京東集團(tuán)創(chuàng)始人、董事會(huì)主席劉強(qiáng)東在給全體員工的郵件中表示,要對(duì)員工和高管待遇進(jìn)行“一升一降”:一方面,逐步把外包員工轉(zhuǎn)化為德邦自己的員工,確保每個(gè)德邦員工都能“老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”; 同時(shí),為包括全體德邦員工在內(nèi)的所有物流、客服等基層員工設(shè)立“住房保障基金”,京東未來十年將投入數(shù)百億為基層員工提供購房無息貸款;第三,劉強(qiáng)東本人再捐款1億人民幣,京東集團(tuán)及個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)也會(huì)拿出一定比例的現(xiàn)金,大幅擴(kuò)充“員工子女救助基金”的規(guī)模;此外,為了提高基層員工福利待遇,同時(shí)盡量減輕公司壓力,自2023年1月1日起,京東集團(tuán)高級(jí)管理人員的現(xiàn)金薪酬降低10%-20%不等,職位越高降得越多。
劉強(qiáng)東在郵件中表示,京東今天所有成功都離不開兄弟們的努力和堅(jiān)持,在成功合并德邦之后,京東體系的員工總數(shù)已經(jīng)突破了54萬,相信未來京東可以為國家和社會(huì)直接帶來超過100萬就業(yè)崗位。
“德邦現(xiàn)有的員工,不管是外包還是自有的,都是我們的兄弟,自2023年1月1日起,逐步為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險(xiǎn)一金,確保每個(gè)德邦兄弟都能老有所養(yǎng),病有所醫(yī)”,為兄弟們提供基礎(chǔ)保障。過去,德邦的做法雖然合規(guī)合法,而且繳納的五險(xiǎn)一金比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其它同類公司,但依然有很多外包兄弟不能像自有員工一樣享受全額五險(xiǎn)一金待遇。我們會(huì)按照一定條件,逐步把外包兄弟轉(zhuǎn)化為德邦自己的員工!讓大家更有保障!”劉強(qiáng)東在信中表示。
目前,京東是行業(yè)內(nèi)唯一一家與物流一線員工簽訂正式勞動(dòng)合同并繳納“五險(xiǎn)一金”的公司,根據(jù)公開數(shù)據(jù)測算,2022年前三個(gè)季度,京東為一線員工的薪酬福利支出已超過330億元。
“集團(tuán)拿出100億元人民幣,為包括全體德邦兄弟們?cè)趦?nèi)的所有集團(tuán)基層員工設(shè)立‘住房保障基金’,我希望此舉能為工作滿五年以上全體員工,包括每一個(gè)快遞兄弟和客服兄弟實(shí)現(xiàn)購房愿望。這是循環(huán)無息貸款基金,意味著未來十年,集團(tuán)累積投入資金總額高達(dá)數(shù)百億人民幣。”劉強(qiáng)東在信中表示。
今年7月26日,京東集團(tuán)通過京東物流(02618.HK)完成了收購德邦控股超過50%的股權(quán),德邦物流也因此正式并入京東體系。隨著德邦物流的加入,京東體系的員工數(shù)量也將超過54萬人,這其中,大多數(shù)是物流一線員工。
京東從自建物流之初就采用全職員工,與一線快遞員簽署勞動(dòng)合同、繳納五險(xiǎn)一金,提供商業(yè)保險(xiǎn)、通訊、防寒防暑、交通工具等多種福利及補(bǔ)貼。除了高于同行業(yè)平均水平的薪酬福利待遇之外,京東早在2012年就開始打造“安居計(jì)劃”,向符合條件的員工提供最高100萬的無抵押、無擔(dān)保、無利息的資金支持,用于緩解員工家庭在指定地區(qū)內(nèi)購房首套房的壓力。在劉強(qiáng)東此次內(nèi)部信之前,該計(jì)劃提供的借款金額已經(jīng)累計(jì)達(dá)到近20億元,幫助超3000位員工實(shí)現(xiàn)了安居樂業(yè)的目標(biāo)。
對(duì)于京東堅(jiān)持為一線員工繳納五險(xiǎn)一金等福利保障,劉強(qiáng)東在此前曾表示,公司的一線物流員工中80%來自于農(nóng)村,公司不僅要為員工當(dāng)前的福利待遇和個(gè)人發(fā)展提供條件,也要考慮到員工60歲之后的問題。
外界普遍認(rèn)為,京東給予一線員工超出同行的福利待遇導(dǎo)致公司存在短期財(cái)務(wù)壓力,但對(duì)于京東而言,但這也有其樸素的商業(yè)理論:公司真心對(duì)員工好,員工才能用真心去服務(wù)客戶,客戶才能用信賴回饋企業(yè)。
就在本月國家郵政局發(fā)布的2022第三季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率測試結(jié)果,京東快遞位居九大快遞品牌首位。而在今年初,上??挂弑9┳顬殛P(guān)鍵的時(shí)刻,全國有5000多名一線物流人員報(bào)名支援上海;在4月份的北京酒仙橋社區(qū),80多名京東小哥24小時(shí)駐守在街道,為居民提供生活物資“最后100米”配送。
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