今年“雙11”預(yù)售開始的這幾天,“抖快貓狗”各大平臺可謂捷報頻傳。
記者從多個商家了解到,今年在“雙11”的開局都非?;鸨姸嗥放粕碳?,迎來成交額的快速增長,不少商家同比翻倍,有的甚至比去年增長超300%。對于這些參加“雙11”的商家來說,除了銷量的爆發(fā),相比往年又有何不同呢?帶著疑問,記者走訪多個商家。
“雙11”商家“痛并快樂著”
10月20日晚8點,天貓和京東“雙11”正式開啟預(yù)售。“剁手”大軍瞬間涌入,一度造成淘寶擁堵,扛過了多年“雙11”大戰(zhàn)的淘寶服務(wù)器居然崩了,這一新聞甚至登上微博熱搜。“原來不熬夜的你們這么猛嗎?”淘寶的回應(yīng),正是這個“雙11”火爆銷售的真實寫照。
“3分鐘銷售超去年‘雙11’預(yù)售第一天,4小時銷售超過去年‘雙11’整個預(yù)售期,太爽了!”這是今年天貓“雙11”預(yù)售開啟以來,凱迪仕智能門鎖電商總經(jīng)理潘濤的感覺。作為智能門鎖的領(lǐng)軍品牌,凱迪仕已經(jīng)連續(xù)7年參加天貓“雙11”,并且每年的銷售都有大幅度增長。
“今年增幅目標(biāo)是去年的3倍,從目前銷售情況來看,這一目標(biāo)應(yīng)該可以超額實現(xiàn)。”潘濤告訴記者,今年銷售超過預(yù)期,他和小伙伴也有預(yù)估,所以在預(yù)售當(dāng)天晚上,就對部分銷售良好的產(chǎn)品,在工廠追加訂單。
與凱迪仕一樣,已經(jīng)連續(xù)6年蟬聯(lián)天貓“雙11”家用醫(yī)療NO.1的魚躍醫(yī)療,今年目標(biāo)是取得第7冠。記者從魚躍醫(yī)療了解到,今年“雙11”預(yù)售開啟,第一波預(yù)售20分鐘的銷售額,就已經(jīng)超過去年全天。
主要成交由天貓貢獻(xiàn)
對于天貓“雙11”,潘濤有著深刻體會。“我們今年在天貓投入的資源超過億元。”為何如此大的投入?潘濤表示,凱迪仕一方面在電商領(lǐng)域7成以上的銷售來自天貓,另一方面是天貓在品牌的拉新、復(fù)購上面有著獨有的優(yōu)勢。
“無論是今年的小黑盒功能,帶來的資源透出,還是新品榜單帶來的支持力度,都讓我們作為頭部品牌獲益良多。”潘濤說。實際上,天貓等平臺今年對商家的政策指出力度前所未有。比如,10月15日天貓推出的新政策中,就有很多能夠很好地惠及各大商家。
據(jù)統(tǒng)計,淘寶天貓今年以來推出的扶持中小商家政策多達(dá)30多條,涉及補貼、營銷、費率、資金、服務(wù)等非常多的維度,基本就是全面支持。蘇寧易購消費電子行業(yè)線負(fù)責(zé)人也表示,“雙11”期間將針對商家推出年費階梯最高100%返還、渠道扣點降扣、廣告優(yōu)惠、金融政策賦能、商家后臺工具優(yōu)化、ISV服務(wù)五大扶持政策。
多平臺經(jīng)營商家怎么選?
“入駐天貓平臺是每個新品牌的必經(jīng)之路,平臺提供了廣泛的受眾和支持,讓品牌在新生階段就能有平臺支持。”對于商家入駐天貓的意義,潘越這樣評價道。幸福西餅烘焙旗艦店,今年第一次參加“雙11”。
幸福西餅烘焙事業(yè)部運營總監(jiān)俞林麗表示,因為烘焙屬于有一定消費門檻的產(chǎn)品,天貓能為品牌帶來巨大的精準(zhǔn)消費群體。“不僅如此,我們發(fā)現(xiàn),很多用戶在抖音看到我們,會先到天貓來搜一下。”凱迪仕如今在天貓的銷售額占電商渠道總銷售的7成,借助天貓平臺公司得到了迅速發(fā)展,成為智能門鎖的領(lǐng)軍企業(yè)。“取得這一成績,離不開天貓的平臺完善性,這是其他平臺不具備的。”潘濤認(rèn)為。
記者在走訪發(fā)現(xiàn),今年“雙11”,盡管隨著抖音、快手等新平臺的崛起,不少商家都在新平臺開始布局,但是商家還是將最重要的資源“押注”在天貓。(重慶商報-上游新聞記者 孫磊)