近日，美團與中國航空學(xué)會、中國汽車工程學(xué)會發(fā)布了《無人機城市低空物流操作規(guī)程》《自動配送車人員從業(yè)能力要求》兩項團體標(biāo)準(zhǔn)，分別從工作人員崗位能力要求和業(yè)務(wù)操作流程角度，規(guī)范了自動配送領(lǐng)域的相關(guān)工作。

國家智能網(wǎng)聯(lián)汽車創(chuàng)新中心副主任公維潔認(rèn)為，隨著“即時配送”在我國的飛速發(fā)展，三十分鐘甚至幾分鐘就送貨到家的配送能力將對商品流通體系帶來巨大的變革，無人機配送和自動車配送是這一趨勢的關(guān)鍵能力要素。美團和行業(yè)伙伴一起發(fā)布的團體標(biāo)準(zhǔn)，將填補國內(nèi)在自動配送領(lǐng)域相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)空白的現(xiàn)狀。

本次推出標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，安全員崗位從業(yè)人員需要具備強大的心理素質(zhì)、快速應(yīng)急反應(yīng)能力、扎實的自動配送理論知識和熟練的車輛操控能力。維修員除需具備車輛修理技能外，還需熟悉自動配送知識，了解自動配送車輛結(jié)構(gòu)、自動配送軟件和硬件系統(tǒng)知識。這些能力都將提升從業(yè)人員面對突發(fā)緊急狀況時的處置能力，降低安全風(fēng)險。

目前，自動車及低空物流無人機在自動配送領(lǐng)域均已經(jīng)進入片區(qū)規(guī)模化試運營階段。以美團自動配送車為例，2020年開始進行試運營時，每天僅能配送幾十上百單，但自2022年開始，每天平均配送5000單左右，服務(wù)覆蓋小區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校、辦公園區(qū)等場景。

《無人機城市低空物流操作規(guī)程》則對無人機配送的安全操作流程進行了明確規(guī)定。比如，在無人機規(guī)?；\營時，必然需要面對突發(fā)危機事件的干擾。此外，標(biāo)準(zhǔn)對無人機飛行中的突發(fā)場景做了應(yīng)急處置規(guī)定，以期減少規(guī)?；\營后的安全風(fēng)險。

IDC(國際數(shù)據(jù)公司)數(shù)據(jù)分析顯示，截至2025年，我國無人機駕駛員的人才需求量將達到100萬人。截至2022年6月，美團已在深圳落地10個社區(qū)、4個商圈，服務(wù)覆蓋近8000戶居民，完成面向真實用戶的訂單超5.8萬單。

關(guān)鍵詞： 美團牽頭制定自動配送團體標(biāo)準(zhǔn) 自動配送領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)空白 無人機配送 安全操作流程