TikTok再次站在命運的十字路口,迎向第二次“渡劫”。
北京時間3月23日,TikTok CEO周受資作為代表,出席了一場名為“TikTok:國會如何保護美國數(shù)據(jù)隱私,保護兒童免受網(wǎng)絡傷害”的聽證會。
周受資所面對的,是無數(shù)懟到臉上的長槍短炮,以及美國50個州眾議員對TikTok發(fā)起的唇槍舌劍般的嚴厲質(zhì)詢。議員們設定了一個審判場景和程序,只允許周受資為他們的質(zhì)詢“填空”,不允許他多做闡述。近5個小時的聽證會,周受資只有開場得到了近6分鐘時間的完整陳述機會。其中一名議員在聽證會開場就挑明了自己態(tài)度:“你的平臺 (TikTok) 必須被禁止?!?/p>
(資料圖片僅供參考)
議員們強勢、蠻橫、團結一致地批評TikTok,似乎完全忘了TikTok平臺上一大批受益者的存在。
“當天沒有被委員會成員提及的,是TikTok上500萬商家的生計。”一名TikTok發(fā)言人指出。
TikTok在美國的命運,還關乎著眾多基于TikTok生態(tài)創(chuàng)業(yè)的人。在周受資此前發(fā)布的短視頻中,他曾用昂揚的聲音強調(diào)了TikTok對于1.5億美國用戶 (幾乎占到該國人口的一半) 的重要性。一大批來自美國的TikTok網(wǎng)紅借助短視頻謀求生計,另一批中小企業(yè)則把TikTok作為品牌推廣和產(chǎn)品銷售的新興渠道。這意味著,如果封禁這款短視頻應用,將會直接傷害這些借助TikTok謀生或盈利的個人及企業(yè)。
美國普通用戶的想法未必和議員們一致。2021年和2022年,TikTok均是美國下載量最大的應用程序,不少用戶毫不避諱地表達對TikTok的認同和喜愛:“無法想象沒有TikTok的日子。”
就在聽證會舉行的前一天,約有30名內(nèi)容創(chuàng)作者聚集到美國國會大廈外表達抗議,懇求“留下TikTok”。這群TikTok網(wǎng)紅的粉絲數(shù)量加起來超過了6000萬,他們都強烈反對對TikTok的迫害。
除了給自己帶來飆漲的人氣和龐大的粉絲量,TikTok的支持者們認為,該平臺還為他們提供了社區(qū)意識、社會變革和發(fā)聲的途經(jīng),以及生計。
“作為一名跨性別者,社會上的很多人之前并不真正關心我。但在TikTok上,我每年能賺到六位數(shù)的收入,而且大品牌們都因此找到我。這太瘋狂了?!?0歲的TikTok紅人Hunter直言。
18歲的內(nèi)容創(chuàng)作者塞基·鮑伊 (Seky Bowie) 于2022年初開設了TikTok帳戶。她會在平臺上發(fā)布各種關于瑜伽、時尚和生活方式的短視頻內(nèi)容,粉絲數(shù)迅速沖到了82000多人。但在最近幾個月,由于TikTok正在遭遇被禁止或被迫出售的風波,她感到憂心忡忡、焦慮無比。
畢竟,像Bowie這樣的內(nèi)容創(chuàng)作者,在TikTok上投入了大量時間和資源來經(jīng)營自己的賬號,他們在這里獲取內(nèi)容創(chuàng)作的津貼獎勵、代言品牌、銷售產(chǎn)品,這一切全部抹去之后,損失是肉眼可見的,甚至還會影響到自己的生存。
根據(jù)市場調(diào)研機構eMarketer的預測,2023年,美國KOL營銷支出將比2022年增長了23.4%。盡管今年TikTok的KOL營銷增長率將從2022年的94.6%放緩至2023年的35.5% (相較而言,Instagram的KOL營銷增長率則將從2022年的27.2%放緩至23.2%) ,但它仍然是創(chuàng)作者支出增長最快的平臺,并將占據(jù)美國KOL營銷支出約44.6%的市場份額。
除了內(nèi)容創(chuàng)作者之外,TikTok生態(tài)下的廣告投放者 (品牌商) 、營銷機構們也在擔心著潛在的影響。
比如,直接面向消費者的海外經(jīng)期護理品牌Viv、護膚品牌Truly、Crumbl Cookies和Chosen Foods從零開始在TikTok平臺上孵化和運營自己的賬號,在為平臺不斷貢獻內(nèi)容的同時,也借力平臺搭建品牌的粉絲社群,TikTok禁令的出現(xiàn),顯然擾亂了這些中小品牌們的節(jié)奏。
中國也有大批包括美妝、服裝、玩具、手機、生活家居等類目在內(nèi)的新銳品牌、工廠等玩家在TikTok上孵化賬號、與紅人合作、直播帶貨、打造品牌聲量等,并在短時間內(nèi)迅速贏得大批海外用戶的好感。
從2020至2022年,無論國內(nèi)外,營銷人員亦大批流向TikTok生態(tài)。美國是TikTok用戶量最大的國家站點之一,從業(yè)者們自然不會錯過。他們可能已經(jīng)花費上百天、乃至幾年時間投資到對TikTok生態(tài)下的內(nèi)容創(chuàng)作、紅人合作和商業(yè)變現(xiàn)的摸索。
“我們在美國本地有超過50位雇員,其中85%為美籍員工,預計在2023年底,我們能創(chuàng)造1000個圍繞TikTok行業(yè)在美國本地的職位。我們先后在紐約和洛杉磯投資了三個辦公室,一個中央倉庫。所有生意都來自于TikTok,是基于我們對渠道的堅定選擇,也是我們對美國團隊業(yè)務能力的不斷認可?!?出海品牌Newme創(chuàng)始人顧俊告訴億邦動力。
他的團隊圍繞TikTok生態(tài)在美國市場已深耕數(shù)年?!叭绻绹鴩鴷^續(xù)采取如此無理的手段,我們會考慮放緩在美國擴張的計劃進度,調(diào)整美國本地團隊的規(guī)模。但同樣也會針對美國政府決策的不合理所造成的企業(yè)經(jīng)營影響,考慮采取法律手段?!?顧俊強調(diào)。
據(jù)了解,Newme目前剛結束對東南亞四國TikTok商業(yè)生態(tài)的考察,正積極籌備東南亞業(yè)務的布局,同時也在看南美、歐洲等地區(qū)的新機會?!拔覀儠L期、堅定的在TikTok生態(tài)中尋找機會。” 他說。
在美國,TikTok正在成為人們獲取信息的主要途徑之一,尤其是年輕群體。每年,它的用戶量都在以一種驚人的速度保持著增長態(tài)勢,甚至超越了Facebook、Twitter和Instagram這些老牌社媒玩家。
目前, 有接近一半(1.5億) 的美國人每個月會使用這款產(chǎn)品——這一數(shù)字是2020年的三倍。據(jù)《晚點 LatePost》的文章指出,TikTok美國的日活躍用戶已超過8000萬,相比兩年前增長了60%。要知道,美國最大的社交媒體平臺Facebook在當?shù)氐娜栈钴S用戶數(shù)是在1.8億。這意味著,在短短幾年的時間里,TikTok的日活躍用戶數(shù)就已經(jīng)成功追至了Facebook的一半。
伴隨著巨大的流量池,TikTok成長為在線廣告平臺的佼佼者。彭博社分析師指出,TikTok在2022年的廣告收入接近120億美元大關,超過競爭對手Twitter與Snapchat二者之和。另外,TikTok廣告的年收入只比YouTube少50億美元,而在2024年,這一數(shù)字或?qū)⒊制健4送?,按照美國年輕用戶花費在社交網(wǎng)絡上的時間來計算,美國人每月在TikTok上花費約30個小時,而Instagram和Facebook則分別為8小時和16小時。
英國《金融時報》指出,大量廣告商、行業(yè)機構和品牌都表示,由于成本降低 (TikTok廣告費率比其他社交媒體平臺更便宜) 和用戶參與度提高,自己越來越多的廣告支出已從一些舊有的渠道轉(zhuǎn)移到了TikTok。
總部位于紐約的媒體機構VaynerMedia的數(shù)據(jù)顯示,2022年,廣告商從TikTok上的視頻廣告中獲得1000次展現(xiàn)的成本幾乎是Instagram Reels的一半,比Twitter便宜三分之一,比Snapchat便宜62%。
數(shù)字營銷機構藍輪傳媒首席執(zhí)行官Eitan Reshef則表示,在Instagram上,用戶點擊、觀看或互動廣告內(nèi)容的標準參與率為0.6%,而TikTok可能高達6%。
而廣告設計平臺Creatopy的一項研究發(fā)現(xiàn),在不同平臺上發(fā)布的同一視頻,TikTok上獲得的關注幾乎是Instagram Reels和YouTube Shorts上的三倍,只不過目前后兩者的用戶參與度更高。
正如TikTok全球商業(yè)解決方案總經(jīng)理Kris Boger曾表示的:“無論預算如何,品牌都有很大的機會在TikTok上創(chuàng)造令人難以置信的廣告效果。”
2022年第四季度,TikTok上的廣告激增。市場情報公司Pathmatics的數(shù)據(jù)顯示,2022年9月至10月,美國前1000名廣告商在TikTok上的支出增加了66%,達到4.67億美元。
不過,目前,TikTok在全球數(shù)字廣告市場所占的份額還較小。據(jù)Insider Intelligence的數(shù)據(jù),2022年該平臺在全球數(shù)字廣告市場的份額不到2%,而Meta的份額為20%。單從美國市場來看,2022年谷歌與Meta共計占美國數(shù)字廣告支出的48.4%,這是自2014年以來首次低于50%。該機構預計,這一數(shù)字在2023年還將持續(xù)降低至44.9%,而TikTok的占有率卻在快速上漲。
不僅僅是數(shù)字廣告方面。追隨著國內(nèi)抖音的成長軌跡,TikTok也同樣在嘗試直播帶貨、小店、商城等商業(yè)化路徑。有數(shù)據(jù)顯示,2022年上半年,TikTok電商實現(xiàn)商品交易總額 (GMV) 超過10億美元,與其在2021年全年的體量相當。其中,印尼市場月均GMV達2億美元,英國市場月均GMV達2400萬美元。
不可否認,TikTok的橫空出世,確實讓各大海外科技巨頭感到自身地位受到威脅,乃至有分析師將其比喻為“優(yōu)秀的別人家的孩子”。扎克伯格也曾承認,TikTok所引領的短視頻新趨勢,他自己沒有抓住,而由此帶來的直接影響便是Facebook用戶活躍度下降,以及年輕群體的流失。
如果TikTok此后真的從美國互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭的隊列中消失,原先的用戶會去往何處?答案或許是轉(zhuǎn)移至其它美國大型社交媒體平臺。
可以看到的是,美國的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們正在共同努力反對TikTok。在臨近世界著名技術產(chǎn)業(yè)區(qū)硅谷的舊金山,美國科技領袖們成立了一個“科技高管聯(lián)盟”,極力支持剝離TikTok或禁止TikTok在美國獲利。
盡管這些高管領袖們頻頻揚言TikTok的不足,但轉(zhuǎn)頭又在瘋狂學習和復制TikTok。
譬如,Instagram在2020年推出了自己的短視頻工具Reels,Snapchat有Spotlight,YouTube有Shorts,甚至Spotify也有類似TikTok的“短視頻提要”功能。他們希望做出一個比擬TikTok的產(chǎn)品,乃至超越它,讓用戶們盡早離開TikTok,而投入自家產(chǎn)品的懷抱。
金融服務公司Morningstar的分析師Ali Mogharabi在最近的一份投資者報告中指出:“如果禁令被批準,Snap、Instagram和YouTube的內(nèi)容發(fā)布數(shù)量、用戶量、活躍度以及廣告收入可能將會增加?!彼€認為,即便禁令沒有發(fā)生,風波下的不確定性仍可能促使一些TikTok的內(nèi)容創(chuàng)作者更加關注同類型的其它平臺,并將他們的粉絲率先引流到其它社媒平臺。
投行Needham的分析師勞拉·馬丁認為:“如果禁令最終生效,Snap、Meta的Facebook和谷歌的YouTube或成為最大受益者?!?
而與此相相關聯(lián)的是,TikTok聽證會當天,Snap股價漲8%,META、谷歌漲2%。
另外,還有一些規(guī)模相對更小的社媒平臺也可能成為受益者。全球下載量達2.5億的短視頻平臺Triller、Reddit旗下的Dubsmach和主打21秒循環(huán)視頻的Clash都是TikTok的有力競爭者。有消息指出,這些平臺當前也正在通過現(xiàn)金獎勵、合作伙伴關系和其它激勵措施,積極吸引TikTok上的大網(wǎng)紅們。
“但我并不想轉(zhuǎn)移到其它平臺,因為內(nèi)容的規(guī)則、格式等,可能完全不同。況且,任何新平臺早期的流量不樂觀,各方面數(shù)據(jù)如果不達標,我們的報酬率也會下降?!眱?nèi)容創(chuàng)作者Connor認為。再者,當大量的內(nèi)容被分配到流量不同的中小短視頻平臺,整個行業(yè)的效率和規(guī)模效應或許也會隨之降低。
或許現(xiàn)在談論TikTok的“替代品”為時尚早,TikTok的“反圍剿”之路也還遠沒有結束。然而,可以確信的是,所有人都還在屏息等待。
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