ChatGPT的流行，讓AIGC受到了空前的關(guān)注。
(相關(guān)資料圖)
AIGC，即 AI Generated Content，是指利用人工智能技術(shù)來生成內(nèi)容，比如AI寫作、AI繪畫、AI編程、AI語音合成等。
就在3月29日，一封來自美國研究機(jī)構(gòu)Future of Life Institute的公開信又在社交媒體上掀起風(fēng)波：超過1000位科技界的專家學(xué)者呼吁——人們應(yīng)該立即停止訓(xùn)練比GPT-4更強(qiáng)大的AI系統(tǒng)，暫停期至少6個(gè)月。
原因是可能會帶來不可控的風(fēng)險(xiǎn)：“我們是否應(yīng)該讓機(jī)器產(chǎn)生的謊言充斥信息渠道？是否應(yīng)該自動化所有的工作？是否應(yīng)該發(fā)展出可能最終超過并取代人類的非人類思維？我們應(yīng)該冒險(xiǎn)失去對文明的控制嗎？……”
在“科技”“文明”“人類”這些宏觀層面的探討之外，DT財(cái)經(jīng)更好奇，對于普通人來說，ChatGPT 這類AIGC工具到底意味著什么？
上周，DT財(cái)經(jīng)聯(lián)合第一財(cái)經(jīng)發(fā)布了《“ChatGPT來了，你怎么看”小調(diào)研》，總共收到1204份回答，其中1180位朋友都表示自己有關(guān)注AI寫作、AI繪畫等AIGC工具。
AIGC對他們產(chǎn)生了怎樣的影響？以下是本次調(diào)研的發(fā)現(xiàn)。
參與本次調(diào)研的人群普遍關(guān)注AIGC工具，在回答“你最近是否關(guān)注AI文本、AI繪畫、AI音頻、AI視頻等AIGC工具”問題時(shí)，選擇“非常關(guān)注”和“普遍關(guān)注”的超過8成，使用過AI生成內(nèi)容的人也超過了8成。
將這一問題下選擇“非常關(guān)注”和“比較關(guān)注”的比例相加，我們比較了不同人群對AIGC工具的關(guān)注度：85后、90后高于00后；男性高于女性；IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)高于其他行業(yè)；自由職業(yè)者、專業(yè)人士、企業(yè)管理層高于普通職工。
值得說明的是，參與本次調(diào)研的人群和以往有一定不同，這一定程度上也說明了關(guān)注ChatGPT群體的特殊性。
我們將參與ChatGPT調(diào)研的人群與DT財(cái)經(jīng)過往發(fā)布的“年輕人熬夜小調(diào)研”對比，發(fā)現(xiàn)本次調(diào)研的參與者中，男性、IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、企業(yè)管理者的比例更高；而在校學(xué)生、00后和普通職員的比例更低。
也就是說，男性、IT行業(yè)、成熟職場人對ChatGPT等AIGC工具更感興趣。
本次調(diào)研的結(jié)論，也更多反映的是這部分比較關(guān)注、已經(jīng)使用過AIGC人群的感受和行為。
雖然社交網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于AI的焦慮情緒不少，但從本次調(diào)研來看，先行嘗試者們對ChatGPT等AICG工具的情緒態(tài)度整體偏正面：期待（62.5%）、好奇(61.6%）和興奮（42.2%）依次位居前三。此外，對于AIGC的未來發(fā)展，有54.6%的人持樂觀態(tài)度，認(rèn)為利大于弊。
這種正面的情緒態(tài)度，或許和受訪者自身的使用體驗(yàn)有關(guān)。
在本次調(diào)研中，超過8成人使用AI生成過內(nèi)容，其中43.3%的人體驗(yàn)是“高效”，認(rèn)為AI“雞肋”“無聊”“無用”的不足10%。
當(dāng)然，也有一部分人對此表示擔(dān)憂和焦慮。
我們發(fā)現(xiàn)，對ChatGPT等AIGC的情緒態(tài)度與職場經(jīng)驗(yàn)有關(guān)：基本上是按照在校學(xué)生-普通職員-企業(yè)管理者的順序，在職場上的職級和話語權(quán)越高，對于AIGC越是期待和興奮，而沒有工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生群體感到擔(dān)憂的比例明顯更高。
這或許是因?yàn)椋珹I擅長的資料檢索與整合技能更影響的是基礎(chǔ)崗位，但無法進(jìn)行管理和做決策。
一位來自 IT 行業(yè)的95后受訪者就提到：“已經(jīng)有游戲大廠用 AI 批量作畫再讓畫師修改細(xì)節(jié)，感覺應(yīng)屆生會更難找工作。我是做數(shù)據(jù)的，感覺以后一些技能將逐漸可替代，只有那些code大神可能才有比較強(qiáng)的競爭力?！?/p>
很多研究機(jī)構(gòu)都發(fā)布了會被AI沖擊的行業(yè)名單，那么身處其中的打工人，到底感覺如何？
認(rèn)為自己行業(yè)在短期內(nèi)就受到巨大影響比例最高的，除了人們已經(jīng)討論很多的IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)(24.7%），還有商業(yè)服務(wù)行業(yè)（30.2%），主要包括：專業(yè)服務(wù)/咨詢(財(cái)會/法律/人力資源等)、中介服務(wù)、廣告/會展/公關(guān)、檢驗(yàn)/檢測/認(rèn)證和外包服務(wù)。
還有的行業(yè)受訪者，認(rèn)為自己即便短期內(nèi)沒有受到影響，長期也會有較大影響。文化/傳媒/娛樂/體育行業(yè)受到的影響最大，不僅如此，這個(gè)行業(yè)對未來也更悲觀：大概3成文化傳媒行業(yè)的受訪者認(rèn)為AI帶來的正面影響更多，12.6%的人認(rèn)為負(fù)面影響更多，這是所有行業(yè)中選擇負(fù)面比例最高的。
相對來說，交通運(yùn)輸、物流倉儲、服務(wù)業(yè)、農(nóng)林牧漁這些行業(yè)受訪者認(rèn)為自己受到的影響非常少。
概括來說，就是“信息處理行業(yè)”（如IT、傳媒、金融）目前已經(jīng)感受到AIGC的影響，而更看實(shí)操經(jīng)驗(yàn)以及溝通服務(wù)的藍(lán)領(lǐng)，沒有太多感知。
美國商業(yè)新聞網(wǎng)站Business Insider 也得出了相似的結(jié)論：
“使用編程和寫作技能的角色最符合 GPT 的能力，受到?jīng)_擊的職業(yè)包括區(qū)塊鏈工程師等技術(shù)工作；數(shù)據(jù)密集型角色，如數(shù)學(xué)家、財(cái)務(wù)定量分析師、會計(jì)師和報(bào)稅員；以及傳播職業(yè)，如作家、公共關(guān)系專家、口譯員和筆譯員、詩人和作詞家。
研究人員還發(fā)現(xiàn)，擁有學(xué)士、碩士和其他專業(yè)學(xué)位的人受AI影響的風(fēng)險(xiǎn)很高，但只需要高中文憑、職業(yè)學(xué)?；蛟诼毰嘤?xùn)的工作，比如食品準(zhǔn)備工人、電工、理發(fā)師、醫(yī)療助理……可能不會首當(dāng)其沖地受到人工智能的影響?！?/p>
在ChatGPT等AIGC工具走紅之后，社交網(wǎng)絡(luò)上人們最關(guān)心的話題之一就是：我的工作會不會被AI取代。
從調(diào)研來看，只有兩成人認(rèn)可AIGC會帶來大規(guī)模的失業(yè)。在社交網(wǎng)絡(luò)上，人們常常以段子的形式表示“人類還有許多AI不可替代的地方?！?/p>
一則點(diǎn)贊超過6萬、轉(zhuǎn)發(fā)超過一萬的微博這樣寫道：“說實(shí)話，ChatGPT替代不了水瓶射手雙子，我的意思是人工智能替代不了瘋子。”其他類似的高贊梗還有“AI代替不了會計(jì)，因?yàn)闀?jì)會背鍋”“AI可以工作，但沒有我會舔老板”……
在對于AIGC的評價(jià)上，男性和女性有非常明顯的區(qū)別：男性更認(rèn)可AIGC在效率上的影響，女性更關(guān)注新科技帶來的副作用。
31.2%的女性擔(dān)憂版權(quán)糾紛：
“前段時(shí)間在一個(gè)攝影相關(guān)的公眾號里看到以‘川內(nèi)倫子的植物 ’為主題輸入生成的影像，不得不說，真的太可怕了，整體的風(fēng)格、光影色調(diào)、通透感是很多攝影師需要多少年的沉淀才能學(xué)習(xí)到的，以假亂真的成本越來越低，版權(quán)歸屬問題又還沒有官方定論?！?/p>
——女，00后，文化/傳媒/娛樂/體育
24.9%的女性擔(dān)憂傳播錯(cuò)誤信息：
“ChatGPT會自信地給出誤導(dǎo)性信息，而很多人并不會點(diǎn)開源鏈接核實(shí)。無良的軟廣也會更難發(fā)現(xiàn)和管控。ChatGPT還被爆出取材有性別宗教和種族的系統(tǒng)性歧視問題，會讓minority更加的社會邊緣化。信息內(nèi)容管控將是很大的挑戰(zhàn)，在管控完善之前我會對ChatGPT生成的內(nèi)容長期保持懷疑態(tài)度?！?/p>
——女，90后，IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)
女性還會更多考慮弱勢群體，唯一一條女性比男性更認(rèn)可的AIGC正面評價(jià)是，“AIGC可以幫助到弱勢群體，如為失聲者合成語言音頻”。
在本次調(diào)研中，已有45.5%的人把AI用到了工作中，還有4%的人靠它賺到了錢。
在學(xué)習(xí)和工作中，人們對AIGC的應(yīng)用主要有兩種模式：一是當(dāng)成高效的搜索引擎，為寫論文、寫策劃、開發(fā)代碼等提供素材和靈感；二是用來快速完成郵件、周報(bào)等無腦工作。
一名90后產(chǎn)品運(yùn)營向DT財(cái)經(jīng)分享：“ChatGPT產(chǎn)出的文案能解決工作中重復(fù)的一部分，但是文風(fēng)和內(nèi)容還需要再進(jìn)行處理?！彼蛢晌恍』锇檫€開發(fā)了基于ChatGPT的小程序，幫助人們快速生成各類文案，比如日報(bào)周報(bào)、簡歷、電商文案、郵件、小紅書文案、作業(yè)答案等等。
以上就是本次調(diào)研的全部發(fā)現(xiàn)，可以簡單概括為6點(diǎn)：
1、男性、IT、成熟職場人更關(guān)注也更多使用ChatGPT等AIGC工具；
2、人們對AIGC普遍持樂觀態(tài)度，學(xué)生群體的擔(dān)憂程度相對高一些；
3、AIGC對需要處理信息（文字、圖像、數(shù)字信息等）的行業(yè)沖擊最大；
4、男性更看重AIGC帶來的效率和發(fā)展，女性更多考慮它的副作用；
5、目前最常見的AIGC應(yīng)用，還是文本生成，人們主要是當(dāng)搜索引擎和周報(bào)速寫器；
6、使用過AIGC的人，對它的普遍評價(jià)是高效。
你又如何看待AIGC？
（封圖來源：@《逃學(xué)威龍》）
參考資料
1. Business Insider：ChatGPT 將影響受過教育的白領(lǐng)
https://www.businessinsider.com/chatgpt-ai-impacts-white-collar-college-educated-high-salary-jobs-2023-3
2.Pause Giant AI Experiments: An Open Letter
https://futureoflife.org/open-letter/pause-giant-ai-experiments/
關(guān)鍵詞：
