僑銀股份公司簡(jiǎn)介 僑銀股份是國(guó)企嗎?

僑銀城市管理股份有限公司(股票代碼：002973.SZ)是中國(guó)第一家A股上市的城鄉(xiāng)公用事業(yè)服務(wù)企業(yè)、中國(guó)城市管理服務(wù)領(lǐng)頭企業(yè)、領(lǐng)先的人居環(huán)境綜合提升服務(wù)商。經(jīng)過(guò)二十年發(fā)展，僑銀股份已在全國(guó)26個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)100多個(gè)城市投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)了約400個(gè)環(huán)保、環(huán)境、環(huán)衛(wèi)類(lèi)城市服務(wù)項(xiàng)目。

2021年，公司年度新增合同額位居行業(yè)第一。圍繞“人居環(huán)境綜合提升”，僑銀股份以城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化為基礎(chǔ)，構(gòu)建了一套“城市管理科學(xué)化、精細(xì)化、智能化”的綜合管理服務(wù)體系，涵蓋環(huán)衛(wèi)一體化服務(wù)、垃圾分類(lèi)、智慧城管建設(shè)、公廁管養(yǎng)、園林綠化養(yǎng)護(hù)、水體保潔、公共物業(yè)、再生資源回收、城市停車(chē)服務(wù)、城市能源管理、城市綠色交通服務(wù)等業(yè)務(wù)。僑銀股份在2021年升級(jí)業(yè)務(wù)布局，提供覆蓋城市大管家、鄉(xiāng)村振興、碳中和的三位一體服務(wù)網(wǎng)，為更好地服務(wù)人民美好生活需要奠定了良好基礎(chǔ)。

長(zhǎng)期以來(lái)公司積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷助力扶貧攻堅(jiān)，為來(lái)自全國(guó)各地下崗人員、已達(dá)退休年齡的就業(yè)群體、生活困難群體、貧困戶(hù)等就業(yè)困難群體提供了大量的就業(yè)崗位，產(chǎn)生良好的社會(huì)效益，這在一定程度上也提升公司的品牌形象。公司在惠州市市容環(huán)境衛(wèi)生管理局開(kāi)展的精準(zhǔn)扶貧村企共建活動(dòng)中榮獲“愛(ài)心企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。

僑銀股份事件后續(xù)是什么?

漩渦中的僑銀股份作出了正式的回應(yīng)。

3月21日，僑銀股份在公號(hào)上發(fā)布了《關(guān)于網(wǎng)傳“個(gè)別員工情緒失控”事件的說(shuō)明》(下稱(chēng)《說(shuō)明》)?！墩f(shuō)明》稱(chēng)，未對(duì)視頻中的涉事女員工進(jìn)行任何處罰。公司人力資源部門(mén)已積極介入，依據(jù)相關(guān)制度，對(duì)該名涉事項(xiàng)目管理人員做出撤銷(xiāo)管理職務(wù)、降職為“一線(xiàn)作業(yè)人員”的處分決定，并責(zé)令其重新參加相關(guān)崗位的培訓(xùn)考核。

稍早前的3月19日晚間，視頻號(hào)一段上市公司僑銀股份的短視頻流出。視頻中，一名管理人員模樣的黑衣男子正對(duì)多名制服背后印有“僑銀股份”字樣的工作人員大發(fā)雷霆，該男子呵斥內(nèi)容包括：“你再給我頂一句，我立馬讓你走”等。

未對(duì)女員工進(jìn)行任何處罰

《說(shuō)明》稱(chēng)，3月19日，網(wǎng)上出現(xiàn)“疑似僑銀股份人士怒斥員工”的視頻，公司獲知后立即敦促相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查了解。經(jīng)查，此次網(wǎng)傳視頻源于3月18日項(xiàng)目質(zhì)量管理評(píng)議例會(huì)(此類(lèi)例會(huì)旨在討論和部署項(xiàng)目質(zhì)量提升工作)中，項(xiàng)目一線(xiàn)管理人員出現(xiàn)情緒失控、語(yǔ)言過(guò)激的行為。目前，此事的進(jìn)展及公司的處理如下。

公司及項(xiàng)目管理人員未對(duì)視頻中的涉事女員工進(jìn)行任何處罰。視頻中涉事管理人員所表達(dá)的處罰內(nèi)容不符合公司的管理理念和相關(guān)管理制度。

涉事項(xiàng)目管理人員事后意識(shí)到自己言語(yǔ)過(guò)于簡(jiǎn)單粗暴，已就自己的不當(dāng)行為向涉事女同事賠禮道歉，雙方已達(dá)成諒解，并就下一步更好地配合管理工作、遵守工作規(guī)范、提升一線(xiàn)服務(wù)質(zhì)量形成共識(shí)。

公司人力資源部門(mén)已積極介入，依據(jù)相關(guān)制度，對(duì)該名涉事項(xiàng)目管理人員做出撤銷(xiāo)管理職務(wù)、降職為“一線(xiàn)作業(yè)人員”的處分決定，并責(zé)令其重新參加相關(guān)崗位的培訓(xùn)考核。

《說(shuō)明》表示，在此，公司對(duì)此事的產(chǎn)生及此事對(duì)社會(huì)造成的不良影響深表歉意，也向所有關(guān)心僑銀品牌的客戶(hù)、投資者和各界朋友致以誠(chéng)摯歉意。后續(xù)，公司將持續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)各崗位職員的心理疏導(dǎo)和情緒管控培訓(xùn)，全力防止類(lèi)似事件再次發(fā)生。

公司將繼續(xù)秉持“服務(wù)社會(huì) 服務(wù)客戶(hù) 服務(wù)員工”的宗旨，堅(jiān)持打造和諧友善、積極向上的團(tuán)隊(duì)，對(duì)每一位客戶(hù)、每一個(gè)項(xiàng)目、每一名員工負(fù)責(zé)。再次感謝各界對(duì)僑銀的關(guān)注，你們每一次積極的肯定和每一份真誠(chéng)的批評(píng)，都是僑銀快速成長(zhǎng)的動(dòng)力。

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