“多個問題，一次解決。這讓我既意外又感動。有這樣為企業(yè)解決實(shí)際問題的工作作風(fēng)，有這樣的營商環(huán)境，我們集團(tuán)在魯山發(fā)展的信心更足了。”8月26日上午，河南萬恒塑膠集團(tuán)公司負(fù)責(zé)人張?zhí)?，一見到河南商報記者，就連連夸贊平頂山市魯山縣“萬人助萬企”活動的牽頭單位、縣工業(yè)和信息化局。

公司門前因?yàn)榈缆藩M窄，大貨車進(jìn)入廠區(qū)十分不便;100多萬元的工程款在完工后未能及時回款……此次借助“萬人助萬企”活動，這些問題被反映到縣“萬人助萬企”活動辦公室，張?zhí)团c工信局等4個單位的負(fù)責(zé)人面對面交流，一個多小時就解決了。

今年7月初以來，魯山縣把優(yōu)化營商環(huán)境、解決企業(yè)實(shí)際難題作為事關(guān)全局的大事要事來抓，確定了“發(fā)展為要，項(xiàng)目為王、企業(yè)為先、服務(wù)為上”的工作指導(dǎo)思想，全員發(fā)動，集體參與，迅速掀起“萬人助萬企”活動高潮。著力健全工作機(jī)制、創(chuàng)新工作舉措、提升政務(wù)服務(wù)效能，打造開放有序市場，營造公平法治環(huán)境，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，全力提升營商環(huán)境，使越來越多的企業(yè)像河南萬恒塑膠集團(tuán)公司一樣活力迸發(fā)。

精準(zhǔn)發(fā)力優(yōu)化環(huán)境助推企業(yè)“有絕招”

“我們企業(yè)用電量較大，抗洪救災(zāi)期間，縣工信局、供電公司等單位領(lǐng)導(dǎo)多次到我們公司檢查指導(dǎo)，千方百計保證我們的電力供應(yīng)。”恒海集團(tuán)遠(yuǎn)中電氣有限公司董事長商長安說，另外，8月10日，該公司還收到了縣里專匯的96萬多元科技型中小企業(yè)獎補(bǔ)資金，“這一次‘萬人助萬企’活動真是辦到了我們的心坎上”。

據(jù)了解，魯山縣高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，成立以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的“萬人助萬企”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，將146個企業(yè)(項(xiàng)目)按屬地劃分為5個片區(qū)，組建了5個業(yè)務(wù)服務(wù)組和“十大工程”工作專班，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)推進(jìn)全縣“萬人助萬企”工作，著力打造政策穩(wěn)定、競爭公平、服務(wù)高效、成本優(yōu)惠的營商環(huán)境“金名片”，構(gòu)建“親”“清”政商關(guān)系，為全縣經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造良好軟環(huán)境。

“魯山縣‘萬人助萬企’工作，我們以‘問題解決率和企業(yè)滿意率’為兩大檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);以助企服務(wù)全覆蓋為目標(biāo);以扎扎實(shí)實(shí)的服務(wù)措施為抓手;狠抓企業(yè)發(fā)展在政策兌現(xiàn)、要素保障、科技創(chuàng)新、融資紓困等方面的‘卡脖子’問題，打通企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)，營造良好的營商環(huán)境，增強(qiáng)企業(yè)的投資信心，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”魯山縣人民政府縣長葉銳說。

五個原則三大創(chuàng)新幫扶企業(yè)“用套餐”

劉遠(yuǎn)航是魯山縣“萬人助萬企”活動辦公室綜合協(xié)調(diào)組的一名工作人員，他每天上班的第一件事，就是打開電腦登錄“清研魯山”微信公眾號，查看企業(yè)的最新問題留言，然后匯總反饋給其他組及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，企業(yè)反映需要解決的問題會很快交辦給相關(guān)單位。而在這個平臺上，每個企業(yè)都有自己的賬號和密碼，可以隨時登錄反映問題和查看解決進(jìn)度。

一個“問題庫”讓企業(yè)不用跑腿就能“問題全反映”，緊接著“坐等問題全解決”。這是魯山縣獨(dú)創(chuàng)的五個原則、三個工作法，即邊收集問題邊解決的工作原則、問題“清零”原則、分類解決精細(xì)化原則、問題解決“不反彈”原則、“一企一檔”“一企一策”“一類一尺”“一縣一平臺”原則和“五化法”“五賬法”“三率法”工作法。

這些創(chuàng)新做法管不管用?企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。

在魯山縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)南區(qū)的河南技宏織造科技有限公司，箱包生產(chǎn)車間內(nèi)，200余名女工正在電動縫紉機(jī)旁忙碌著。戶外登山鞋生產(chǎn)車間，170余名員工正在埋頭加工全牛皮登山鞋。“這些全是為出口創(chuàng)匯企業(yè)代加工產(chǎn)品的。這個月為東莞市一家公司代加工箱包近4萬個。戶外登山鞋全部出口美國，這個月接了2萬個單子，到明年出口量將達(dá)到200萬雙。”該公司協(xié)理許文嘉說。

而兩個月前，這里還處于長期停產(chǎn)的“僵尸”狀態(tài)。原先入駐的企業(yè)同樣是一家以生產(chǎn)箱包為主的工貿(mào)企業(yè)，由于經(jīng)營不善，2019年初停產(chǎn)。“萬人助萬企”活動開展以來，魯山縣“萬人助萬企”活動業(yè)務(wù)組和工作專班積極幫助企業(yè)走法律渠道，盤活現(xiàn)狀;同時，加大力度招商引資，尋求企業(yè)“起死回生”良方。魯山得知總部在廣東省中山市的一家出口創(chuàng)匯企業(yè)尋找發(fā)展商機(jī)，這里有閑置的廠房和大量的熟練女工，經(jīng)牽線雙方“一拍即合”。雙方上個月簽訂協(xié)議后，這家停產(chǎn)的工貿(mào)企業(yè)一個月內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了復(fù)工。

“截至8月26日，魯山縣‘萬人助萬企’活動共收集到企業(yè)問題訴求186個，其中，近兩周新增問題17個，有效解決175個，問題解決率達(dá)94%。實(shí)現(xiàn)規(guī)上工業(yè)增加值增速提升7個百分點(diǎn)、工業(yè)項(xiàng)目投資增速提升44個百分點(diǎn)。”魯山縣工業(yè)和信息化局局長于海琴說。

健全機(jī)制做優(yōu)服務(wù)擦亮營商“金名片”

當(dāng)好“店小二”，陪伴企業(yè)發(fā)展全過程，擦亮魯山發(fā)展“金名片”。

機(jī)制重長效，服務(wù)保常態(tài)。魯山縣從機(jī)構(gòu)設(shè)置到優(yōu)化營商環(huán)境、完善新增企業(yè)培育機(jī)制到創(chuàng)新工作機(jī)制，建立常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)模式，讓企業(yè)“吃下定心丸”，統(tǒng)籌長遠(yuǎn)發(fā)展“一盤棋”，爭當(dāng)高質(zhì)量發(fā)展“排頭兵”。

河南盛林紡織品有限公司總經(jīng)理林雍基最近很高興，“公司現(xiàn)在的車間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，采購的原料和生產(chǎn)的產(chǎn)品由于沒地方放，只能臨時放在車間外。這次通過各職能部門協(xié)調(diào)，我們終于在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)拿到了上下三層、9000平方米的標(biāo)準(zhǔn)化廠房。明年搬進(jìn)去后，我們將專門設(shè)計一個2000平方米的展廳，用工也將增加到150人左右。9月份家紡產(chǎn)品將進(jìn)入銷售旺季，8月25日縣郵政儲蓄銀行又貸給我們60萬元的低息款，用于購買原材料，我們得加油干了!”

高興的不止林壅基，華能萬通工程技術(shù)有限公司董事長沈玉現(xiàn)也剛剛拿到了40多萬元的科技獎補(bǔ)資金。“我公司通過縣里的清研科技工程引進(jìn)了智能化裝備技術(shù)，為公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提升智能化水平、拓寬國外市場打好了基礎(chǔ)。”

“在下一階段的工作中，魯山縣將著重突出從破解企業(yè)發(fā)展難題到實(shí)現(xiàn)向建立長效工作機(jī)制上求突破、向培育完整產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)集群上求突破、向完成新業(yè)態(tài)上求突破等‘三個突破’，實(shí)現(xiàn)魯山縣縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，奮力建設(shè)生態(tài)文化美麗富強(qiáng)新魯山。”魯山縣委書記劉鵬表示。(河南商報記者孫超通訊員胡曉馬松昭)