文 | 姚蘭
當(dāng)“追隨潮流”的中國年輕人長大,一些海外快時尚巨頭在完成時尚啟蒙教育后,大都沒能再“創(chuàng)造潮流”。在本土新品牌的進(jìn)攻之下,它們在低價陣地正逐漸失去話語權(quán),于是轉(zhuǎn)向“高端化”。
(資料圖片)
但這條路并不好走。
在Bershka、Pull&Bear和Stradivarius退出中國后,除了ZARA,Inditex集團(tuán)在國內(nèi)僅運營著中高端服飾品牌Massimo Dutti和中高端內(nèi)衣品牌OYSHO。數(shù)據(jù)顯示,自2020年起,這兩個品牌關(guān)店數(shù)持續(xù)大于開店數(shù),整體處于負(fù)增長的狀態(tài)。
高端品牌Theory,于2012年被優(yōu)衣庫的母公司帶入國內(nèi)的線下戰(zhàn)場,至今已進(jìn)駐多個一二線城市的高端購物中心。據(jù)迅銷集團(tuán)2022財年財報,Theory的業(yè)務(wù)以美國、日本市場為主,其所在的國際品牌部門收入雖然實現(xiàn)雙位數(shù)增長,但營業(yè)虧損達(dá)7億日元。
相比之下,擁有40多個不同檔次品牌的韓國衣戀集團(tuán),自上世紀(jì)90年代進(jìn)入中國以來,便以中高端形象示人。從2005年開始,它在中國進(jìn)入10年發(fā)展黃金期,巔峰時期擁有8000余家門店。2015 年,衣戀集團(tuán)在中國的銷售額為60.99億元,子品牌TEENIE WEENIE貢獻(xiàn)了26.8億元。
經(jīng)歷了瘋狂的跑馬圈地階段,衣戀集團(tuán)終歸要用高庫存和高昂的門店運營成本為此買單。加之設(shè)計不再“走心”,線上轉(zhuǎn)型不夠積極,2017年之后衣戀集團(tuán)在國內(nèi)頹勢盡現(xiàn)。
然而3年之后,TEENIE WEENIE在線上實現(xiàn)業(yè)績逆增。今年“6?18”期間,TEENIE WEENIE名列抖音商業(yè)化女裝排行榜(自播店鋪榜)第一;剛過去的雙11,排名天貓女裝第七名,較去年提升2個名次——在品牌高度分散、更新?lián)Q代速度之快的服裝行業(yè),這個成績已經(jīng)不易。
保持年輕、持續(xù)被年輕一代喜愛,幾乎是困擾大多數(shù)消費品牌的難題。走中高端路線的TEENIE WEENIE,究竟是怎么做到的?
TEENIE WEENIE的新故事要從賣身開始。
2017年,通過將TEENIE WEENIE品牌的90%股份以44億元的價格出售給錦泓集團(tuán)(原維格娜絲時裝股份有限公司)控股子公司,衣戀集團(tuán)的債務(wù)比率從2013年的400%下降至2018年的175.7%。之后的其他子品牌的持續(xù)出售和關(guān)店措施,讓其得以“續(xù)命”。
2020年10月完成對TEENIE WEENIE的全資控股后,錦泓集團(tuán)加速線上轉(zhuǎn)型之路,以應(yīng)對疫情的沖擊。
簽約僅比成立年限小一歲的98年甜寵劇女主角趙露思為首位品牌代言人,讓明星效應(yīng)成為最直接的賣點,或許是TEENIE WEENIE成為中國品牌后做得最正確的一件事。
對比微信、微博、百度的數(shù)據(jù)以及抖音話題播放量,有媒體指出趙露思與虞書欣牢牢占據(jù)95花流量前兩名,這讓TEENIE WEENIE在社交媒體上賺足了“存在感”。前不久,擁有50年歷史的羽絨服品牌鴨鴨官宣趙露思為品牌代言人,也是想借此搶奪Z世代的注意力——這位明星的18-24歲粉絲占比高達(dá)40%。
似是受此啟發(fā),一年之后,衣戀集團(tuán)另一大中高端品牌ELAND官宣前女團(tuán)成員徐夢潔為其首位代言人。
至2020年,TEENIE WEENIE進(jìn)入中國已有16年,品牌底子足夠扎實,只要反應(yīng)夠快,抓住機(jī)會并非難事。面對完全活在手機(jī)里的Z世代,TEENIE WEENIE放下身段,于這一年10月主動擁抱強(qiáng)娛樂屬性的抖音渠道,在平臺粉絲數(shù)高達(dá)3600多萬的趙露思的助力下,展現(xiàn)出了自身具有親和感的一面。
初入抖音,TEENIE WEENIE有過短暫的達(dá)播嘗試,但出于“愛惜羽毛”的考慮,開啟自播之后便放棄了達(dá)播。加之采取高折扣的運營策略,這位昔日的門店王者小心翼翼地維持住了其高價形象。
對于Z世代而言,選擇一個品牌就是在選擇一種人設(shè)。因主打“學(xué)院風(fēng)”,很多人對TEENIE WEENIE的印象停留在“低齡”、“幼稚”以及“乖孩子的衣服”,這些陳舊的標(biāo)簽顯然會從根本上阻礙其中高端之路。為此,TEENIE WEENIE于2021年9月10日推出全新SLOGEN——“特立獨行的乖”,落腳到更顯深刻的“年輕人獨立思考”議題,在品牌內(nèi)核上做出突破。
為打動這批重度內(nèi)容消費者,TEENIE WEENIE在抖音上以趙露思穿搭種草視頻為核心,合作氣質(zhì)甜美的達(dá)人,搭建起觀看流量相當(dāng)可觀的“變裝”內(nèi)容矩陣?!岸兑糸_新日”(2021年9月19日~9月25日)期間,由于前期視頻傳播和正式直播都重視講好產(chǎn)品的特點和制作故事,再有趙露思的“空降”助陣,TEENIE WEENIE在線人數(shù)達(dá)到10倍增長,自播支付GMV破5200萬元,1988元的客單價更是創(chuàng)下其歷史峰值。
牛角扣大衣,品牌供圖
“合作之前,其實趙露思和TEENIE WEENIE都不像今天這般有流量。這兩年來,品牌在變化,代言人也在變化,可以說是互相成就?!逼放瓶偨?jīng)理張世源說道。
轉(zhuǎn)型線上后,TEENIE WEENIE在2021年打了幾場漂亮戰(zhàn):2月,在抖音服飾賽道30天累計GMV為1.48億元,位列品牌服飾日榜TOP1?!??18”期間,支付GMV超8083萬元,客單價1766元,斬獲抖音自播TOP1。雙11期間,拿下天貓第9名和抖音女裝自播第1名。
以中國身份進(jìn)入戰(zhàn)局,TEENIE WEENIE一如既往地表現(xiàn)出了強(qiáng)大的吸金實力。2021年,錦泓集團(tuán)實現(xiàn)營收43.24億元,同比增長29.48%,其中TEENIE WEENIE貢獻(xiàn)了31.76億元,占總收入73.44%,同比增長37.66%。長期來看,這番收購,錦泓集團(tuán)始終是受益的。
目前,抖音已成為TEENIE WEENIE最大的線上銷售渠道,隨著平臺生態(tài)愈加復(fù)雜,能否擺脫“出道即巔峰”的命運,尤為考驗其精細(xì)化運營能力。
不同于過去以銷售數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的產(chǎn)品開發(fā)模式,自2020年以來,通過匯集所有部門,投入時間和資金研究消費者行為,TEENIE WEENIE大幅提高了爆款的命中率。再依托快返模式,其商品生產(chǎn)時間從原來的90天縮短至30天,生產(chǎn)敏捷性已有所提升。
在一盤貨之下,TEENIE WEENIE會根據(jù)平臺特點做相應(yīng)貨品搭配:抖音以生活方式類主題商品為主,比如露營系列,周末快速上新直播打爆,再延展到其他平臺;天貓整體以維護(hù)常青款、基礎(chǔ)款系列為主,并開發(fā)相應(yīng)系列做針對性拉新;新近入駐的得物以明星/KOL同款為賣點進(jìn)行運營。
如今,中國服裝供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施越發(fā)完善,僅僅比拼上新速度和SKU數(shù)量,TEENIE WEENIE顯然不是本土新品牌的對手。只有切實提高消費者洞察能力,才能走出產(chǎn)品同質(zhì)化的困境,進(jìn)而“引領(lǐng)潮流”。
因“美式學(xué)院風(fēng)(Preppy Style)”心智植入成功,TEENIE WEENIE自進(jìn)入中國以來便被不少消費者誤認(rèn)為是歐美品牌。然而,單一審美并不能俘獲當(dāng)下年輕女孩的心,保持新鮮感的關(guān)鍵是在開放中展現(xiàn)出更多可能性。
充滿童趣的標(biāo)志性小熊圖案貫穿每件單品,配以靚麗鮮明的色彩,TEENIE WEENIE將這套擊中“少女心”的經(jīng)典設(shè)計法則延續(xù)至今。轉(zhuǎn)向“生活方式品牌”后,TEENIE WEENIE以“美式學(xué)院風(fēng)(Preppy Style)”為基礎(chǔ),融入運動休閑、“三坑”等與Z世代生活方式相關(guān)的潮流元素,在產(chǎn)品創(chuàng)新層面有了更多施展空間。
在新穎的設(shè)計和扎實的品質(zhì)之外,通過生活化內(nèi)容運營策略提供身份認(rèn)同,創(chuàng)造情感附加價值,TEENIE WEENIE進(jìn)一步提升了品牌溢價空間。例如,觀察到近兩年的“露營熱”,TEENIE WEENIE除了推出野營系列產(chǎn)品,還舉辦“露營趴”活動,以及拍攝紀(jì)實短視頻,可見其社群運營理念已然具備。涉足社交場景,無疑拓寬了品牌的營銷空間,傳遞品牌價值觀的觸點也得以增加。
野營系列產(chǎn)品,品牌供圖
依托成熟的研發(fā)生產(chǎn)鏈和營銷能力,TEENIE WEENIE在自帶貴族氣質(zhì)的美式校園場景占領(lǐng)心智后,正在向其他增量市場驗證其品牌影響力——今年推出高爾夫服飾品牌TEENIE WEENIE GOLF,試圖呈現(xiàn)更加日常的高爾夫運動時裝。在優(yōu)衣庫、ZARA、H&M、GAP等快時尚巨頭加注高端線的當(dāng)下,可以想見TEENIE WEENIE抓緊占下高端空白市場的渴望多么急切。
歷經(jīng)25年沉淀,18只個性鮮明的小熊IP是TEENIE WEENIE難以復(fù)制的優(yōu)勢所在,這也讓其講述的“生活方式品牌”故事更有時間的深厚味道。
通過深度挖掘IP價值,錦泓集團(tuán)不僅有效提升TEENIE WEENIE品牌的影響力,還為自身帶來了新的業(yè)績增長點——在2021年拿到了398萬元的IP授權(quán)收入。
在借助大數(shù)據(jù)篩選出最接近于小熊家族生活方式且最受消費者歡迎的品類后,TEENIE WEENIE會尋找頭部供應(yīng)商與經(jīng)銷商進(jìn)行授權(quán)經(jīng)營。截至今年9月,已與多家行業(yè)頭部企業(yè)簽訂三至五年的IP授權(quán)合同,合同總授權(quán)費超過一億元,合同涉及的授權(quán)產(chǎn)品覆蓋禮贈品、女包、時尚小家電、個護(hù)、工藝品、內(nèi)衣和家居服等品類。
針對Z世代的圈層化屬性,為拓寬IP變現(xiàn)路徑,TEENIE WEENIE在迭代小熊IP原型的同時,積極探索以其為主的盲盒、換裝兵人、皮布偶等潮玩業(yè)務(wù)以及數(shù)字藏品領(lǐng)域,看起來并不想放過任何一個目標(biāo)客群感興趣的細(xì)分領(lǐng)域。
小熊IP形象,品牌供圖
尋求“破圈”的努力,還體現(xiàn)在與“不完美”的名人IP的跨界聯(lián)動上——2020年圣誕節(jié)前與李雪琴合作拍攝小熊IP與真人同屏的影片。此時的李雪琴,因其在《脫口秀大會第三季》中的非典型精英形象而名聲大噪,她甚至成為了一種文化現(xiàn)象。從二者的合作不難看出,TEENIE WEENIE在努力捕捉時代情緒,從50年代走來的小熊在今天想要成為“精神上的貴族”,以此強(qiáng)化品牌的價值感。
風(fēng)潮一波接一波,中國Z世代的口味越來越難以捉摸,TEENIE WEENIE顯然對此已感到吃力,并缺乏安全感?!肮窘鼉赡瓿砷L速度太快了,但是我們的人才密度還沒達(dá)到市場要求。年輕人的國潮偏好也讓我們非常謹(jǐn)慎?!睆埵涝磳?6氪坦言。
年輕一代擁有一定的財務(wù)自主權(quán),且懼怕無趣,中國服裝市場為其提供了足夠多的選擇,比如以bosie、BEASTER等為代表的本土新品牌不僅能提供兼具設(shè)計感和舒適感的穿著解決方案,還善于以服裝為載體講述年輕人的生活方式;淘寶上主打“英倫復(fù)古風(fēng)”的看似小眾的獨立店鋪,正在分走一部分中端市場......
拋開紛繁、通用的潮流元素,小熊IP是TEENIE WEENIE突顯差異性的靈魂標(biāo)識。要想在中高端市場走得穩(wěn)當(dāng),TEENIE WEENIE顯然不能只是在產(chǎn)品層面做到“花樣百出”,還得在更高維度上講好一個有關(guān)“成長”的品牌IP故事。