就在王寧雄心勃勃布局未來時,烏云已經(jīng)悄然飄來。
“沒辦法,Keep遇到困難了。只能保核心,先活著。”一位被“離職”的前Keep員工告訴《中國企業(yè)家》。目前,他所在的“Keep前員工”群里已經(jīng)超過了100人。
一天前,社交媒體突然爆出Keep開啟裁員300人的消息。這一消息讓外界頗為驚訝,因為此前Keep是健身領(lǐng)域最具代表性的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司之一,成立5年,就累計完成6輪融資,其創(chuàng)始人王寧出生于1990年,年僅29歲。
此前,資本方對Keep的前景頗為看好。2018年7月,Keep還完成由高盛領(lǐng)投,騰訊、紀源資本、晨興資本、BAI等跟投的1.27億美元D輪融資。彼時,融資領(lǐng)投方高盛董事總經(jīng)理張凱勛表示,在消費升級的大趨勢下,運動健身是一個擁有巨大潛力的市場,D輪融資將主要用于AI產(chǎn)品研發(fā)、新業(yè)務(wù)線加速孵化,并持續(xù)強化Keep的內(nèi)容。
上述被裁員工也表示,D輪融資后,公司希望發(fā)力創(chuàng)新業(yè)務(wù)和探索業(yè)務(wù),打通Keep內(nèi)的數(shù)據(jù)閉環(huán),更了解用戶,從而給用戶提供更全面的運動服務(wù),但這需要一定的周期,然而“目前的資金情況導致這種進程只能先中止了”。
10月25日,Keep方面回應(yīng)稱,網(wǎng)傳300人不是真實數(shù)據(jù),這輪人員優(yōu)化實際占團隊總?cè)藬?shù)800人的10%~15%。并且,還給出了人員優(yōu)化的理由:“Keep目前在快速成長階段,沒驗證通過的業(yè)務(wù)及時關(guān)掉,績效差的進行優(yōu)化,是合理的組織調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)象。”
這間接印證了被裁員工的說法。盡管被裁員,但該前員工仍然認為Keep是一家有溫度的公司,“很多員工表示,希望Keep能挺過去,如果公司需要,還是會回去的,所以大家都期待留下來的同學要更加努力奮斗。”
紅得有點快
Keep并非王寧的首次創(chuàng)業(yè)嘗試。
2010年,王寧考入北京信息科技大學的計算機專業(yè)。本科期間,他就曾和同學一起搭建過一個APP“超級課表”,這是個把教務(wù)系統(tǒng)打通的應(yīng)用產(chǎn)品。
但當時類似的創(chuàng)業(yè)項目非常多,競爭激烈,由于后續(xù)發(fā)展乏力,基本都偃旗息鼓了。
2014年,畢業(yè)季時,王寧開始健身,一些報道指出這和他當時失戀的苦惱情緒有關(guān)。“我并沒想過要創(chuàng)業(yè),完全是因為很偶然的機會。當一個人從180瘦到128 斤,很多人都會問你,你是怎么瘦的。”王寧在接受采訪時曾表示,在不斷重復分享相同經(jīng)驗的過程中,他想到,做出一個產(chǎn)品,可以把自己運動和減肥的知識傳播更廣。
據(jù)公開報道,2014年夏天,王寧拉著同學和猿題庫實習期間認識的同事,組成一支四人團隊,借住在朋友朝外SOHO的會議室里,開始寫代碼。這是公司從0到1的時期,APP在2015年2月上線,為了給APP增加用戶,王寧瞄準了微博、QQ、微信群、豆瓣小組等運動愛好者、減肥者的聚集地,創(chuàng)造分發(fā)優(yōu)質(zhì)垂直內(nèi)容。從上線到收獲100萬粉絲,Keep用了105天;第921天,用戶數(shù)量破億。
2016年,Keep在一年時間內(nèi)連續(xù)完成500萬美元、1000萬美元和3200萬美元的三輪融資。2019年7月,Keep注冊用戶突破2億。
在用戶量猛增,獲取了大量流量后,如何完成流量的分發(fā)和變現(xiàn),是所有內(nèi)容型APP的關(guān)鍵一步。而Keep的變現(xiàn)核心,圍繞吃、穿、用、練開展。按照王寧此前接受采訪時的描述,除了有2億注冊用戶的線上APP外,線下主要分為城市和家庭兩個場景,這也是Keep在拓展的核心領(lǐng)域。例如2018年開業(yè)的Keep首家線下運動空間Keepland,其目前在北京和上海開設(shè)共15家門店。
王寧對此的規(guī)劃曾是,比起整個Keep生態(tài)下產(chǎn)生的交易行為帶來的價值,他并不在意現(xiàn)在的Keepland單店是否盈利,因為在Keep的規(guī)劃中,無論是做線下健身空間還是賣智能產(chǎn)品,都不是簡單將流量變現(xiàn),而是在構(gòu)建Keep的生態(tài)。
事發(fā)突然
就在王寧雄心勃勃布局未來時,烏云已經(jīng)悄然飄來。
進入2019年后,Keep內(nèi)部就開始出現(xiàn)一些風聲,類似不好拿錢、市場太差、看工時、要優(yōu)化等等的訊息。一些敏感的員工試圖捕捉到更深層次的含義。
但突然一天、如此規(guī)模、立即執(zhí)行的裁員,卻出乎很多人的意料。
10月24日,程序員的節(jié)日。老板和HR帶著他們準備好的離職申請、賠償協(xié)議、離職流程清單,找到計劃中每個人談話。上述員工簽了文件后,當天走完了離職流程。該員工并未透露裁員的賠償方案,“總體來說Keep還是很珍惜自己的員工的。”
上述離職員工告訴《中國企業(yè)家》,創(chuàng)新業(yè)務(wù)和探索業(yè)務(wù)是裁員重災(zāi)區(qū)(例如AI、硬件、大數(shù)據(jù)),這些業(yè)務(wù)的特點是需要持續(xù)投入,未能盈利,但對Keep目前的核心APP業(yè)務(wù)增益效果卻有待顯現(xiàn)。探索業(yè)務(wù)包括服裝、輕食、硬件、運動配件、線下的Keepland、AI技術(shù)、視覺、廣告、推薦等。裁員對象以研發(fā)團隊為主。另外,“像工具、社區(qū)、商城是比較核心的業(yè)務(wù)了,也能看到被裁的同學。”
Keep公關(guān)回應(yīng)《中國企業(yè)家》也表示,實際上,此次是全員優(yōu)化,各個部門都有。
職場的殘酷一面是,“其實我個人和我負責的業(yè)務(wù)本身還是很不錯的,只是沒想到裁員范圍是按照業(yè)務(wù)線劃分的,不會關(guān)注到個人了。”上述員工說。
Keep在回應(yīng)《中國企業(yè)家》時表示,對于互聯(lián)網(wǎng)公司來說“效率就是生命”,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)提升組織效率是公司長期發(fā)展的管理必要項。Keep目前在快速成長階段,沒驗證通過的業(yè)務(wù)及時關(guān)掉,績效差的進行優(yōu)化,是合理的組織調(diào)整和優(yōu)化現(xiàn)象。“比例在10%到15%,是合理的,但我們會讓每一位員工都獲得合理補償,好聚好散,也衷心感謝他們在Keep的付出,希望他們未來一切順利。”
Keep CTO彭躍輝就此次裁員的內(nèi)部信。來源:受訪者
此次優(yōu)化之后,Keep未來的業(yè)務(wù)板塊或許也將有所變化。
Keep方面告訴《中國企業(yè)家》,目前,Keep的營收構(gòu)成分為四部分:運動產(chǎn)品、廣告、APP會員以及Keepland,其中運動產(chǎn)品在收入占比中排名第一,目前已達到十億銷售額,在天貓排名第四。
在“開掉”創(chuàng)新業(yè)務(wù)和探索業(yè)務(wù)諸多員工后,相應(yīng)的業(yè)務(wù)去留,也將很快揭曉。
國外同行也不好過
事實上,不但Keep,它的國外同行的日子也并不好過,哪怕是國外已上市的同類競品,也反映了變現(xiàn)的不易一面。
據(jù)雷帝觸網(wǎng),今年9月26日,Peloton在美國納斯達克上市,發(fā)行價為29美元,發(fā)行4000萬股,募集資金11.6億美元。這家紐約公司,從2012年開始,結(jié)合現(xiàn)場直播課程和按需健身庫,成為美國一款風靡一時的健身產(chǎn)品。在上市前,Peloton累計獲得近10億美元的投資,不乏富達投資、KPCB、Tiger Global等頂尖投資機構(gòu)。
盡管其創(chuàng)始人兼CEO John Foley說,“Peloton并非一個硬件公司,而是一家內(nèi)容公司”。但截至2019年6月30日,Peloton總共銷售了57.7萬臺硬件設(shè)備。招股書披露的數(shù)據(jù)顯示,截至2019年6月30日的2019財年,Peloton營收為9.15億美元,家庭健身硬件的營收達到7.19億美元,用戶訂閱的收入為1.81億美元。截至2018年6月30日的2018財年,Peloton營收4.35億美元,家庭健身的硬件營收3.48億美元,用戶訂閱的收入為8030萬美元。2000美元到4000美元不等的單車和跑步機,為Peloton貢獻了很大一筆營收來源。
但Peloton迄今也未能實現(xiàn)盈利。Peloton在2019財年的虧損為1.96億美元,上年同期虧損為4790萬美元。
雖然前景并不明朗,但Keep方面表示,圍繞用戶需求,深化家庭場景和用戶場景,同時圍繞著用戶在運動上的“吃穿用練”需求,進行探索,仍是當下的戰(zhàn)略核心。
盡管也曾預料到裁員風波會引發(fā)關(guān)注,但一位Keep公關(guān)表示,“確實沒有想到這么多人都在關(guān)注”。
或許,對于Keep來說,這場風波的意外收獲是:關(guān)注它的人,還是很多的。