最近國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠又開始了新一輪的“優(yōu)化”,打開脈脈熱榜,前十名幾乎都是各廠的裁員新聞……
有網(wǎng)友發(fā)帖表示,繼阿里巴巴管「裁員」叫「向社會輸送人才」以后,B站管「裁員」叫「畢業(yè)」。
不少用戶笑稱,以后的「金三銀四」不再是“招聘季”,而是“畢業(yè)季”。
雖然這些消息的真假有待認證,但是大廠的「收縮戰(zhàn)略」卻顯而易見——從去年第三季度財報大廠集體哭窮,到年后裁員的聲音甚囂塵上。
與此同時,運營社發(fā)現(xiàn)「出?!钩闪舜髲S們?yōu)閿?shù)不多的,仍在持續(xù)投入的方向,甚至有不少用戶告訴運營社,別看眼下大廠看起來“蔫”了, 它們卻在海外“招兵買馬”。
事實是否真如用戶所言?今天運營社就帶大家了解一下。
值得注意的是,大廠為開拓海外市場進行的招聘分為兩種,不僅包括 base 國外的常見崗位,也包括 base 國內(nèi)但為海外服務(wù)的崗位。
對于 2022 年的互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,「出海」的誘惑不亞于兩百年前的「南洋淘金熱」。
不少大廠都公開聲稱要將「出海」作為重要發(fā)展戰(zhàn)略。
為此能看出,大廠們在招聘上必定會不遺余力地搶奪人才,但是否如不少用戶所說的“大量擴招”?
其實這樣說是不準確的,目前由于側(cè)重點不同,大廠的招聘模式也不盡相同。
在游戲領(lǐng)域,騰訊是當之無愧的出海先鋒,從 2011 年開始收購大名鼎鼎的《英雄聯(lián)盟》開始,騰訊就走上了游戲出海的道路。
這也代表了早期騰訊的出海方式——并購其他海外游戲公司。
圖源:IT桔子
在此基礎(chǔ)上,早期的騰訊海外游戲業(yè)務(wù)漸漸衍生出了自己獨有的招聘模式—— “由原本團隊繼續(xù)領(lǐng)導公司,使其保持最初的特色和吸引力”。
簡單來說,就是原班人馬為主,海外招聘為輔。
但是,運營社發(fā)現(xiàn),隨著業(yè)務(wù)的豐富,在 2019 年以后,騰訊的出海策略有所調(diào)整——在大量收購公司的同時,自己開始做游戲發(fā)行。
據(jù)游戲日報透露,在 2021 年,騰訊一連投資了超過 50 家海外游戲公司,與之對比,同樣愛好投資的字節(jié)跳動和游戲領(lǐng)域的二哥網(wǎng)易,直接投資的游戲公司數(shù)均不到 5 家。
基于這種現(xiàn)狀,騰訊的海外崗位確實增加,且越來越細分了。
官方的招聘信息顯示,僅僅圍繞著社招,目前騰訊海外招聘崗位就有 200 多種,其中游戲方向占了 90% 以上,游戲方向中又以游戲運營和數(shù)據(jù)分析崗位最多。
這些海外游戲崗 不僅種類繁多,而且待遇也不低。
根據(jù)脈脈上騰訊 hr 的公開數(shù)據(jù)顯示,一個要求工作經(jīng)驗滿三年的海外游戲商業(yè)化崗,最高能拿到 60w+ 的年薪,這大概率還是在不包括項目獎金的情況下;
同時,海外游戲中,各種運營經(jīng)理的薪水更高,能夠達到近 100 萬,比國內(nèi)同級崗位要高出 20-30 萬不等。
對此,之前從事海外運營項目,如今在跨境電商做人力資源管理的 Jason 告訴運營社,即使 base 國內(nèi),海外崗的薪水往往會比國內(nèi)崗增加 30% 左右。
“除了對語言的要求更高以外,對于 base 國內(nèi)的員工來說,他們的作息時間往往還要隨著自己負責的國家和地區(qū)走。打個比方,如果你是西班牙的游戲 GM (Game Master) ,那邊預(yù)售包晚上 8 點上線,我們凌晨 3 點也要進行維護”,Jason 這樣告訴運營社。
值得注意的是,和騰訊一樣在游戲海外崗大量招人公司還有網(wǎng)易。
不同于騰訊先投資布局,然后自己發(fā)行的出海策略,網(wǎng)易更看重自己研發(fā)的優(yōu)質(zhì)游戲內(nèi)容,但這樣一來,在出海過程中難免遇到和當?shù)匚幕敛环默F(xiàn)象。
因此,在 2021 年 Q4 財報會議上,網(wǎng)易 CEO 丁復(fù)強調(diào)要在全球招募優(yōu)秀的制作人和團隊,以便創(chuàng)作出和當?shù)匚幕喾挠螒騼?nèi)容。
和以上兩者都不同, 字節(jié)跳動的出海招聘既體現(xiàn)了規(guī)?;?,又體現(xiàn)了本土化。
一方面,隨著 Tik Tok 在海外勢如破竹,字節(jié)跳動招聘的腳步遍及全球,其員工已經(jīng)破 10 萬。
在字節(jié)公布的招聘崗位中,就 Tik Tok 一個產(chǎn)品的招聘詞條有數(shù)百個,工作城市遍布上海、新加坡、洛杉磯、都柏林、西雅圖、東京和馬尼拉等多個城市。
更夸張的是,在倫敦,字節(jié)跳動因一年內(nèi)招聘人數(shù)過多而不得不進行擴張。
在簽署長達 15 年的租房合約,租下 Farringdon 大樓僅僅一年以后,字節(jié)跳動又將計劃在倫敦擴招 1000 名員工,為此字節(jié)已經(jīng)于 3 月 11 日租下一棟新寫字樓。
圖源:英國求職
根據(jù)獵頭公開的數(shù)據(jù)顯示,字節(jié)跳動正在全球招募后端開發(fā)、軟件設(shè)計、產(chǎn)品經(jīng)理和電商數(shù)據(jù)分析師等……其薪水能達到月薪 40K 到 90K 不等,有高收入者年薪能超過 130 萬。
拿拼多多的后端開發(fā)這一崗位對比,對于有 3 年以上工作經(jīng)驗的候選人,大廠拼多多開出的價格大多在月薪 30K-50K 之間,個別「緊急重點」項目能給到 70K 以上。
另一方面,字節(jié)不僅招聘規(guī)模龐大, 并且一直在堅持本土化。
不同于阿里巴巴習慣從總部調(diào)派“骨干”,字節(jié)跳動更加重視員工的「本土化程度」。
拿 Tik Tok 舉例,其高級員工很少來自國內(nèi)字節(jié)總部,大多是 Tik Tok 從當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)大廠挖來的精英員工。
投資界透露,在歐洲,不少谷歌高級員工后加入 Tik Tok ,這些員工有的曾經(jīng)是 YouTube 的歐洲藝人關(guān)系負責人,有的曾是谷歌歐洲安卓策略負責人,甚至還有人曾經(jīng)擔任過歐洲政府關(guān)系與公共政策總監(jiān)。
目前,Tik Tok 進軍東南亞電商市場,在泰國、馬來西亞以及印尼等國家開放「本土小店」。
從易邦動力前段時間發(fā)布的內(nèi)容來看,Tik Tok 目前正在招募越南、泰國、馬來西亞的電商行業(yè)和商家運營人員,但也強調(diào)“本土運營”——雖然職位所屬地是上?;蛘呱钲?,但絕大部分崗位都需外派。
圖源:易邦動力
招聘雖然只是「大廠出?!沟谋揭唤牵呀?jīng)足夠讓用戶管中窺豹。
出海,已經(jīng)成為了 2022 年的熱詞,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢。
阿里巴巴在去年 12 月將公司交媾調(diào)整為“中國數(shù)字商業(yè)”和“海外數(shù)字商業(yè)”兩大板塊,表明拓展海外市場的決心。
字節(jié)跳動旗下的 Tik Tok 也在加速商業(yè)化道路,將電商小店開滿全球……
為什么大廠會在 2022 年集體出海?
1)更廣闊的市場
運營社在之前《大廠裁員“過冬”》 的文章中提到過,從目前的大環(huán)境上看,互聯(lián)網(wǎng)的黃金時代顯然告一段落。
當流量觸及天花板,大多互聯(lián)網(wǎng)賽道進入“紅海狀態(tài)”,大廠不可避免地迎來的發(fā)展減速期。
在存量競爭的大環(huán)境下,每一個有可能得到發(fā)展的賽道都被大廠一哄而上,很快給擠成紅海。
比如國內(nèi)的社區(qū)買菜業(yè)務(wù),興起的時候美團、滴滴和拼多多等大廠重倉投入,瘋狂燒錢一年多以后迎來是是紛紛關(guān)門倒逼的消息……
在這種情況下,龐大的海外市場成了互聯(lián)網(wǎng)劍鋒所指的下一站。
運營社發(fā)現(xiàn),面對龐大的海外市場,互聯(lián)網(wǎng)的出海方向有二:
第一點,雖然大家都出海,但是實際上大廠更多的是根據(jù)自己的業(yè)務(wù),開展錯位競爭。
比如騰訊和網(wǎng)易等公司的出海方向以游戲、文娛為主;字節(jié)和阿里巴巴等公司繼續(xù)開拓電商市場,包括建立獨立站,搭建自己的物流體系等。
第二點,在出海目標的選擇上,大家均以東南亞、拉美等國為主。
自媒體 @熱點微評 曾經(jīng)提到過互聯(lián)網(wǎng)的價值上限理論——互聯(lián)網(wǎng)的最高價值主要由三個因素決定:用戶群價值,滲透率,變現(xiàn)模式。其中,用戶體量(也就是滲透率)是決定產(chǎn)品價值最根本的指標。
滲透率低意味著更高的人口紅利與更低的進入門檻與競爭水平。
擔任過一線大廠海外業(yè)務(wù)總監(jiān)的自媒體 @D姐指北 提到,東南亞地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)滲透率僅僅只有 70% 多,部分國家甚至只有 50% ——滲透率低,開發(fā)空間大。
與此同時,這部分地區(qū)的發(fā)展非??欤贻p人口基數(shù)也很大,對主要用戶群體是年輕人的互聯(lián)網(wǎng)公司來說,無疑是一片沃土。
東南亞國家發(fā)展迅猛,年輕人口基數(shù)大,Lazada與Shopee 購物者的客戶主要是年輕人,在東南亞的 6.5 億人口中,約有 52% 的年齡在 30 歲以下,其中大多數(shù)是 00 歲以后出生的,市場非常大,也很集中。
2)更降維的打法
進軍廣闊的低滲透率的海外市場,對國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠來說,是典型的高維打低維,符合孫正義的「時間機器理論」。
所謂互聯(lián)網(wǎng)時光機效應(yīng),是指在國內(nèi)久經(jīng)考驗的互聯(lián)網(wǎng)思維和打法復(fù)制到海外市場上贏得先機。
這種效應(yīng)在互聯(lián)網(wǎng)「營銷」和「變現(xiàn)」上體現(xiàn)的淋漓盡致。
拿教育行業(yè)舉例,傳統(tǒng)的海外品牌要么通過腰部媒體投放的方式,要么通過熟人轉(zhuǎn)介紹的方式。
這時,國內(nèi)的流量打法無疑高效且降維的多。
字節(jié)跳動旗下的大力教育在 2020 年于海外上線了一款 拍照搜題 App ——Gauthmath。這款 App 主要針對數(shù)學學科,通過 AI 識別分析,輔以人工老師,最終得出解題過程。
在營銷模式上,字節(jié)沒有在傳統(tǒng)的腰部媒體進行大量投放,而是圍著著 Tik Tok ,通過網(wǎng)紅營銷,發(fā)起多次活動。
其中一場名為「Put your fingers down」的活動,獲得 5 萬名印尼用戶的互動,成為 Gauthmath 占領(lǐng)印尼市場的關(guān)鍵節(jié)點。
根據(jù) Gauthmath 官方消息,上線至今一年多全球下載量已經(jīng)超過一億,在 Google Play 下載次數(shù)已經(jīng)達千萬。
在變現(xiàn)模式上,字節(jié)還將國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)變現(xiàn)的“老手段”——廣告,帶到了海外教育行業(yè)里。
原來,在 Gauthmath 上,用戶的免費提問次數(shù)是有限制的,用完以后,用戶需要通過看廣告進行解鎖。
如果用戶不想看廣告,就需要通過邀請新用戶,得到「Ticket」來解鎖,或者自己直接購買「Ticket」。
3)更成熟的心智
為什么說現(xiàn)在是大廠出海的絕佳時機,不少業(yè)內(nèi)老師認可的說法是“海外用戶的心智已經(jīng)得到了良好的培育”。
這在電商行業(yè)里尤其明顯:在出海早期,由于海外基建不成熟,電商滲透率低,海外用戶沒有網(wǎng)購習慣以及支付信任差等因素,大多數(shù)的出海公司都遭遇過滑鐵盧。
為此,在過去十年里,互聯(lián)網(wǎng)公司,尤其是頭部大廠一直在不斷嘗嘗試,包括搭建全球物流體系,設(shè)立海外倉以及實施本土化的支付策略。
比如,在印度提供“印度版支付寶”Paytm 進行支付,在俄羅斯提供 Qiwiwallet 和 WebMoney 進行支付,因為這些第三方支付平臺在當?shù)氐氖褂寐史浅8撸?/p>
再比如,以巴西為例,根據(jù) Allpago 的數(shù)據(jù)顯示, 當?shù)匦庞每ê?Boleto 兩種支付方式占據(jù)了超過三分之二的市場。
和十年前相比,目前的海外用戶對中國「科技&互聯(lián)網(wǎng)」產(chǎn)品的接受度顯然更高:
拿手機舉例,在十年前,海外市場上幾乎沒有中國品牌的手機,但是在 2021 年,中國手機品牌的出貨量占到全球 32%,全球出貨量前五的品牌中,中國占了三成 (數(shù)據(jù)來自 Canalys) 。
與此同時,Twitter 還對過去 5 年中, 190 萬條與中國品牌相關(guān)的推文進行了分析,并發(fā)布了《2021 中國出海品牌認知與情感發(fā)展報告研究》。
報告顯示,在過去幾年中,海外市場的用戶對于中國手機的認知和情感發(fā)生了巨大的變化,具體表現(xiàn)在,在過去五年內(nèi),與中國手機品牌相關(guān)的正面對話量增長了 1220% ,其中與手機自身功能相關(guān)的正面對話量增長了 1617%。
當然,出海不是一帆風順的,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的那套打法也不算一應(yīng)百應(yīng)的,最典型的反面案例就是快手。
《財經(jīng)十一人》在文章中提到,2021 年 8 月 20 日,快手正式關(guān)閉其主打美國市場的出海產(chǎn)品——Zynn。這款曾經(jīng)被快手給予厚望的短視頻社交產(chǎn)品,從重金撒錢快速沖上北美下載榜第一,到因為違規(guī)而慘遭下架,再到后勁不足淡出人們視野并最終被正式放棄,僅僅用了一年時間。
快手沉沙折戟的原因,在一定程度上也是很多互聯(lián)網(wǎng)公司出海屢屢不利的因由:
快手盲目復(fù)制了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展早期「燒錢換流量」的策略,但是卻忽視了國際化過程中必不可少的「用戶教育」和「內(nèi)容搭建」。
這也表現(xiàn)在快手的國際化團隊長期駐扎在北京總部,導致握有決策權(quán)的人缺乏對海外市場的了解,忽視了「內(nèi)容質(zhì)量審核」對一款出海 App 的重要性。
Jason 告訴運營社:
“要想從海外撈一杯羹,還是要有干貨——只有同時具備這三點,才有站住腳的機會——對當?shù)厝说牧私?+ 實時更新的打法 + 出其不意的創(chuàng)新?!?/p>
基于此,也難怪大廠們紛紛招人了……
參考內(nèi)容:
《過去5年里海外用戶對中國品牌認知與情感發(fā)生哪些變化?》,動點科技
《出海,快手做錯了什么?》,財經(jīng)十一人
《Tik Tok 網(wǎng)紅營銷:看字節(jié)教育app如何出海?》,noxinfluencer
《互聯(lián)網(wǎng)出海,為何不愿強攻歐洲市場?》,熱點微評
《字節(jié)跳動,收割海外大廠員工》,楊繼云
《游戲行業(yè)行業(yè) 2021 年投資盤點:連續(xù)三年回暖,騰訊B站案例最多》,游戲日報
《出海投資的中國產(chǎn)業(yè)資本,騰訊向左,阿里向右》,吳梅梅
本文來自微信公眾號 “運營研究社”(ID:U_quan),作者:于麗言,編輯:楊佩汶,設(shè)計:王浩南,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。
關(guān)鍵詞: 阿里巴巴 數(shù)據(jù)顯示 互聯(lián)網(wǎng)公司