3月21日美股盤前，拼多多公布2021財(cái)年四季度及全年財(cái)報(bào)，傳遞了諸多信號(hào)：營(yíng)收雖仍在增長(zhǎng)但增速遠(yuǎn)不及市場(chǎng)預(yù)期，歸母凈利潤(rùn)創(chuàng)下歷史紀(jì)錄，但用戶增長(zhǎng)面臨停滯。
在財(cái)報(bào)出爐后，拼多多盤前一度漲近3%，但隨后急轉(zhuǎn)直下，最終收跌6.13%，驚現(xiàn)倒V行情。行情的起伏，一方面和大盤有關(guān)：美股三大股指周一全線收跌，熱門中概股的表現(xiàn)也不甚理想。
但另一方面，也側(cè)面反映了市場(chǎng)的復(fù)雜態(tài)度：一邊是利潤(rùn)的突破性增長(zhǎng)，一邊是顯著放緩的營(yíng)收增速，拼多多的發(fā)展前景變得難以判斷。
而在行情和財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)之外，拼多多的經(jīng)營(yíng)策略也在過(guò)去一年悄然生變。從原本猛砸廣告、燒錢換市場(chǎng)，逐漸轉(zhuǎn)向低營(yíng)銷支出、高質(zhì)量增長(zhǎng)模式。
毫無(wú)疑問(wèn)，我們?cè)俨荒苡门f眼光看待今天的拼多多。只是在這轉(zhuǎn)型之路上，預(yù)計(jì)還會(huì)有更多難關(guān)等待著它們。
從營(yíng)收、利潤(rùn)、成本支出、GMV和月活用戶等核心指標(biāo)看，拼多多2021年年報(bào)可謂喜憂參半，優(yōu)點(diǎn)和不足都很明顯。
首先，在營(yíng)收方面，拼多多四季度和2021年全年?duì)I收均保持增長(zhǎng)，但同比增速已大幅放緩，基本上宣布告別高速增長(zhǎng)階段。
數(shù)據(jù)顯示，拼多多四季度營(yíng)收272.3億，同比增長(zhǎng)3%；2021財(cái)年全年?duì)I收則為939.5億，較2020年的594.9億增長(zhǎng)58%。從四季度首次跌至個(gè)位數(shù)的同比增速來(lái)看，拼多多的退步也非常明顯。
去年前三季度，拼多多營(yíng)收分別為221.7億、230.5億和215.1億，對(duì)應(yīng)的同比增速則分別高達(dá)239%、89%和51%，增速一直處于下滑趨勢(shì)。
客觀地說(shuō)，一季度之所以錄得超過(guò)200%的同比增速，和2020年同期疫情爆發(fā)、業(yè)務(wù)大幅停擺拉低對(duì)比口徑有很大關(guān)系。但從2020年二季度之后的營(yíng)收數(shù)據(jù)來(lái)看，彼時(shí)拼多多業(yè)務(wù)已基本恢復(fù)正常。數(shù)據(jù)顯示，2020年后三個(gè)季度拼多多營(yíng)收同比增速都回到70%以上的水平，四季度更是創(chuàng)下146%的近期巔峰水平。
有鑒于此，再把鍋甩給疫情是不現(xiàn)實(shí)的，拼多多營(yíng)收增速下滑是不爭(zhēng)的事實(shí)。
其次，在利潤(rùn)方面，拼多多可以說(shuō)交出了一張非常優(yōu)秀的成績(jī)單：毛利繼續(xù)領(lǐng)跑全行，凈利潤(rùn)也迎來(lái)上市之后的巔峰。
數(shù)據(jù)顯示，拼多多四季度歸母凈利潤(rùn)為66.2億，凈利潤(rùn)率達(dá)到31%，去年同期為凈虧損13.8億，進(jìn)步巨大。2021年全年，歸屬拼多多普通股東凈利潤(rùn)也高達(dá)77.7億，2020年則為凈虧損71.8億。
將時(shí)間軸拉長(zhǎng)，從各季度凈利潤(rùn)、毛利潤(rùn)、毛利率的變化曲線來(lái)看，拼多多的賺錢能力在過(guò)去一年實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)提升。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，過(guò)去四個(gè)季度拼多多毛利潤(rùn)分別錄得114.2億、151.5億、149.5億和207.2億，對(duì)應(yīng)的毛利率分別為52%、66%、70%和76%，保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，也基本恢復(fù)至疫情前的水平。
更重要的是，拼多多的毛利率不僅跟自己比有所進(jìn)步，跟同行對(duì)比優(yōu)勢(shì)也很明顯。數(shù)據(jù)顯示，京東毛利率長(zhǎng)期徘徊在10%-20%之間，2020年四季度一度跌至13.88%的低點(diǎn)。阿里巴巴的表現(xiàn)較京東出色，2021年毛利率為37.1%——但這一水平也不過(guò)是拼多多的一半左右，差距巨大。
第三，在高利潤(rùn)的支撐下，拼多多四季度成本支出環(huán)比雖有上漲，但同比首次出現(xiàn)收縮，且支出結(jié)構(gòu)正悄然發(fā)生一些變化。
數(shù)據(jù)顯示，拼多多四季度總支出為138億，較去年同期下滑19%。其中，占比最高的依然是營(yíng)銷及市場(chǎng)費(fèi)用，達(dá)到113.6億。但值得注意的是，營(yíng)銷費(fèi)用同比收縮了23%，研發(fā)和管理費(fèi)用則分別增長(zhǎng)4%。而在成功壓低營(yíng)銷費(fèi)用之后，拼多多四季度運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)大幅上漲至69億，去年同期為虧損20.5億。
這一增一減背后，是拼多多從黃錚時(shí)代過(guò)渡到陳磊時(shí)代之后，發(fā)展戰(zhàn)略的變化。過(guò)去這一年，拼多多告別瘋狂營(yíng)銷，換回了超出預(yù)期、達(dá)到歷史新高的利潤(rùn)率，這一步棋贏得相當(dāng)漂亮。
最后，再來(lái)看用戶和GMV的情況。和利潤(rùn)、成本這兩個(gè)指標(biāo)相比，拼多多在用戶增長(zhǎng)這方面?zhèn)鬟f了不太樂(lè)觀的信號(hào)——增速明顯放緩。
時(shí)隔多個(gè)季度，拼多多再度披露GMV數(shù)據(jù)。財(cái)報(bào)顯示，2021財(cái)年拼多多GMV錄得2.4萬(wàn)億，較上一財(cái)年增長(zhǎng)46%，表現(xiàn)尚算不錯(cuò)。不過(guò)從用戶增長(zhǎng)速度、平均月活用戶規(guī)模來(lái)看，拼多多的瓶頸已隱隱若現(xiàn)。
數(shù)據(jù)顯示，2021年前三個(gè)季度拼多多月新增平均活躍用戶分別為470萬(wàn)、1390萬(wàn)和300萬(wàn)，但四季度為負(fù)增長(zhǎng)810萬(wàn)。此外，四個(gè)季度的年活躍買家分別為8.24億、8.5億、8.67億和8.69億，增幅分別為3500萬(wàn)、2610萬(wàn)、1700萬(wàn)和140萬(wàn)，下滑速度也相當(dāng)驚人。
在價(jià)值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）看來(lái)，之所以出現(xiàn)這樣的情況，和整個(gè)電商市場(chǎng)用戶規(guī)模見(jiàn)頂，以及京喜、淘特等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起都有一定關(guān)系。
阿里財(cái)報(bào)顯示，淘特自2021年以來(lái)連續(xù)三個(gè)季度用戶增長(zhǎng)超過(guò)4000萬(wàn)，從上線到用戶破2.4億所花的時(shí)間比拼多多少了9個(gè)月。此消彼長(zhǎng)之下，拼多多的市場(chǎng)被蠶食，也是在所難免。
不過(guò)，在用戶增長(zhǎng)放緩傳遞出的種種消息信號(hào)中，最令拼多多煩惱的或許并不是步步緊逼的淘特和京喜，而是整個(gè)大環(huán)境的萎縮——尤其是其賴以生存的社交電商市場(chǎng)。
從頭部玩家們的遭遇就能看出，曾經(jīng)大紅大紫社交電商正在經(jīng)歷一段艱難歲月。
去年8月份，貝店暴雷，旗下商戶爆料平臺(tái)拖欠大量貨款，更有媒體曝光供貨商圍攻貝貝集團(tuán)總部大樓的現(xiàn)場(chǎng)畫(huà)面。根據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，此次貝店資金鏈斷裂影響上千家供貨商。在相關(guān)消息被大肆報(bào)道之前，有供貨商表示自己已經(jīng)被貝店拖欠款項(xiàng)達(dá)三個(gè)月之久。
除去暴雷的貝店，各大巨頭旗下的社交電商平臺(tái)也相繼沒(méi)落。根據(jù)價(jià)值研究所（jiazhiyanjiusuo）梳理的信息，自去年以來(lái)已有阿里淘小鋪、騰訊小鵝拼拼、京東東小店、小米有品有魚(yú)等社交電商產(chǎn)品宣告關(guān)停。巔峰時(shí)期市值高達(dá)200億的云集集團(tuán)，如今縮水至不足18億，股價(jià)最低跌破0.5美元，一度徘徊在退市邊緣。
最新的不利消息，出現(xiàn)在3月22日下午。據(jù)多個(gè)媒體報(bào)道，京東正在開(kāi)啟一輪大規(guī)模裁員，對(duì)標(biāo)拼多多、專攻下沉市場(chǎng)的京喜事業(yè)群成為重災(zāi)區(qū)。據(jù)媒體爆料，京喜事業(yè)群的裁員比例在10%-15%之間，負(fù)責(zé)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、社交電商業(yè)務(wù)的京喜拼拼裁員比例是最高的。
（圖片來(lái)自Pexels）
誠(chéng)然，拼多多的發(fā)展模式和上述平臺(tái)不盡相同，但都有一些相似之處：比如高度依賴流量，以及都需要通過(guò)拼團(tuán)、分享鏈接砍價(jià)等方式拉新裂變。
拼多多的日子自然過(guò)得比上面這些同行要好得多，但也不是高枕無(wú)憂。最近幾日鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“六萬(wàn)人直播間砍價(jià)失敗”事件，就再次暴露了拼多多砍價(jià)模式的爭(zhēng)議。
根據(jù)價(jià)值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）的觀察，這已經(jīng)不是拼多多第一次出現(xiàn)類似投訴了。在黑貓投訴平臺(tái)上輸入關(guān)鍵詞“拼多多”，出來(lái)的結(jié)果多達(dá)43萬(wàn)條，其中就包括大量針對(duì)虛假?gòu)V告、砍價(jià)規(guī)則與平臺(tái)宣傳不符的投訴。
翻看下方投訴就可以發(fā)現(xiàn)，諸如“找了七八個(gè)人助力，一直顯示要再多一個(gè)人助力，簡(jiǎn)直就是無(wú)底洞”、“虛假宣傳、營(yíng)銷過(guò)度”、“說(shuō)是大轉(zhuǎn)盤提現(xiàn)100，讓我邀人，后來(lái)又說(shuō)差金幣又要我邀人，完了又差鉆石要邀人……”等類似的評(píng)價(jià)不斷映入眼簾。
從這些評(píng)價(jià)也可以看出，用戶對(duì)拼多多復(fù)雜的返現(xiàn)活動(dòng)、砍價(jià)規(guī)則已經(jīng)不堪其煩，拉新效果自然也會(huì)逐漸降低。而拼多多用戶增長(zhǎng)的停滯也證明，這一套增長(zhǎng)法則正在失效。
（圖片來(lái)自黑貓投訴平臺(tái)）
為什么這套法則會(huì)失效？除了前面提及的口碑危機(jī)之外，社交電商還遭遇了哪些麻煩？?jī)r(jià)值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）認(rèn)為，我們得從源頭上找答案。
拼多多以砍價(jià)、拼團(tuán)為主要方式的社交裂變法則之所以能大獲成功，主要得益于兩點(diǎn)：微信的龐大流量池，以及對(duì)下沉市場(chǎng)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)極具吸引力的低價(jià)優(yōu)勢(shì)。
但如今，這兩個(gè)優(yōu)勢(shì)都已經(jīng)不再明顯。
一方面，正如前文所言，為了狙擊拼多多，阿里、京東過(guò)去幾年拼命下沉，淘特、京喜的誕生為下沉市場(chǎng)用戶提供了更多的選擇。而同一時(shí)間興起的直播電商也消弭了拼多多在性價(jià)比方面的優(yōu)勢(shì)，吸引了大量年輕消費(fèi)者的關(guān)注。錯(cuò)過(guò)直播風(fēng)口的拼多多，已經(jīng)越來(lái)越難留住“小鎮(zhèn)青年”們的心了。
另一方面，自2020年開(kāi)始，京東、阿里在下沉市場(chǎng)大搞“基建軍備競(jìng)賽”。這兩大巨頭的根本目的很簡(jiǎn)單：通過(guò)穩(wěn)定的供應(yīng)鏈、物流體系豐富電商業(yè)務(wù)的線下場(chǎng)景，以弱化拼多多在線上流量上的優(yōu)勢(shì)。
以京東為例，官方數(shù)據(jù)顯示，京喜、京喜拼拼以及京喜通三大業(yè)務(wù)群的全鏈路物流服務(wù)已經(jīng)在全國(guó)縣級(jí)行政區(qū)實(shí)現(xiàn)100%覆蓋，千縣萬(wàn)鎮(zhèn)24小時(shí)達(dá)服務(wù)覆蓋全國(guó)90%的縣級(jí)行政區(qū)。
需要注意的是，拼多多對(duì)比阿里、京東，還有一個(gè)很大的隱憂——營(yíng)收結(jié)構(gòu)過(guò)于單一，除了主營(yíng)電商業(yè)務(wù)之外難尋第二增長(zhǎng)線。
和不斷提升自營(yíng)商品占比、資產(chǎn)越來(lái)越重的京東，以及觸角早已延伸到供應(yīng)鏈上下游各個(gè)環(huán)節(jié)的阿里相比，拼多多的電商業(yè)務(wù)從成立之初就遵循少SKU、高毛利、高單量的發(fā)展模式，通過(guò)快速增長(zhǎng)的MAU、訂單數(shù)覆蓋成本，推高利潤(rùn)率。
拼多多興于社交電商是不爭(zhēng)的事實(shí)，依賴社交砍價(jià)模式進(jìn)行流量裂變和用戶積累的模式大獲成功，也讓其一度被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為“電商行業(yè)的重構(gòu)者”。但在上述種種不利因素的共同作用下，拼多多的社交電商基本盤壓力越來(lái)越大。
在社交電商日漸式微的情況下，陳磊以及以他為首的管理層，恐怕真的需要好好探索一下未來(lái)的方向了。
好在，對(duì)于現(xiàn)在這種情況，拼多多董事長(zhǎng)兼CEO陳磊也是早已做好心理準(zhǔn)備。
在財(cái)報(bào)電話會(huì)中，陳磊表示拼多多現(xiàn)在最重要的任務(wù)是服務(wù)好現(xiàn)有的8.7億用戶，滿足他們?nèi)找孀兓男枨蟆?/p>
“過(guò)去一年，市場(chǎng)上涌現(xiàn)了很多不同的平臺(tái)及電商模式，都需要我們多學(xué)習(xí)，多借鑒?！?/p>
可以肯定的是，拼多多暫時(shí)無(wú)意跨界，立足電商仍是其主要發(fā)展戰(zhàn)略。
另一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是，拼多多正在有意識(shí)地收縮邊緣業(yè)務(wù)，而一直在大幅燒錢的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)多多買菜也逐漸具備了自主造血的能力。
浙商證券的研報(bào)指出，多多買菜的市占率有望在2022年提升至40%左右，GMV預(yù)期為1600億，和美團(tuán)優(yōu)選相當(dāng)，屬于第一梯隊(duì)。在滴滴橙心優(yōu)選大幅收縮之后，拼多多、美團(tuán)兩極對(duì)抗格局基本成型，而且用戶心智和消費(fèi)習(xí)慣也已經(jīng)培養(yǎng)成熟，燒錢搶市場(chǎng)的策略如無(wú)意外會(huì)告一段落。
而收攏了資源的拼多多，無(wú)疑會(huì)把更多人力、物力投入到電商主業(yè)務(wù)上。只不過(guò)和黃錚時(shí)代相比，進(jìn)入陳磊時(shí)代的拼多多，或許會(huì)拿出截然不同的發(fā)展策略。
不知不覺(jué)間，距離去年3月17日黃錚官宣退位，陳磊接棒董事長(zhǎng)一職，已經(jīng)過(guò)去整整一年的時(shí)間。擁有Google、雅虎和IBM工作經(jīng)歷的陳磊是標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)大佬，和黃錚有截然不同的管理哲學(xué)和發(fā)展理念，如今也逐漸改變了拼多多身上的氣質(zhì)。
其中最主要的變化是，技術(shù)逐漸取代營(yíng)銷，成為拼多多的主戰(zhàn)略。這一點(diǎn)，在去年提出的“百億農(nóng)研”計(jì)劃以及日益提升的研發(fā)費(fèi)用中，體現(xiàn)得淋漓盡致。
阿里、京東過(guò)去一年在即時(shí)零售、同城物流、大健康等領(lǐng)域硝煙彌漫，拼多多卻堅(jiān)決扎根農(nóng)業(yè)，背后難道在下一盤什么大棋？
價(jià)值研究所（ID：jiazhiyanjiusuo）認(rèn)為，背后的原因這或許也沒(méi)有那么復(fù)雜：拼多多不過(guò)是揚(yáng)長(zhǎng)避短，積極打造自己的差異化優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)在下沉市場(chǎng)挖掘增量用戶。
拼多多官方發(fā)布的《2021新新農(nóng)人成長(zhǎng)報(bào)告》顯示，截止10月份，平臺(tái)上的“新新農(nóng)人”數(shù)量超過(guò)12.6萬(wàn)，00后占比超過(guò)16%，激活了基層農(nóng)業(yè)，牽頭完成了大規(guī)模的人才流入行動(dòng)。
事實(shí)上，自從2020年上半年加碼農(nóng)業(yè)業(yè)務(wù)以來(lái)，拼多多已經(jīng)帶動(dòng)數(shù)十萬(wàn)新農(nóng)人回流農(nóng)村基層，為行業(yè)的生產(chǎn)、發(fā)展提供了活力。在一二線市場(chǎng)飽和，線上流量枯竭的大背景下，深耕農(nóng)業(yè)的拼多多或許能通過(guò)孵化新農(nóng)人、激活農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)尋找到新增量。
（圖片來(lái)自拼多多官網(wǎng)）
另一個(gè)容易被忽視的重點(diǎn)是，農(nóng)業(yè)這個(gè)最古老也最傳統(tǒng)的市場(chǎng)，增長(zhǎng)潛力可能超出大多數(shù)人的預(yù)期。在拼多多暫時(shí)落后于阿里、京東的數(shù)智化、直播、供應(yīng)鏈等領(lǐng)域，農(nóng)業(yè)都為其提供了彎道超車機(jī)會(huì)。
瞭望智庫(kù)發(fā)布的報(bào)告顯示，在鄉(xiāng)村振興政策的指導(dǎo)下，農(nóng)村、傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的電商化轉(zhuǎn)型正處于關(guān)鍵時(shí)期，農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)字化和平臺(tái)化趨勢(shì)也愈發(fā)明顯。數(shù)據(jù)顯示，2020年全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額中所占的比例不足30%，還有很大的增長(zhǎng)空間。
目前，拼多多在農(nóng)業(yè)方面的布局已經(jīng)滲透到品牌建設(shè)、人才培養(yǎng)、物流倉(cāng)儲(chǔ)等產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)環(huán)節(jié)，比起阿里、京東的確更具優(yōu)勢(shì)。比如在供應(yīng)鏈管理方面，拼多多打造的農(nóng)貨智能系統(tǒng)、多多課堂、云端大農(nóng)場(chǎng)等產(chǎn)品和服務(wù)，打通了云端大數(shù)據(jù)和田間交流壁壘，也為日后整合農(nóng)戶資源、大規(guī)模創(chuàng)收奠定了基礎(chǔ)。
陳磊曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，拼多多的“百億農(nóng)研”計(jì)劃是一個(gè)長(zhǎng)期規(guī)劃，短期內(nèi)不會(huì)過(guò)多考慮盈利數(shù)據(jù)。
習(xí)慣了快速增長(zhǎng)的拼多多如今學(xué)會(huì)慢下來(lái)，何嘗不是一種成熟的表現(xiàn)？
我們不能忽略的一個(gè)事實(shí)是：和阿里、京東相比，拼多多太年輕了，發(fā)展也太快了。
2015年拼好貨和拼多多兩個(gè)社交電商平臺(tái)正式上線，到現(xiàn)在滿打滿算也不過(guò)七年時(shí)間，已經(jīng)發(fā)展成中國(guó)電商市場(chǎng)第三極、總市值超過(guò)500億美元的龐然大物。在過(guò)去七年的高速增長(zhǎng)過(guò)程中，拼多多鉚足了搶占市場(chǎng)，期間難免會(huì)滋生各種問(wèn)題。
但你再回顧阿里、京東這兩大巨頭的發(fā)展歷程，誰(shuí)沒(méi)有走過(guò)彎路呢？任何一家企業(yè)，都有自己的煩惱和不足，懂得及時(shí)調(diào)整才是關(guān)鍵。如今，意識(shí)到社交電商正在走下坡路這個(gè)事實(shí)，拼多多也在著手轉(zhuǎn)型，為自己謀求后路。
死磕“百億農(nóng)研”計(jì)劃能不能成功，或者說(shuō)扎根農(nóng)業(yè)能為拼多多提供多大增長(zhǎng)空間，現(xiàn)在都還是未知之?dāng)?shù)，但至少這是一條充滿潛力的賽道。
關(guān)鍵詞： 數(shù)據(jù)顯示 各個(gè)環(huán)節(jié) 高速增長(zhǎng)
