沒有人愿意被貼上最差員工的標(biāo)簽，但有時出于合理原因，確實會如此。如果你表現(xiàn)良好卻仍然被告知沒有達到預(yù)期，又該怎么辦？被打上最差員工的標(biāo)簽會對你在公司的名聲、繼續(xù)工作的能力和自信產(chǎn)生負面影響。如果你認(rèn)為評價有誤，可以采取怎樣的應(yīng)對方式？

“你將被降職，”我的前老板在電話里對我說，“我心里很清楚，你心不在焉，在這個崗位上毫無建樹?！?/strong>

但是當(dāng)我要求他具體指出我的不足之處時，他卻無言以對。去年我還是最佳員工，突然間卻被貼上了最差員工的標(biāo)簽。我有兩個選擇：要么頂替其他部門正在休產(chǎn)假的員工，從事并不符合我職業(yè)發(fā)展的工作；要么被列入績效改進計劃（PIP），最終被迫離職。

兩周后，喬治·弗洛伊德（George Floyd）遇害。忽然間，我作為多樣性、公平和包容部門的負責(zé)人，成了公司最有價值的領(lǐng)導(dǎo)者之一。后來我發(fā)現(xiàn)，老板是為了縮減部門成本才想給我降職，而待產(chǎn)同事的工作還沒找到合適的人來接替。給我貼上最差員工的標(biāo)簽可以解決他和公司面臨的兩個重要問題。

根據(jù)美國勞工部的估算，低績效員工的成本至少占其第一年預(yù)期收入的30%?？紤]到落后員工可能會犯重大錯誤、不按時出勤、因為不良互動而損害客戶關(guān)系、浪費老板的時間，或者對團隊的留任產(chǎn)生負面影響，這樣的成本并不令人意外。

沒有人愿意被貼上最差員工的標(biāo)簽，但有時出于合理原因，確實會如此。如果你表現(xiàn)良好卻仍然被告知沒有達到預(yù)期，又該怎么辦？被打上最差員工的標(biāo)簽會對你在公司的名聲、繼續(xù)工作的能力和自信產(chǎn)生負面影響。如果你認(rèn)為評價有誤，可以采取以下四種應(yīng)對方式。

了解自己的成就

是時候為自己正名了。如果老板說你的表現(xiàn)沒有達標(biāo)，準(zhǔn)備好用成績?yōu)樽约恨q護。

列出你一直在推動的重要項目，包括最新進展和可以證明你成績的指標(biāo)。同時也要突出你參與的項目和協(xié)助解決的問題，這些可能領(lǐng)導(dǎo)者都沒注意到。在談話結(jié)束后把這些內(nèi)容發(fā)郵件給老板，這樣他可以憑借這份清單充分了解到你取得的成就。

不管成績是大是小，如果你還沒有養(yǎng)成定期記錄的習(xí)慣，現(xiàn)在正是時候。通過查看電子郵件、筆記、通信信息和日歷來喚醒記憶。我們經(jīng)常會忘記已經(jīng)完成的任務(wù)，特別在這一年里取得的進展。如果不了解自己的成就，就無法描述你帶來的積極影響。

借他人之口展示成就

自述成就只是為自己辯護的一個方面。另一個方面是讓同事和其他領(lǐng)導(dǎo)跟你的老板轉(zhuǎn)述你的成績，肯定你的表現(xiàn)。你要明確訴求，確保他們分享的是有效信息，比如你如何在最近的一個項目上為公司節(jié)省了成本，或者在同事休假期間接管了一位客戶。如果你的老板不知道其他領(lǐng)導(dǎo)者讓你參與了哪些任務(wù)，就不知道你的時間都花在了哪里。正如Saterman Connect的執(zhí)行合伙人兼首席客戶官邁克爾·薩特曼（Michael Saterman）對我說的那樣，“現(xiàn)在是職場盟友登場的時候了?！?/p>

及時更新你的工作職責(zé)

在新冠疫情期間，許多員工被要求承擔(dān)原本職責(zé)之外的任務(wù)。這些額外職責(zé)可能包括接管辭職同事的工作、應(yīng)對業(yè)務(wù)的反復(fù)中斷，以及參與全新的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。如果老板沒有意識到你承擔(dān)的額外任務(wù)，也可能因為這個原因被貼上最差員工標(biāo)簽。

拿我自己來說，這位CEO要求我在擔(dān)任多樣性、公平和包容部門的負責(zé)人之外，領(lǐng)導(dǎo)一場美國品牌運動。這樣一來，雖然我的角色發(fā)生了根本性變化，但我的工作職責(zé)卻沒有隨之改變。

如果你的表現(xiàn)有問題，記得及時更新工作職責(zé)，納入額外承擔(dān)的新任務(wù)。這點至關(guān)重要，因為這樣可以拉齊你跟老板的目標(biāo)和期望。如果老板不愿意，你可以自己更新，將新的工作職責(zé)發(fā)給他們和人力資源同事，這樣所有人都能知道你在做什么，以及隨著疫情發(fā)展產(chǎn)生了哪些改變。

認(rèn)清你的選擇

如果你被貼上了最差員工的標(biāo)簽，那也是時候去看清和考慮所有的選擇了。你可能會成功改變老板對你績效的看法。如果不能，你會被安排參加績效改進計劃，在這個計劃中，老板會列出你表現(xiàn)不佳的根本原因，并包括明確的改進期望。計劃通常為30—90天，包括每周的進度檢查，以及人力資源的參與。如果成功了，你可以留在目前的崗位，或者轉(zhuǎn)崗到另一個部門。如果失敗，你就會被要求離開公司。

“你應(yīng)該問自己：如果老板不相信你能達到預(yù)期，而且一直懷疑你的能力，你還想繼續(xù)為他工作嗎？執(zhí)行績效改進計劃可能是一場艱苦的戰(zhàn)斗，尤其是當(dāng)老板不相信你能盡職盡責(zé)時。”LCW的負責(zé)人查克·亞當(dāng)斯（Chuck Adams）告訴我，“向老板證明自己的過程會讓你筋疲力盡，損害身心健康。你可以把這些精力花在尋找新機會上，換一份能被看到、被重視、被傾聽、被賞識的新工作?！?/p>

如果你真的決定離職，亞當(dāng)斯建議在遞交辭呈前和老板及人力資源的同事坐下來，好好協(xié)商一份離職補償。參考當(dāng)時情況和你的任期，討價還價的余地可能更大。你還可以要求延長醫(yī)療保險或再就業(yè)指導(dǎo)，幫助你找到職業(yè)教練，找到下一個機會。

不要因為沒有識人之能的管理者而否定自我價值。現(xiàn)在也許是你開啟新篇章的時機。好機會就在那里等你——別讓某一個老板定義你的職業(yè)軌跡，或下一個目標(biāo)。

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