操作系統(tǒng)的機(jī)會屬于少數(shù)人,但應(yīng)用創(chuàng)業(yè)的機(jī)會屬于很多人。
(相關(guān)資料圖)
windows最大的貢獻(xiàn)是孕育了瀏覽器這個超級應(yīng)用,瀏覽器最大的貢獻(xiàn)產(chǎn)生了像Yahoo Google這些超級應(yīng)用,從此開啟了互聯(lián)網(wǎng)時代。信息產(chǎn)業(yè)變遷史,是一個價值鏈不斷遷移和上浮的歷史,所有2C產(chǎn)品的競爭,都是在搶奪兩件事,用戶的時間份額,用戶的錢包份額,誰離這這兩件事最近,誰就是killer App,誰就能切走下層底座的價值。
GPT的出現(xiàn),無疑是操作系統(tǒng)級別的,上面長出的第一個殺手級應(yīng)用叫chat search,基于這個底座,再長出10個百度、抖音級別的應(yīng)用是完全有可能的,這會帶來用戶時間和錢包份額的重新分配。
作為一個早期投資人,身邊有很多朋友在考慮下場創(chuàng)業(yè)做AI應(yīng)用,會找我一起討論,選哪個向,打什么牌,這里分享下我的思考框架。
思考框架一:超級應(yīng)用出現(xiàn)和平臺的新特性息息相關(guān)
從 PC 到 Mobile,大的機(jī)會是智能手機(jī)的新特性帶來的,LBS 帶來美團(tuán)和滴滴,通訊錄帶來微信,camera 帶來抖音和快手,voice 帶來全民K歌,刷屏動作帶來今日頭條。
微信相比手機(jī),新特性是通訊錄擴(kuò)大了百倍,通訊錄里的人更多,更能點(diǎn)對面通訊,這種能力的增強(qiáng)才讓拼團(tuán),分銷,砍價成為可能,里面最大的應(yīng)用是拼多多。
現(xiàn)在新一代AI是帶來哪些新屬性?我初步想到的:
一是language,自然語言交互。之前windows Android之所以用圖形化界面,本質(zhì)是技術(shù)上達(dá)不到,還沒法讓機(jī)器聽懂人話,現(xiàn)在可能了,基于“聽人話”的交互方式。從PC的鼠標(biāo)滑動到mobile的刷屏動作,猜測,未來基于自然語言的交互,會極大的縮減交互頁面,絕大多數(shù)操作在一個頁面完成,用大白話的指令調(diào)取各種結(jié)果,甚至一個頁面調(diào)用多個App的結(jié)果。極致的簡單留給用戶,復(fù)雜留給后端,AI Native應(yīng)用未必是App形態(tài)。PC的指標(biāo)是page view,mobile的指標(biāo)是日活,那么AI應(yīng)用的指標(biāo)可能是”調(diào)用量“。
二是Generative,實時生成。從生成文本和代碼,到圖像、聲音和視頻,甚至未來會生成機(jī)器人的動作,生成初步的科研成果,能生成的output越來越多,復(fù)雜度越來越高。抽象來看,x軸是媒體形式(文本 聲音 圖像 視頻),y軸是呈現(xiàn)形態(tài)(數(shù)字世界2D 數(shù)字世界3D 物理世界3D),z軸是行業(yè)場景(比如廣告 電商 游戲 影視 編程 設(shè)計 科研 機(jī)器人...),z軸上的品類數(shù)以百計。關(guān)鍵是要在xyz中間取一個有效的點(diǎn),才是真PMF,比如“視頻-數(shù)字世界2D-廣告”指向的是AI生成廣告視頻,“視頻-物理世界3D-機(jī)器人”指向的是AI生成機(jī)器人動作。
這帶來了兩個變化,一是效率上十倍速,AI生成廣告視頻,AI編程都是相比傳統(tǒng)方案的十倍速。二是解鎖了不可能,比如過去的AI教育是無法真AI的,退而求其次的手段是窮舉所有視頻素材,切成片段,再靠邏輯樹串聯(lián)起來,現(xiàn)在這種真AI教育有可能了。未來的視頻,極端來看,可能會出MP4 AVI之外的另外一種文件格式——基于起始的素材和當(dāng)下的交互,實時生成后面的視頻,而這,又會解鎖很多行業(yè)。
三是多模態(tài)感知,每一種信息來源稱為一種模態(tài),AI能同時感知語言+圖像+many others,input變得極為豐富。人是多模態(tài)感知的集大成者,人有聽覺、視覺、觸覺、嗅覺、味覺,這么多input是實時的、綜合的,人才能對當(dāng)下的情形做出精準(zhǔn)判斷。我們對PC的輸入主要是鼠標(biāo)和鍵盤,我們對手機(jī)的輸入主要是觸屏、location、陀螺儀(動作)等;AI時代,大模型可以實時感知我們的語言、圖像視頻,同時又囊括了PC和mobile的所有感知形式,同時感知,綜合判斷,開始逼近人類的感知水平。比如,我們開一個圓桌會議,通過麥克風(fēng)和攝像頭,對人、內(nèi)容、環(huán)境的感知,就可以幫我們提煉當(dāng)下的核心觀點(diǎn),給出一部分問題的答案,和給出提問提示,這個會議會高效很多。
mobile相比PC,因為隨身的屬性,以及增加了很多傳感器,收集的數(shù)據(jù)量大了百倍不止。AI時代的數(shù)據(jù)量,可能會再高幾個數(shù)量級,因為所有的語言和圖像都成為有效input了,這里蘊(yùn)藏著巨大能量,是什么現(xiàn)在很難說。
這是我初步想到的AI新特性,還在持續(xù)的琢磨。相信新一代AI應(yīng)用,一定長在AI的新特性上。
并且,下一代智能終端的出現(xiàn),大概率是被AI新特性解鎖的,最有這種可能性的是AR。戴著AR,它的輸入和我們眼睛耳朵的輸入是同頻的,它的輸出可以實時生成,它的交互可以基于自然語言,AI的三個新特性解鎖了AR的三個不可能。
思考框架二:打明牌or打暗牌
上面討論的是方向選擇,有了方向,還得看過往背景適合打哪什么牌局。
今天任何能輕易想到的idea,都是明牌,上來就攤牌比經(jīng)驗值,武力值,和血條了,比如大家討論最多的虛擬助手,虛擬老師,AI客服,文案生成等等。在這種顯而易見的方向上,高手和熟手太多,只是打一張起跑早的“先手牌”很難獲勝。
以AI教育為例,教育是個長鏈條行業(yè),從投放,到課程運(yùn)營,到教研,到銷售都有成熟方法,到最后是在比”擰螺絲“的效率,這個行業(yè)的高手也很多,很多人融過1億美金以上,管過千人團(tuán)隊,就差一個好的PMF可以再啟程了。如果一個新手進(jìn)到AI教育里,PMF剛跑通,剛準(zhǔn)備學(xué)習(xí)下如何投放,如何管100個銷售,剛準(zhǔn)備手槍換步槍,旁邊直接蹦出幾個高手就拿加特林機(jī)槍給突突了。
什么是暗牌?暗牌往往是非共識,是完全0到1的產(chǎn)品創(chuàng)新,挖掘的是隱性需求,市場空間極其模糊,巨頭和高手想不到或看不上。比如snapchat、Airbnb、快手、抖音、b站、拼多多、小紅書,早期的時候都有點(diǎn)小眾,能否泛化未知。2013年的時候,如果問全國人民會看30秒短視頻嗎,是很難有答案的。這種暗牌為早期生存贏得了幾年的時間窗口,猥瑣發(fā)育,等到攤牌比武力值的時候,大家手里都是加特林,對著突突一下還是有勝算的。
明牌意味著共識,往往是面向存量市場,用新方案替代老方案,十倍速是最好的武器。可能是更好的文案工具,更好的教學(xué)工具,提升的是體驗和效率。
暗牌意味著非共識,往往對應(yīng)增量人群,滿足的是未被滿足的需求,0到1的創(chuàng)新是最好的武器??焓侄兑舫鰜砬?,短視頻幾乎沒有被驗證過,是憑空造出個短視頻范式。拼多多出來前,下沉人群是很少網(wǎng)上購物的。
如果是一個經(jīng)驗值豐富、善于靠商業(yè)和效率取勝的高手,上手打明牌是可以的,段位高到一定程度,還能起到嚇跑清場的效果。
如果是一個經(jīng)驗值少、用戶洞察犀利、善于創(chuàng)新的AI產(chǎn)品經(jīng)理,最好還是想想暗牌,從一個很獨(dú)特,非共識的切入點(diǎn)進(jìn)入。起手打明牌是對加特林機(jī)槍的不尊重。
思考框架三:每一代億級用戶的產(chǎn)品都基于“無意識”產(chǎn)品形態(tài)
有了方向,確定了打什么牌局,還得落到具體的產(chǎn)品形態(tài)。
AI native App的經(jīng)典產(chǎn)品形態(tài)是什么?
PC時代的經(jīng)典產(chǎn)品形態(tài)是黃頁和搜索。
Mobile時代的經(jīng)典產(chǎn)品形態(tài)是feed流(抖音 今日頭條),timeline(微信),140字符(Twitter),二維碼(移動支付)。
越是大DAU產(chǎn)品,產(chǎn)品形態(tài)越是簡單,適配的人群越廣,用戶越容易陷入“無意識”的使用中,這才是kill time的大殺器。
AI native App也會出現(xiàn)經(jīng)典產(chǎn)品形態(tài),可能是chat形式,可能是copilot形式,經(jīng)典產(chǎn)品形態(tài)的出現(xiàn)需要子彈飛一會兒。2010年mobile剛起來的時候,App有種濃烈的網(wǎng)頁感,直到2015年前后,幾個大哥級App站穩(wěn)了腳跟,mobile產(chǎn)品的審美才開始一致起來,內(nèi)容輸入就學(xué)微博,內(nèi)容展示就學(xué)頭條,對話界面就學(xué)微信,加好友和付款就用二維碼,天下文章一大抄,最佳形態(tài)就那么幾種。
正確的產(chǎn)品形態(tài)往往四兩撥千斤,而且?guī)砜缭绞桨l(fā)展,看一個例子:
二維碼is new payment,一個二維碼撬動了移動支付的普及,中國跨越信用卡到了移動支付國度,變?nèi)鯙閺?qiáng)。
同理,AI is new SaaS。未來的SaaS形態(tài)會有巨大變化,AI作為每家公司的底座,會抹平過去的很多成本:一是降低部署成本,因為結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)都接入大模型了,SaaS的部署成本會低很多;二是降低獲客成本,基于大模型可能會出現(xiàn)app store,比如plugin的形態(tài),營銷成本會下降,更拼產(chǎn)品本身了;三是省去了很多長尾頁面,因為交互基于自然語言,而非圖形化界面了。極端來看,software將不再as a service,而是result as a service,這這里面會不會長出中國形態(tài)的SaaS?
從2010年開始做mobile產(chǎn)品,2013年做mobile投資,一個很大的復(fù)盤是,假如當(dāng)時明白“大的應(yīng)用機(jī)會是智能手機(jī)的新特性帶來的”這個道理,品類選擇會容易很多。
我參加過幾次AI創(chuàng)業(yè)方向的討論,腦暴出的創(chuàng)業(yè)點(diǎn)子可以記下三頁A4紙,太多啦!這種多,很容易讓創(chuàng)業(yè)者有種挖到金子的沖動感,在里面抓一個點(diǎn)子創(chuàng)業(yè),等于搖骰子開大小,最好能否掉自己的5個想法后再做選擇。我們必須要問自己,思考框架是什么,怎么選出有效選擇。Hope PMF be with you!
作者介紹:吳炳見,VC,十年風(fēng)險投資經(jīng)驗,三年百度mobile產(chǎn)品經(jīng)理+戰(zhàn)略分析經(jīng)驗,對AGI有極強(qiáng)的興趣和信仰。有AI底層和應(yīng)用創(chuàng)業(yè)想法的朋友,歡迎加微信討論,wx:wubingjian。
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