各位村民好,我是村長。
滴滴旗下的社區(qū)團(tuán)購平臺橙心優(yōu)選幾乎全部關(guān)停了,剩下個別區(qū)域在做最后的掃尾工作。
這個曾經(jīng)稱霸川渝、直搗北上廣深杭,日單量破千萬的社區(qū)團(tuán)購平臺,最終以巨虧的方式悄悄收場。
作為萬億社區(qū)團(tuán)購市場,曾涌入了數(shù)千玩家,但現(xiàn)在還在牌桌上的屈指可數(shù)。
哪怕還活在牌桌上的玩家,日子也不好過,幾乎找不到盈利的。
那為什么坐擁過億用戶、投入百億的橙心優(yōu)選,會走到現(xiàn)在這個局面呢?
橙心優(yōu)選上線的時候,滴滴還處在高峰期,正籌備上市中。
所以借助滴滴出行、花小豬、青桔單車等業(yè)務(wù)app為橙心優(yōu)選進(jìn)行了持續(xù)穩(wěn)定的導(dǎo)流。
另外在滴滴司機(jī)的車身上、車位里面都能看到橙心優(yōu)選相關(guān)的業(yè)務(wù)廣告。
這讓橙心優(yōu)選早期在品牌推廣、客戶獲取以及代理團(tuán)長招募方面,都得到了快速的發(fā)展。
另外,滴滴線下推廣的鐵軍,在提貨點(diǎn)的開發(fā)上,速度也十分驚人。
滴滴對于橙心優(yōu)選來說,主要有三個方面的好處:
其一,借助于滴滴的品牌,在線下推廣的時候比較方便。
其二,滴滴線上、線下的流量,為橙心優(yōu)選快速啟動帶來了助推。
其三,滴滴原來的業(yè)務(wù)帶來了巨大的現(xiàn)金流,尤其是2021年3月底,滴滴甚至實(shí)現(xiàn)了50多億的盈利。
但自從滴滴涉嫌信息安全的問題,被下架以后,橙心優(yōu)選的業(yè)務(wù)受到了巨大沖擊。
其一是流量的沖擊,滴滴未下架之前,2021年第一季度,滴滴中國出行擁有1.56億月活用戶,中國出行業(yè)務(wù)日均交易量為2500萬次。
但出事之后到現(xiàn)在,滴滴app還未上線,新客戶無法注冊,現(xiàn)在的業(yè)務(wù)量正逐步被其他平臺所蠶食,更不說給橙心優(yōu)選導(dǎo)流了。
其二是資金的減少,沒有了滴滴出行這個巨大的現(xiàn)金奶牛,哪怕橙心優(yōu)選有過幾輪融資,還是無法支撐每日的巨額虧損。
以前大家還能在公眾號、頭條等渠道看到橙心優(yōu)選的一些廣告,后來就完全沒有了。
可以預(yù)見的是,橙心優(yōu)選想走和叮咚買菜、每日優(yōu)鮮一樣的套路。
通過持續(xù)的虧損+融資輸血,然后以最快的速度實(shí)現(xiàn)上市回血,投資人撤身,最終把坑留給普通散戶。
大家去對比一下叮咚、每日優(yōu)鮮上市前后的股價,幾乎跌去了90%。
各位應(yīng)該深有體會,在國家干預(yù)社區(qū)團(tuán)購之前,各平臺為了拉新用戶,價格簡直是毫無底線。
對于許多用戶來說,的確是薅了羊毛,平臺的數(shù)據(jù)也很漂亮。
但問題是,平臺不賺錢??!據(jù)滴滴顯示,2021年第三季度橙心優(yōu)選虧損達(dá)到208億元。
正如滴滴某投資人接受紅星新聞采訪時所說的,錢燒了,什么都沒留下。
如果橙心優(yōu)選不上市,一直采取虧損的方案,注定是沒有結(jié)局的。
但滴滴下線,導(dǎo)致橙心優(yōu)選輸血中斷,上市夢也破碎了。
在沒有疫情封控的情況下,用戶真的需要那么多的買菜APP嗎?
樸樸、美團(tuán)、叮咚、橙心優(yōu)選、多多買菜、每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、淘菜菜、興盛優(yōu)選等等。
百團(tuán)大戰(zhàn)的時候,相信大家連薅羊都忙不過來。
但這些產(chǎn)品之間,有真正的壁壘嗎?
對于用戶來說,在產(chǎn)品便宜的時候,不會在乎你是什么app、小程序,同樣的菜可以買好幾份。
一旦價格提升以后,用戶就只會選擇一兩個平臺了。
還有很重要的一點(diǎn)是,許多社群團(tuán)購app還不如社區(qū)里面一些團(tuán)長自己搞的產(chǎn)品和配送。
比如村長小區(qū)里面,就有兩個寶媽沒有依賴于其他任何的團(tuán)購平臺,就是自己拉人入群,賣米面糧油生鮮果蔬等產(chǎn)品。
無論是價格、品質(zhì)、配送服務(wù),反而都比一些app好。
關(guān)鍵是他們是盈利的,自己的房子就是倉庫,隨時根據(jù)客戶的需求來調(diào)整自己的產(chǎn)品采購。
04小區(qū)團(tuán)長的不穩(wěn)定性
另外,橙心優(yōu)選在市場端,還是沿用了老路子,把渠道建設(shè)的重點(diǎn)放在了小區(qū)團(tuán)長身上。
這個戰(zhàn)略其實(shí)是錯誤的,在一開始為了快速打開市場,提升市場人員的獲客效率,的確可以采取人拉人的方式來做。
但小區(qū)團(tuán)長有幾個明顯的問題:
其一能力各有高低,單靠區(qū)團(tuán)長拉群推廣,無法持續(xù)。
其二代理團(tuán)長不穩(wěn)定,因?yàn)闆]有約束性,無論是推廣、服務(wù)都不可控。
其三沒有忠誠度,小區(qū)團(tuán)長目的是要賺錢,自己辛苦拉來的流量不可能拱手相讓,都會留有后手。
另外,同樣的產(chǎn)品,如果你的平臺明顯比其他平臺貴,小區(qū)團(tuán)長也不可能強(qiáng)制推薦的。
所以對于他們來說,哪里便宜推哪里,一次流量多次收割,多份收益。
對于他們來說,官方停止了推廣,也不會立馬造成重大的損失。
無非是換一個平臺推薦而已,不管是客戶還是團(tuán)長,都沒有忠誠度可言。
所以基于此,我們也可以下結(jié)論,當(dāng)下除了橙心優(yōu)選以外,依然還會有很多的社區(qū)團(tuán)購平臺會倒閉。
因?yàn)檫@些人都沒有認(rèn)識到一個基本的情況,就是買菜這件事情,和吃飯一樣,是需要煙火氣的。
一定有一些小平臺存在,但不足以完全取代線下傳統(tǒng)的菜場。
雖然橙心優(yōu)選已經(jīng)陸續(xù)關(guān)停,但是滴滴仍然對食品酒水等領(lǐng)域不想放手。
轉(zhuǎn)身把目標(biāo)從C端轉(zhuǎn)向了B端,推出橙掌柜,是一款專門為零售門店提供商品進(jìn)貨的平臺。
那么,做橙掌柜,是一條好路子嗎?
說實(shí)話,村長不是特別的看好。
雖然滴滴有強(qiáng)大的地推團(tuán)隊(duì)、有數(shù)千萬的跑腿司機(jī),包括之前搞過滴滴貨運(yùn)。
但是,滴滴從出行來做電商,始終覺得不對位。
其一,商家端的獲取,滴滴還得重新跑一遍,這是一個不小的工程和投入。哪怕去招募競品的離職員工,該有的業(yè)務(wù)流程少不了。
其二,資金上的投入,橙掌柜要想把其他的玩家撬走,除了搞新的小店外,就是去挖墻走。
這個和之前做社團(tuán)團(tuán)購不一樣,至少剛開始都是空白,許多團(tuán)長都是新的。
而零售門店的商家只要開了,幾乎都有穩(wěn)定的進(jìn)貨渠道,怎么進(jìn)入別人的備選名單。
是要出一點(diǎn)血的,否則新渠道,客戶還是會有疑慮的。
其三,目前市場上已經(jīng)有了足夠多且成熟的玩家了,比如京東掌柜寶、阿里零售通、美團(tuán)快驢、中商惠民等等。
這些玩家不僅專業(yè)出身、貨源豐富、而且在市場上做了不止一兩年了。橙掌柜想要撼動他們,挺難的。
其四,當(dāng)下疫情反復(fù),這幾年來,線下中小店鋪的日子都不好過。許多便利店一天的營業(yè)額甚至不到千元,這個時候,想要這些門店囤貨的可能性就太低了。
現(xiàn)在橙掌柜還沒有開始發(fā)力,也不知道滴滴在這個賽道上打算投入多少,但可以肯定的是,要打這場戰(zhàn),一定是一場硬仗。