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智慧法律時(shí)代來臨,以ChatGPT為代表的新AI技術(shù)加速升級法律服務(wù)_觀速訊

來源:36kr時(shí)間:2023-03-28 14:57:51

法律行業(yè)對技術(shù)進(jìn)步并不陌生。40 多年前,律師事務(wù)所和法院是初級人工智能(AI)應(yīng)用于研究的早期采用者(Lexis 和 Westlaw)。下一次飛躍則是傳真機(jī)超越郵政服務(wù),然后電子郵件完全改變了該領(lǐng)域。技術(shù)創(chuàng)新仍在繼續(xù),該行業(yè)現(xiàn)在已經(jīng)開始擁抱比以往所見甚至想象的都先進(jìn)得多的人工智能版本。

人工智能在改變法律實(shí)踐方面正發(fā)揮著越來越重要的作用,這一點(diǎn)怎么強(qiáng)調(diào)都不為過。近幾個(gè)月來最重要的人工智能創(chuàng)新之一是 ChatGPT 的推出。由 OpenAI-- 一家專注于創(chuàng)造“在最有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的工作中勝過人類的高度自主系統(tǒng)”[i]-- 開發(fā)的 ChatGPT 的出現(xiàn)可能是人工智能和相關(guān)法律問題的分水嶺。

這款人工智能聊天機(jī)器人于 2022 年 11 月推出,對書面問題產(chǎn)生直觀和學(xué)習(xí)性的回應(yīng),用通俗易懂的英語提供清晰詳細(xì)的答案。它通過在數(shù)據(jù)庫中搜索信息和協(xié)調(diào)在線結(jié)果來處理問題,生成連貫的小文章。ChatGPT 的多功能性使它能夠從事各種任務(wù),包括進(jìn)行對話、起草論文、參加并通過考試(ChatGPT 擊敗了 90% 參加律師考試的人類)[ii],并實(shí)施軟件程序。


(資料圖片)

到目前為止,人工智能解決方案主要是商業(yè)工具,需要企業(yè)許可證,只有那些擁有大量資金的人可以使用,并在組織內(nèi)部經(jīng)過漫長的審查過程。但現(xiàn)在,個(gè)人可以以運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)搜索或向 Siri 提問的方式使用人工智能服務(wù)。在過去的幾周里,微軟已經(jīng)用自己的 ChatGPT 版本升級了其搜索引擎 Bing,而谷歌則繼續(xù)宣傳其 ChatGPT 的競品 Bard。

以多種方式提高效率

作為一個(gè)獨(dú)立的工具,ChatGPT 已經(jīng)為律師提供了價(jià)值。當(dāng)整合到法律科技產(chǎn)品中時(shí),它的潛力會進(jìn)一步增加。隨著新版本和改進(jìn)版本的發(fā)布,它無疑將在許多方面改變法律工作的開展方式。在其推出后的幾個(gè)月里,許多律師事務(wù)所已經(jīng)開始使用 ChatGPT 或其背后的 AI 模型來協(xié)助起草、研究和其他任務(wù)。雖然這些人工智能工具不太可能在短期內(nèi)完全取代律師,但它們可以作為一種競爭優(yōu)勢被利用,以增強(qiáng)工作,提高效率,并減少花在重復(fù)性工作上的時(shí)間,例如:

1. 文件起草:ChatGPT 理解和生成類似人類文本的能力使它成為準(zhǔn)備法律文件的寶貴資源。它可以創(chuàng)建可行的訴狀、要求信、證據(jù)要求、保密協(xié)議和就業(yè)協(xié)議的初稿。它所能準(zhǔn)備的法律文件的全部范圍還有待觀察,但它可能會影響大多數(shù)實(shí)踐領(lǐng)域。

2. 法律研究:ChatGPT 使研究案例法、法規(guī)和條例變得更快、更有效。該人工智能驅(qū)動的工具可以快速處理大量的法律數(shù)據(jù),產(chǎn)生相關(guān)結(jié)果的速度比人類要快。像 Westlaw 或 Lexis 一樣,ChatGPT 可以解析大量的法律文件和數(shù)據(jù)庫,提供相關(guān)的案例法摘要、法規(guī)和其他材料,所需的時(shí)間僅為人類所需要的一小部分。

3. 法律咨詢和分析:雖然 ChatGPT 還不能取代經(jīng)驗(yàn)豐富的律師的細(xì)微判斷,但它可以就各種法律問題提供初步分析和建議,從而幫助決策過程。最重要的是,它有可能讓經(jīng)濟(jì)能力有限的人獲得法律服務(wù),通過敲擊鍵盤獲得明智的建議。

4. 合同審查和起草:事實(shí)證明,ChatGPT 在協(xié)助合同審查和起草方面是一個(gè)有價(jià)值的工具。通過分析現(xiàn)有合同的語言,人工智能模型可以識別潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題、不一致和冗余,還可以對文件的語言提出改進(jìn)建議。

5. 訴訟支持:ChatGPT 可以分析來自多個(gè)來源的大量數(shù)據(jù),如電子郵件、文件和社交媒體,確定可用于訴訟策略的相關(guān)信息和模式。似乎連 ChatGPT 自己也意識到了它的效用。當(dāng)被要求確定它可以替代的 20 種工作時(shí),ChatGPT 列出的第四種工作就是律師助理,指出它可以復(fù)制“需要研究和組織的人類特質(zhì)?!盵iii]

潛在優(yōu)勢勝過發(fā)展煩惱

由于 ChatGPT 仍處于初創(chuàng)階段,容易出錯(cuò),因此在沒有適當(dāng)預(yù)防措施的情況下將其用于法律實(shí)踐,并非沒有專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。為了有效地利用 ChatGPT,律師必須全面了解該事項(xiàng),并仔細(xì)檢查、修改和加強(qiáng)人工智能提供的任何調(diào)查結(jié)果或初步語言。用戶的試驗(yàn)和錯(cuò)誤表明,ChatGPT 偶爾會出錯(cuò),有時(shí)會引用不正確或不適用的法律。盡管 ChatGPT 的輸出可以作為一個(gè)很好的基礎(chǔ),但它經(jīng)常需要一定程度的完善。

盡管如此,雖然 ChatGPT 生成的結(jié)果可能包含不準(zhǔn)確的信息,但律師們?nèi)詰?yīng)接受其潛在的優(yōu)勢。它提供了一個(gè)極大的節(jié)省時(shí)間的資源,并為研究任何主題提供了一個(gè)很好的起點(diǎn)。毋庸置疑,對具有成本效益的解決方案和提高效率的渴望助長了對基于人工智能的工具的需求,以減輕繁瑣的任務(wù),為法律專業(yè)人士節(jié)省寶貴的時(shí)間。法律領(lǐng)域已經(jīng)通過研究平臺、數(shù)字通信和技術(shù)創(chuàng)新在效率方面取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,采用 ChatGPT 等人工智能工具將是這一進(jìn)程的下一步。

美國律師協(xié)會(ABA)的作用

目前,大多數(shù)律師事務(wù)所缺乏內(nèi)部 ChatGPT 政策,因?yàn)槊绹蓭焻f(xié)會(ABA)現(xiàn)有的關(guān)于技術(shù)能力的指南為使用人工智能工具提供了足夠的指導(dǎo)。

然而,雖然 ABA 可能還不需要?jiǎng)?chuàng)建 ChatGPT 的具體指導(dǎo)方針,但它已經(jīng)為律師提供了相關(guān)的最佳實(shí)踐。最近,美國律師協(xié)會眾議院在 2023 年美國律師協(xié)會年中會議上通過了第 604 號決議,涉及律師、監(jiān)管者和其他利益相關(guān)者應(yīng)如何評估人工智能的問責(zé)制、透明度和可追溯性問題。604[iv]號決議呼吁設(shè)計(jì)、開發(fā)、部署和使用人工智能的組織遵循以下這些準(zhǔn)則:

人工智能的開發(fā)者應(yīng)確保其產(chǎn)品、服務(wù)、系統(tǒng)和能力受到人類的授權(quán)、監(jiān)督和控制。 各組織應(yīng)對其使用人工智能的相關(guān)后果負(fù)責(zé),包括其行為造成的任何可被法律認(rèn)可的傷害或損害,除非他們已采取合理的步驟來防止傷害或損害。 開發(fā)者應(yīng)確保其人工智能的透明度和可追溯性,并通過記錄有關(guān)其人工智能的數(shù)據(jù)集、程序和結(jié)果的設(shè)計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵決策來保護(hù)相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。

對“可追溯性”的關(guān)注以及對人工智能開發(fā)中的人為監(jiān)督、問責(zé)制和透明度的呼吁似乎直接觸及律師對 ChatGPT 的使用。因此,事務(wù)所應(yīng)該意識到,他們要對使用人工智能的后果負(fù)責(zé),包括他們的行為所造成的任何法律上可識別的傷害或損害,除非他們采取了合理的步驟來防止傷害或損害。

美國律師協(xié)會專業(yè)行為示范規(guī)則,特別是規(guī)則 1.1、1.3、1.4 和 1.6,也為使用 ChatGPT 的律師提供了指導(dǎo)。道德義務(wù)必須優(yōu)先于便利。安全、客戶隱私和特權(quán)問題也必須加以考慮。為了保護(hù)客戶信息,律師應(yīng)熟悉 ChatGPT 的隱私政策和使用條款。

人工智能改善了法律服務(wù)的提供

在承認(rèn) ChatGPT 的局限性的同時(shí),在法律實(shí)踐中可以利用它來提高律師的工作,而不取代人類的專業(yè)知識。人工智能無疑已經(jīng)開始影響法律行業(yè),并可以改善法律服務(wù)的提供,使客戶受益。通過將 ChatGPT 視為資產(chǎn),而不是未來對工作安全的威脅,律師們可以在該行業(yè)獲得相當(dāng)大的競爭優(yōu)勢。因此,律師應(yīng)該將 ChatGPT 等工具整合到他們的實(shí)踐中,以提高業(yè)績,并緊跟法律技術(shù)的當(dāng)前趨勢。最終,成熟的客戶將要求實(shí)施這種人工智能,以確保利用最好的技術(shù)來保證有利的結(jié)果。

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