我們都會努力將時間用在一些感覺很吸引人的事上，但事實(shí)上，有很多無聊的工作也必須做，無論是洗盤子、整理文件、輸入數(shù)據(jù)，還是那些繁瑣但重要的任務(wù)。當(dāng)然，即便我們知道這些事都在分內(nèi)，要堅(jiān)持下來也并非易事。所以，當(dāng)工作乏味時，要怎樣才能堅(jiān)持下去呢？
研究人員從很多角度探討了這個問題，以了解我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自身的毅力，以及如何堅(jiān)持去做我們所關(guān)心的事情。研究表明，當(dāng)人們跟蹤自身進(jìn)展、受到獎勵或任務(wù)變得更加有趣時，人們堅(jiān)持的時間就會更長。
這些發(fā)現(xiàn)對于我們?nèi)绾卧O(shè)計(jì)產(chǎn)品和政策有著直接影響。例如，電動牙刷開發(fā)人員開始在其牙刷中植入計(jì)時器，各大公司正提供更多的激勵政策，鼓勵員工加強(qiáng)鍛煉，管理者們正在實(shí)施多項(xiàng)游戲化策略，讓雇員的工作變得更有趣。
然而我最近的研究顯示，對于那些不需要多少注意力的工作，可能有一個更好的辦法。我的合著者和我開展了一系列研究，調(diào)查了2000多人。研究發(fā)現(xiàn)，在很多情況下，人們過早地停止工作，不是因?yàn)樗麄儧]有足夠的動力，而是因?yàn)檫@些任務(wù)本身不需要多少注意力。通常，旨在提升毅力的各項(xiàng)策略會涉及調(diào)整工作內(nèi)容本身——不過，你沒法把刷碗變成一項(xiàng)非常令人興奮的事情或饒有興趣的智力挑戰(zhàn)。與其耗費(fèi)大量精力去讓無聊工作沒那么枯燥，有時候?qū)⑦@些工作與其他需要更多注意力的工作搭配起來反而會更有效。我們將這個理念稱為“正切沉浸”（tangential immersion）。
為什么這種方法能夠奏效？從根本上來講，人的大腦希望去專注于某件事情。當(dāng)工作所需的注意力低于我們所能付出的注意力時，我們就會感到無聊，繼而導(dǎo)致我們過早地放棄這些工作。然而，如果還有一件事情能夠讓我們在沉浸其中的同時從事那些低注意力需求工作，那么多出來的注意力就會被占據(jù)，繼而降低無聊感，提高持久性。
我們首先通過一項(xiàng)簡單的實(shí)驗(yàn)記錄了這種效應(yīng)，該實(shí)驗(yàn)旨在衡量正切沉浸對參與者刷牙時長的影響。我們告訴參與者，他們刷牙越久牙齒就越干凈，然后告訴他們想刷多久都可以。當(dāng)他們刷牙時，一個組別將觀看自然風(fēng)光視頻片段，并配有音樂和大自然的聲音，而另一個組觀看了一個更具沉浸感的介紹熊和狼的紀(jì)錄片片段。這個小小的干預(yù)舉措造成了很大的影響：平均來看，那些觀看更具沉浸感視頻的參與者刷牙時長比那些觀看沉浸感欠佳視頻的參與者高出了30%。
接下來，我們將正切沉浸與上面提到過的其他一些提升堅(jiān)持時長的常用方法進(jìn)行了對比。在一項(xiàng)研究中，我們要求三個組的參與者盡可能長時間地做一個簡單的體育動作，同時還得從事第二項(xiàng)活動：控制組盯著一個在屏幕上移動的點(diǎn)，第二組觀看一幅美麗的水下圖片并傾聽鋼琴曲，第三組會閱讀一個具有沉浸感的故事。閱讀沉浸感故事同時運(yùn)動的參與者堅(jiān)持的時間比控制組的長10%，不過觀看漂亮的圖片同時傾聽非沉浸感音樂并沒有提升堅(jiān)持時長（不過參與者更為享受這種體驗(yàn)）。
在一項(xiàng)補(bǔ)充調(diào)查中，我們要求參與者盡可能長時間地從事簡單的打字工作，并借此將正切沉浸與進(jìn)展監(jiān)測進(jìn)行了對比。為參與者提供計(jì)時器來跟蹤其進(jìn)展的舉措提升了輸入工作的堅(jiān)持時長，這意味著監(jiān)測進(jìn)展確實(shí)有所幫助，然而我們發(fā)現(xiàn)，傾聽具有沉浸感的有聲讀物甚至進(jìn)一步提升了其堅(jiān)持時長。
最終，兩項(xiàng)額外的調(diào)查探討了這個方法關(guān)鍵限制：人們在同一時間只能注意這么多。正因如此，只有在兩項(xiàng)任務(wù)共同占據(jù)大部分——而不是超過——人們的注意力上限時，正切沉浸才會提升堅(jiān)持時長。傾聽此前實(shí)驗(yàn)所使用的具有沉浸感的有聲讀物也可以提升堅(jiān)持時長，然而當(dāng)我們要求參與者從事類似但略微復(fù)雜的打字任務(wù)時，正切沉浸則沒有效果。同樣，從事簡單體育動作的參與者在閱讀具有沉浸感的故事時能夠堅(jiān)持更長的時間，但同時進(jìn)行需要投入精力的算術(shù)時則沒有效果。
因此，個人、管理者和組織在一開始該如何利用正切沉浸的力量呢？很多人在其個人生活當(dāng)中已經(jīng)對這一效應(yīng)有了直觀的了解，例如在健身房傾聽具有沉浸感的音樂或播客便是現(xiàn)實(shí)世界中正切沉浸的好例子。此外，在很多職場情景中，雇員及其管理者都可能都從這種方法中受益。
涉及繁瑣的辦公室工作時，很多雇員使用諸如工作計(jì)時器這類監(jiān)測工具來提升其堅(jiān)持時長。在其他案例中，管理者可能會依靠獎勵政策，例如額外的休息時間或獎金來激勵其員工。誠然，像這樣的策略肯定有其存在價值，然而，我們的研究顯示，正切沉浸可能對于那些不需要多少注意力的工作任務(wù)來說會更加有效。這或許意味著可以鼓勵員工在整理文件時聽有聲讀物，清理辦公桌時看視頻，或塞信封時閱讀新聞。
正切沉浸還可以成為管理者專注于提升機(jī)構(gòu)健康和安全的工具之一。例如，為了鼓勵員工延長洗手的時間，公司可以將每日新聞貼在衛(wèi)生間鏡子上供其閱讀。同樣，管理者可以通過向員工提供免費(fèi)的有聲讀物，讓他們在走路時聽，從而提高對身體健康計(jì)劃的堅(jiān)持性，如步數(shù)挑戰(zhàn)。
最終，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)亦可將這些發(fā)現(xiàn)融入設(shè)計(jì)，并從中受益。如果你正在打造一款刷牙應(yīng)用來提升刷牙時間，我們的研究顯示，與其簡單地提供一個計(jì)時器，開發(fā)人員可以考慮加入一段時長兩分鐘、具有沉浸感的話語，供用戶在刷牙時傾聽。同樣，運(yùn)動應(yīng)用可以在其平臺中整合有聲讀物或網(wǎng)播，并鼓勵用戶在健身時收聽這些沉浸式內(nèi)容。此舉或?qū)⑹枪竞涂蛻舻碾p贏，既能幫助用戶提升健康水平，同時還能延長其使用應(yīng)用的時間。
最終，對于所有關(guān)注如何吸引和留住客戶的公司來說，我們的調(diào)查凸顯了活動捆綁的重要性，讓產(chǎn)品占據(jù)用戶足夠（但并非是過多）的注意力，而這一點(diǎn)對于整個開發(fā)周期的團(tuán)隊(duì)來說都具有啟發(fā)意義，包括創(chuàng)意、銷售和營銷。
枯燥的任務(wù)是無法逃避的。當(dāng)然，我們都應(yīng)該盡自己所能，用頗有吸引力的活動來填充工作和生活。但鑒于低注意力工作在個人生活和職業(yè)生活（以及雇員和客戶生活）中的普遍性和重要性，尋找能夠堅(jiān)持這些行為的方式將讓我們所有人受益。正切沉浸便提供了一個簡單而又有效的策略，能夠賦能所有人堅(jiān)持自知該做的工作，繼而提升個人生產(chǎn)力、組織成功概率，以及整個社會的福祉。
