神譯局是36氪旗下編譯團(tuán)隊(duì)，關(guān)注科技、商業(yè)、職場、生活等領(lǐng)域，重點(diǎn)介紹國外的新技術(shù)、新觀點(diǎn)、新風(fēng)向。
編者按：對于很多人來說，職場中只有兩類人。一種是懂得敲代碼的人，一種則是不懂得敲代碼的人。事實(shí)上，即便不懂得如何編寫代碼，你也可以嘗試在技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)自我提升，這對個人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)合作甚至公司發(fā)展都有幫助作用。這篇文章來自編譯，這是文章的下篇，文中主要介紹了在日常工作中學(xué)會使用工具的重要性，以及提高技術(shù)素養(yǎng)的若干建議。
延伸閱讀：不學(xué)編程，如何在技術(shù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)自我提升？（上）
圖片來源：Pexels.com @Christina Morillo
理解并與開發(fā)人員一起合作共事只是一方面。另外值得注意的是，軟件正在成為所有團(tuán)隊(duì)運(yùn)營過程中越來越重要的一部分。過去十年以來，許多銷售團(tuán)隊(duì)都在借助客戶關(guān)系管理軟件（比如Salesforce）展開日常運(yùn)營，而且越來越多的團(tuán)隊(duì)都在日常運(yùn)營過程中采用這種或那種類似的方法。
毫不夸張的說，你越了解團(tuán)隊(duì)所依賴的工具，你就越能在使用工具方面保持精通。例如，規(guī)模足夠大的團(tuán)隊(duì)通常都有一個超級用戶（power user），他們似乎對Salesforce、人才招聘套件Lever或團(tuán)隊(duì)使用的各種工具都了如指掌。你肯定想成為這個超級用戶。
科技公司的大多數(shù)崗位都需要懂得使用行業(yè)相關(guān)軟件工具
雖然技術(shù)素養(yǎng)能幫助你了解和認(rèn)識相關(guān)工具，以及其在更廣泛的生態(tài)系統(tǒng)中的作用，但你不應(yīng)該止步于此。成為真正的超級用戶需要投入數(shù)小時時間閱讀有關(guān)文檔、查找在線教程，以及與圍繞你所關(guān)注的任何工具與相關(guān)社區(qū)互動。
例如，集客營銷SaaS引領(lǐng)者Hubspot官網(wǎng)就有一個內(nèi)容豐富的系列論壇，用戶可以通過論壇咨詢產(chǎn)品有關(guān)問題，了解其他公司使用該工具的情況等。但無論怎樣，具備技術(shù)素養(yǎng)都必須是最基本的要求。
就工具而言，具備技術(shù)素養(yǎng)還可以為另一個領(lǐng)域提供幫助，即集成。你日常使用的工具可以與公司堆棧的其他部分集成。Lever招聘信息可以顯示在你的營銷網(wǎng)站上，但Lever只是作為一個內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS）?？蛻舴?wù)SaaS平臺Intercom可以從你的數(shù)據(jù)倉庫中提取用戶級數(shù)據(jù)。
值得注意的是，集成也會帶來相應(yīng)的問題。在具備一定的技術(shù)素養(yǎng)后，再加上一定的綜合工作能力，你就可能從：
這則招聘信息沒有顯示在網(wǎng)站上。工程團(tuán)隊(duì)有人愿意幫我解決這個問題嗎？
發(fā)展到：
我檢查了一下，看起來好像是我們剛創(chuàng)建的單頁面應(yīng)用程序Netlify CMS失效了，有一個Contentful條目缺少標(biāo)簽。為了暫時解決這個問題，我已經(jīng)對他做了歸檔處理。工程團(tuán)隊(duì)之前負(fù)責(zé)創(chuàng)建它的同事能否在有空的時候解決一下這個問題？
在后面的這種情況下，你不需要懂得如何編程，只需對網(wǎng)站如何工作以及與CMS集成的工作原理有一定了解即可，能做到這樣，這個問題就有可能在較短時間內(nèi)得到修復(fù)，而不是幾周都無法得到解決。
這類情況還可能出現(xiàn)在多種場景中，比如：
調(diào)試Salesforce和數(shù)據(jù)倉庫之間的數(shù)據(jù)不匹配問題。
將數(shù)據(jù)從Segment發(fā)送到一個新的客戶激活工具上。
你獲取的技術(shù)知識越多，你就越能在公司所用工具的“漏洞”之間發(fā)現(xiàn)更多這樣的小機(jī)會，然后你的影響力自然也會越來越大。
最后，任何關(guān)于技術(shù)素養(yǎng)的討論都必須要考慮所謂的低代碼和無代碼工具的問題。這有助于讓沒有工程背景的人獨(dú)立完成更廣泛的工作，比如創(chuàng)建登陸頁、內(nèi)部工具或數(shù)據(jù)管道等。
雖然這些內(nèi)容很難以較短篇幅說明清楚，但借助這些工具來構(gòu)建真正有用的東西，通常都需要與一些技術(shù)性的內(nèi)容對接，比如API端點(diǎn)或者簡單的數(shù)據(jù)庫等。此外，具備技術(shù)素養(yǎng)也通常意味著很少因工程資源拖后腿，而實(shí)現(xiàn)更多的“自給自足”。
圖片來源：Pexels.com @Cottonbro
遺憾的是，這可能是最難的部分。人們之所以沒有達(dá)到自己期望的技術(shù)素養(yǎng)，主要原因之一可能在于，這真的很難做到：沒有參加相關(guān)培訓(xùn)，沒有獲取相關(guān)學(xué)位，沒有閱讀相關(guān)書籍，也沒有能夠幫助你了解所有相關(guān)信息的“一站式商店”。
學(xué)習(xí)軟件基礎(chǔ)知識通常都需要閱讀有關(guān)播客文章、觀看YouTube視頻、咖啡店聊天甚至還需要參考來自2011年的幻燈片。
但值得慶幸的是，如果你在一家初創(chuàng)公司或科技公司工作，那你在環(huán)境方面已經(jīng)就獲得了先發(fā)優(yōu)勢，工作期間你就可以通過久經(jīng)測試且實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)來提高技術(shù)素養(yǎng)。
你身邊都是真正的開發(fā)人員，你使用的工具涉及到的都是真實(shí)數(shù)據(jù)，而你的隊(duì)友則被困在那些可以更好地改進(jìn)的工作流程中。
隨著邊緣情況和漏洞問題的出現(xiàn)，你也可以借助這些機(jī)會將自己的技術(shù)素養(yǎng)運(yùn)用到工作中，并嘗試去解決這些問題。
具體而言，這里有以下五個方面的建議：
學(xué)習(xí)“吉他”并不簡單，但如果只是學(xué)會用吉他彈奏一首歌就容易很多。同樣地，如果你想學(xué)習(xí)有關(guān)軟件的所有知識，那你很快就會感到巨大的壓力（說不定你已經(jīng)有這樣的壓力了）。不管怎樣，仍然有每個人都應(yīng)該知道的基礎(chǔ)知識，比如如何彈奏和弦，但重點(diǎn)還是在于你的付諸實(shí)踐。
首先，你可以再次回顧公司情況和自我角色，找到你認(rèn)為具備技術(shù)素養(yǎng)能夠給你帶來優(yōu)勢的領(lǐng)域。我們之前也分享過提高技術(shù)素養(yǎng)有助于提升個人表現(xiàn)的領(lǐng)域：
理解并與開發(fā)人員一起合作
在自己使用的工具鏈方面成為專家
對于每一個領(lǐng)域，初創(chuàng)公司員工和領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該思考該如何將它們與自己的特定職責(zé)聯(lián)系起來。如果你是市場營銷人員，那你就需要專注于提高自己對開發(fā)人員角色的深入了解，并進(jìn)一步研究比如電子郵件交付能力或者系統(tǒng)數(shù)據(jù)交流方式等特定內(nèi)容。
你一定要明確自己希望學(xué)習(xí)的具體內(nèi)容。對此，你可以問自己這樣一個問題：我在哪些方面因?yàn)椴粔蚓邆浼夹g(shù)素養(yǎng)而吃了虧？
如果你在初創(chuàng)公司工作，那你身邊已經(jīng)有很多人整天都在做你想學(xué)習(xí)的領(lǐng)域：軟件。如果你妥善處理的話，他們就可以成為你提高技術(shù)素養(yǎng)道路上的寶貴資源。如果公司沒有工程團(tuán)隊(duì)（或者說你真的不喜歡他們），那你可能就需要找一兩個開發(fā)人員做朋友，從而來填補(bǔ)這一角色。
對此，你必須蓄勢待發(fā)。相比于帶著好奇心地問東問西，提前準(zhǔn)備好相關(guān)問題與開發(fā)人員展開有條理的對話，將為開發(fā)人員節(jié)省許多寶貴時間。你可以嘗試關(guān)注自己最薄弱的領(lǐng)域，提前做一些研究，這樣就不會將學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)全部壓在他人身上。
假設(shè)你是一名客戶主管，在一家銷售NoSQL數(shù)據(jù)庫的初創(chuàng)公司工作。你對開發(fā)人員處理數(shù)據(jù)庫的方式了解得越多，就越可能成為一名更優(yōu)秀的銷售人員。然而，如果你要讓開發(fā)人員為你從零開始解釋一切內(nèi)容，那你注定不會成功。相反，你應(yīng)該提前做研究，并記錄讓你感到困惑的具體問題。
比如，“我正在了解SQL和NoSQL之間的區(qū)別，但我不明白如何查詢NoSQL數(shù)據(jù)庫。”就比“你可以為我解釋下NoSQL嗎？”要好得多。
當(dāng)然，如果真的有人愿意幫你，你也最好學(xué)會還禮，請他們喝杯咖啡或者做點(diǎn)什么。
圖片來源：Pexels.com @Pixabay
你可能在幾乎所有關(guān)于學(xué)習(xí)建議的文章中都了解過這條建議。除了快速學(xué)會使用某個特定工具之外，互聯(lián)網(wǎng)上并沒有太多能直接獲取有關(guān)資源的地方。因此，學(xué)會獲取這些資源就是成功的第一步。就我的經(jīng)驗(yàn)來說，能夠了解技術(shù)概念的兩個最佳渠道是：
YouTube。不可否認(rèn)的是，YouTube上也有許多無用的內(nèi)容，但它同時也是一個金礦。有時候，最有用的視頻反而是那些最不起眼的視頻。
相關(guān)公司的博客文章。這些內(nèi)容相對更難找到，但總的來說，對于任何概念而言，最好的內(nèi)容都來自于通過該概念賺錢的公司。我最喜歡的例子就是Duo Security公司官網(wǎng)上有關(guān)SAML的博客文章，以及Cloudflare公司介紹其公司的指南。
和任何事情一樣，你必須要提高自己的搜索技能，提高自己的判斷能力，快速判定互聯(lián)網(wǎng)上的內(nèi)容到底值不值得你花時間去了解。
前文中我已經(jīng)多次提到，你不需要學(xué)習(xí)編寫代碼也能具備技術(shù)素養(yǎng)。但不可否認(rèn)的是，學(xué)習(xí)編寫代碼也非常有幫助?？傊?，了解編程的工作原理、什么是語言，以及像包和版本控制等基礎(chǔ)內(nèi)容都有助于提高你的綜合技術(shù)素養(yǎng)：
你會進(jìn)一步了解開發(fā)人員的實(shí)際工作；
你可以自己編寫簡單腳本，并使用簡單工具實(shí)現(xiàn)工作的自動化；
你還可以上手體驗(yàn)并了解開發(fā)人員現(xiàn)在所使用的各種工具，比如React和Redux等。
當(dāng)然，你不必將目標(biāo)設(shè)定為成為一個專業(yè)的程序員，你只需要把整個過程當(dāng)成一種探索性的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
如果你真的希望學(xué)習(xí)編寫代碼，網(wǎng)上也有許多非常有幫助的免費(fèi)資源。我最初就通過Codecademy平臺學(xué)習(xí)了Python課程。
有人曾給我一條有用的建議，他讓我嘗試去設(shè)想自己希望創(chuàng)建或完成自動化的某個東西，比如一個小費(fèi)計(jì)算器，或者發(fā)送電子郵件的工具等等。同時，整個過程始終保持專注于學(xué)習(xí)你為了達(dá)成這個目標(biāo)而需要獲取的知識和技能。
一旦制定好計(jì)劃并開始在網(wǎng)上搜索有用的資源，你就有可能會發(fā)現(xiàn)你所在領(lǐng)域的一些關(guān)鍵人物。你可以在社交媒體上關(guān)注這些人，訂閱他們的郵件簡報(bào)，或者關(guān)注其YouTube頻道更新的內(nèi)容。
你也許無法理解所接觸到的所有內(nèi)容，但通過不斷的積累和學(xué)習(xí)，你可能會對自己的進(jìn)步速度感到大吃一驚。
圖片來源：Pexels.com @Mikhail Nilov
整篇文章我們都基于個人視角來強(qiáng)調(diào)可以做什么，但初創(chuàng)公司和科技公司的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該將提高員工技術(shù)素養(yǎng)作為一個重要且緊急的任務(wù)來對待。如果你是一名雇主，那你就可以思考一下自己可以如何幫助員工提高技術(shù)素養(yǎng)。比如：
為繼續(xù)學(xué)習(xí)、參加論壇、讀書和相關(guān)在線課程提供教育補(bǔ)貼；
在公司內(nèi)部舉辦特定活動，讓非工程團(tuán)隊(duì)的成員縮小與工程團(tuán)隊(duì)成員的差距；
專門安排時間讓員工學(xué)習(xí)編寫代碼相關(guān)的技術(shù)知識和理論基礎(chǔ)；
在公司內(nèi)部發(fā)起“一幫一”互助項(xiàng)目，讓有興趣提高技術(shù)素養(yǎng)的員工在工程師的幫助下，快速熟悉公司內(nèi)部的基礎(chǔ)設(shè)施，并做出貢獻(xiàn)。
從長遠(yuǎn)角度來看，給予員工資源和時間，讓他們?nèi)ヌ岣呒夹g(shù)素養(yǎng)，將會為公司帶來巨大的紅利。你將建立一個比競爭對手更了解開發(fā)人員和其使用的工具集的團(tuán)隊(duì)，他們也將更有能力處理工作中可能遇到的任何困難問題。
譯者：俊一
關(guān)鍵詞： 開發(fā)人員 提高技術(shù) 初創(chuàng)公司
