本報電“真的不錯!天氣越來越冷了,以后我足不出戶就可以交電費,省了不少力氣!”11月26日,家住浙江衢州市龍游縣陽光小區(qū)居民姚師傅對供電服務(wù)新模式贊不絕口。
隨著天氣轉(zhuǎn)冷,空調(diào)和熱水器使用頻率不斷增加,居民家中用電迎來新的高峰期,許多用戶十分關(guān)心家中用電情況。為此,龍游供電公司深入了解客戶所需,不斷延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“觸角”,積極上門推廣智能交費軟件,讓廣大客戶嘗到了“互聯(lián)網(wǎng)+供電”的甜頭。除了便捷的電力繳費體驗外,市民通過智能交費軟件,還能方便查詢電費余額、提交訴求、在線客服等。