這曾被認為是“不可能完成的任務”。

近日，蘇州河岸線最后一個，也是難度最大的一個斷點——中遠兩灣城小區(qū)1.69公里蘇州河岸線貫通，將于今年底正式開放。

一段岸線堵點的打通，背后更是人心之通、民意之通。2019年以來，普陀區(qū)宜川路街道在社區(qū)群眾工作中提煉出以“用腳丈量社情，用心丈量民意”為內核的丈量工作法，并在實踐中拓展出包括掛圖作戰(zhàn)法、聯(lián)絡包干法等“丈量十法”，以此貫穿、融入推動蘇州河岸線貫通工作，由此找到了萬余戶居民意愿的“最大公約數”。一段岸線的貫通、建設，是“全過程人民民主”的一次生動實踐，更成為踐行“人民城市”共建共治共享的范例。

“丈量十法”尋找最大公約數，支持打通獲高票通過

“蘇州河岸線貫通工程”是上海“一江一河”建設的重要組成部分，長達42公里的蘇州河中心城區(qū)岸線中，普陀段占據其中21公里的貫通任務。

中遠兩灣城擁有11599戶居民，常住人口5萬人，分屬4個居委會共同管理……這樣一個特大型社區(qū)，“眾口難調”是常態(tài)。此次蘇州河濱水岸線要實現(xiàn)貫通開放，也必須征得小區(qū)業(yè)主投票同意。宜川路街道一度舉行了幾次意見征詢，均因爭議太大最終不了了之。

“再難也要想辦法突破!”宜川路街道黨工委書記錢曉莉說。為消除群眾的疑問，街道干部在小區(qū)設立“聯(lián)合接待點”，牽頭相關職能部門、業(yè)委會及業(yè)主能人圍繞“沿河樓棟安全”“遠景路停車”“中三區(qū)域步道設計”“41號樓下設計”等主題先后舉行了13場磋商會，悉心聽取業(yè)主建議和訴求，并逐一給出合理回應。

終于，去年底舉行的業(yè)主投票表決會上，支持打通斷點的選項終獲高票通過。

從傾聽意見到落實反饋，充分體現(xiàn)“全過程人民民主”

“把路面修平整，老人走路不怕摔跤”“想要一個室內籃球場”……小區(qū)公共活動場所“心愿墻”上匯聚著點點微心愿。這些微心愿，率先在濱水岸線步道建設中被一一認領落實。

今年6月底，經貫通提升的步道試開放，宜川路街道組織“開放體驗日”活動，邀請首批居民體驗官感受水清景美的環(huán)境。中潭路口標志性的“大白傘”得到修復，深受小區(qū)居民喜愛的活動場所得以保留;根據不同區(qū)域居民意見，增加梅花林、銀杏林、玉蘭林、櫻花林、海棠林……當初“百般挑剔”的體驗官們忍不住頻頻點頭。

“貫通工作中，我們盡可能滿足居民合理訴求。”錢曉莉介紹，現(xiàn)場傾聽、實地調研、落實反饋形成完整工作閉環(huán)，所有工作的核心點和落腳點都在“群眾”身上，是這段岸線順利貫通的真正“法寶”。

如今，良好氛圍已在中遠兩灣城形成，居民們遇到問題，第一個想到的是通過社區(qū)“紅色議事廳”、居委會、社區(qū)小程序等渠道提出建議，積極推動、參與社區(qū)共建共治。