北京商報(bào)訊 (記者 鄭蕊)第三方數(shù)據(jù)研究機(jī)構(gòu)Analysys(易觀)日前發(fā)布了《中國現(xiàn)場娛樂在線票務(wù)平臺年度分析2017》報(bào)告，并指出近年來現(xiàn)場娛樂市場(含演出體育賽事)迎來大發(fā)展，2012-2016年，中國演出市場觀演人次每年保持平均10%以上的增長，2016年甚至高達(dá)23.28%，觀演人次達(dá)到11.81億次。

具體觀察現(xiàn)場娛樂的票務(wù)市場，主要經(jīng)歷了三大發(fā)展階段：2010年以前，主要為傳統(tǒng)專業(yè)票務(wù)代理公司及主辦PC端網(wǎng)站;2010年后，傳統(tǒng)票務(wù)代理開始“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，以大麥、永樂票務(wù)為代表;2015年后，新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易服務(wù)平臺快速發(fā)展。區(qū)別于自營票務(wù)平臺依賴戰(zhàn)略資源儲備，新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)交易服務(wù)平臺以自身創(chuàng)新能力為核心贏得市場競爭。

報(bào)告指出，摩天輪票務(wù)在新興互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)市場的行業(yè)獨(dú)占率超過同業(yè)累計(jì)之和，行業(yè)滲透率領(lǐng)先同業(yè)近兩倍，一方面，通過“多渠道供票低價(jià)優(yōu)先”讓消費(fèi)者第一時(shí)間獲取市場優(yōu)惠價(jià)格，降低決策成本，同時(shí)平臺為用戶提供票品保真、快遞配送等服務(wù)。易觀分析師董敏娜認(rèn)為，平臺模式為票務(wù)買賣雙方提供交易服務(wù)，很好地解決了票源方“賣票難”，消費(fèi)者“買票難、買票渠道分散”、消費(fèi)決策成本過高的市場痛點(diǎn)。

摩天輪票務(wù)創(chuàng)始人兼CEO崔杰夫表示，“如果想要更多人去看演出，第一個(gè)障礙是價(jià)格，因此通過折扣票能降低門檻。且觀察摩天輪票務(wù)的用戶發(fā)現(xiàn)，有1/4的用戶此前或許并不想觀看某場演出，但因看到折扣而選擇購買演出票，將帶來市場增量，也提升了上座率”。但崔杰夫同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，“價(jià)格并不是吸引觀眾的絕對因素，最后還需看整體體驗(yàn)，如能否按時(shí)收到演出票、取票方式是否靈活、售后服務(wù)是否完善等，假若體驗(yàn)較差，即使票價(jià)再低，也難以持續(xù)吸引觀眾”。

作者：鄭蕊