近日，劉女士向和訊河南反映，鄭州綠錦置業(yè)有限公司綠都瀾灣售樓部(以下簡(jiǎn)稱“綠都售樓部”)違規(guī)賣(mài)業(yè)主房問(wèn)題。

據(jù)劉女士介紹，2018年3月12日劉女士在鄭州綠錦置業(yè)有限公司綠都瀾灣售樓部交2萬(wàn)6000元購(gòu)房認(rèn)籌金。

3月31日，劉女士與綠都售樓部簽訂商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)，定購(gòu)綠都瀾灣-椿園的89.47平方的房子一套，又于4月30日交付首付款34萬(wàn)5909元，維修基金5816元，共計(jì)37萬(wàn)7725元。

2018年11月份下旬，置業(yè)顧問(wèn)給劉女士發(fā)信息要求準(zhǔn)備網(wǎng)簽資料，讓其等待網(wǎng)簽。

12月份劉女士再次到售樓部準(zhǔn)備網(wǎng)簽，新的置業(yè)顧問(wèn)告知?jiǎng)⑴烤W(wǎng)簽名額已滿，讓劉女士回去繼續(xù)等通知。

2019年1月21日下午3點(diǎn)，置業(yè)顧問(wèn)讓劉女士當(dāng)天下午5點(diǎn)以前去售樓部網(wǎng)簽，因劉女士當(dāng)時(shí)患病在老家治療，無(wú)法趕到鄭州進(jìn)行網(wǎng)簽，請(qǐng)求置業(yè)顧問(wèn)協(xié)商安排其他時(shí)間進(jìn)行網(wǎng)簽。置業(yè)顧問(wèn)答應(yīng)向其領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后，再另行通知?jiǎng)⑴窟M(jìn)行網(wǎng)簽，但一直未給劉女士答復(fù)網(wǎng)簽時(shí)間。等劉女士再次來(lái)到售樓部詢問(wèn)情況時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，她認(rèn)購(gòu)的房子已經(jīng)被售出。

前前后后，劉女士繳納將近40萬(wàn)元的購(gòu)房款，卻被告知房子已經(jīng)被售出。對(duì)于這個(gè)結(jié)果，劉女士表示，無(wú)法理解。明明自己和綠都售樓部簽署了認(rèn)購(gòu)合同，為什么房子卻被賣(mài)出去了呢?

期間劉女士也多次來(lái)到綠都售樓部，希望能夠與售樓部領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系。工作人員一直表示，領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)，不方便見(jiàn)面。

領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)會(huì)，置業(yè)顧問(wèn)不見(jiàn)面，工作人員不清楚相關(guān)情況。綠都售樓部打得一手推脫的好牌。與業(yè)主簽署了合同，卻又轉(zhuǎn)手將業(yè)主的房子賣(mài)了，這樣的企業(yè)怎能讓消費(fèi)者放心呢?