相信不少人都曾被移動運營商的各種套餐推銷電話和短信所騷擾,為了能夠讓你辦理價格更高的流量套餐,客服人員可以說是想盡了渾身解數(shù)。在3.15消費權(quán)益保護日當天,一名微博認證為新疆巴州文旅局副局長的官員也忍不住在網(wǎng)上吐槽了自己被客服誘騙辦理了高價套餐的經(jīng)歷。
這位微博名叫“新疆何淼”副局長在網(wǎng)上發(fā)文稱:自己因為此前辦理套餐的事情憋了一肚子火。他表示,自己有一個辦了39元流量套餐的電話號碼,僅用于直播,并不打電話,但是因為基本不怎么直播,流量其實根本用不完。但是后來客服不停打電話,提示其升級更高流量和通化市場的套餐,但是被他多次拒絕。但是之后客服跟他說,可以給他免費提供額外的流量,套餐的價格依舊是39元不變,聽到客服這么說,他于是最終還是同意了。
該博主發(fā)文內(nèi)容
該博主套餐扣費詳情
但是在第二天,他就收到了49元套餐的提示信息,這說明此前客服說的免費提升流量一事是假的。更加讓人氣憤的是,就在昨天,客服又一次打電話過來,說其他不變,增加12元,可以送多少流量,結(jié)果被他一頓懟。感覺自己受到了客服的欺騙。
在該副局長發(fā)文后不久,相關(guān)話題也登上了微博熱搜,許多網(wǎng)友評論稱自己也曾遭遇過類似事情,不僅經(jīng)常被運營商電話騷擾建議升級套餐,并且還存在不少誘導升級的行為。不少網(wǎng)友也在微博傳授遭遇這類事件后的應(yīng)對方式,既可以通過12315熱線或者工信部網(wǎng)站對運營商進行投訴,以維護自己的合法權(quán)益。
關(guān)鍵詞: 文旅局副局長吐槽被誘導辦話費套餐 新疆巴州文旅局副局長 話費套餐 微博熱搜