近日，消費(fèi)者劉勇(化名)爆料稱，自己在淘寶拍賣網(wǎng)站上以7500元的價(jià)格，拍下了一輛原價(jià)20.4萬元的二手奔馳車。隨后賣家聯(lián)系自己，稱價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了，并希望消費(fèi)者能退款。隨后，雙方就此事訴諸法庭。近日，成都市中級(jí)人民法院對(duì)此案作出終審判決，賣家被判賠償消費(fèi)者近20萬元，目前已強(qiáng)制執(zhí)行。

賣家稱，公司方面將預(yù)約金錯(cuò)標(biāo)成了整車價(jià)，實(shí)際7500元是預(yù)付金。后來賣家又聲稱，系淘寶系統(tǒng)故障，導(dǎo)致整車價(jià)格標(biāo)注錯(cuò)誤。

不過，從實(shí)際交易情況看，“預(yù)付金”之說站不住腳。賣家將案涉二手車的品牌、型號(hào)、外觀、里程數(shù)、具有唯一識(shí)別性的車架號(hào)、付款方式、發(fā)貨方式等案涉商品的詳細(xì)信息，通過淘寶拍賣“一口價(jià)”的方式展示在網(wǎng)站上，已經(jīng)具備了擬定合同的主要條款。劉勇以7500元的價(jià)格拍下，并完成了付款流程，說明他已通過網(wǎng)站設(shè)置的程序完成了訂購、付款等交易行為，買賣合同已經(jīng)生效，賣家理應(yīng)及時(shí)發(fā)貨，而不是找各種理由拒絕發(fā)貨。

從近些年網(wǎng)絡(luò)交易的情況看，賣家請(qǐng)求退款、拒不發(fā)貨的原因一是價(jià)格標(biāo)錯(cuò);二是為了招攬流量而故意設(shè)局，也即故意在店鋪頁面上將商品的價(jià)格標(biāo)低以吸引眼球;三是后悔當(dāng)初定價(jià)太低，見有人購買賣家想要反悔。而不管哪種情況，責(zé)任都在賣家身上而非消費(fèi)者的錯(cuò)誤所致。拿本次事件來說，“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”的可能性很大，但是即便如此，也是賣家標(biāo)錯(cuò)了價(jià)格，理應(yīng)為自己的錯(cuò)誤買單。

從法律角度看，倘若商家認(rèn)為合同顯失公平或有重大誤解，想要撤銷合同，不是不可以，根據(jù)民法典的規(guī)定，因重大誤解而訂立的合同，一方當(dāng)事人可以請(qǐng)求法院或仲裁機(jī)構(gòu)予以撤銷，但商家不能隨意取消訂單，或是要求消費(fèi)者退款。當(dāng)然，向法院起訴之后，能否撤銷合同，需要由法院來判決。

而在此次事件中，賣家并未通過起訴方式來撤銷合同，而是利用各種借口拒絕發(fā)貨并硬性要求消費(fèi)者同意退款，此等做法顯然有違法律法規(guī)。

實(shí)際上，賣家“標(biāo)錯(cuò)價(jià)”的情況并非孤例。媒體近日?qǐng)?bào)道，元?dú)馍忠惶詫毜赇佉騼?yōu)惠設(shè)置錯(cuò)誤，原價(jià)79元一箱的氣泡水被標(biāo)價(jià)3.5元，引來14.05萬用戶下單，產(chǎn)生了價(jià)值數(shù)千萬元的訂單。對(duì)此，有律師表示，按規(guī)定，只要消費(fèi)者確認(rèn)了價(jià)格，支付了價(jià)款，那么此合同就已成立。

也因此，對(duì)于賣家而言，這種案例極具警示意義：網(wǎng)上交易時(shí)，商品標(biāo)價(jià)須慎之又慎，否則，消費(fèi)者一旦支付款項(xiàng)，賣家就會(huì)陷入十分被動(dòng)的局面。尤其是，作為賣家而言，既不能為了吸引眼球而故意標(biāo)低價(jià)“設(shè)局”，又不能貨品售出之后后悔價(jià)格低而來個(gè)退還貨款，拒不發(fā)貨。否則，聰明反被聰明誤，吃虧的肯定是自己。