“小修小補(bǔ)”仍是老百姓日常生活的剛需

C 時(shí)代痛點(diǎn)，雙方都有難念的經(jīng)

小修小補(bǔ)攤位的存在與不少老小區(qū)的有車(chē)業(yè)主產(chǎn)生矛盾。在九蓮小區(qū)，就有業(yè)主表示修車(chē)攤擋住了車(chē)道，導(dǎo)致車(chē)輛通行困難的情況，最終在業(yè)主的要求下，這個(gè)修車(chē)攤不得不轉(zhuǎn)移到其他地方。

而在轉(zhuǎn)塘直街修鞋的柳師傅則遇到了另一個(gè)難題——城市發(fā)展引發(fā)的人流變化。“我在這里也有四十年了吧，真的是年紀(jì)大了啊。”今年已經(jīng)58歲的修鞋攤攤主柳師傅，守著他那一方小小的門(mén)面，一守就是四十年，看到了杭州的快速發(fā)展，也見(jiàn)證了轉(zhuǎn)塘直街的繁華與落寞。“以前這附近有個(gè)車(chē)站，人流量比較大，上班的人早上把鞋拿來(lái)修，下午下班了再來(lái)拿回去，生意還是比較好的。后來(lái)城市發(fā)展規(guī)劃取消了這個(gè)車(chē)站，現(xiàn)在轉(zhuǎn)塘這邊有了新的開(kāi)發(fā)規(guī)劃，人流量被分散，這條老街遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如以前那么熱鬧了?，F(xiàn)在的收入也就很微薄了。”

年少的柳師傅聽(tīng)從家里人的建議去學(xué)習(xí)了修鞋的手藝，早早就開(kāi)始外出謀生，在這一行一做就是四十年。“現(xiàn)在年紀(jì)大了，也轉(zhuǎn)不了行，等到我做不動(dòng)了，就準(zhǔn)備回老家養(yǎng)老咯。”柳師傅笑笑說(shuō)，“也就我們那個(gè)年代，現(xiàn)在哪還有人學(xué)這門(mén)手藝啊，這個(gè)行業(yè)都快被淘汰了。”

除了收入日漸微薄之外，在疫情影響下，小修小補(bǔ)手藝人進(jìn)入社區(qū)服務(wù)也變得困難起來(lái)，新社區(qū)找不到小修小補(bǔ)的手藝人，不少居民就往老社區(qū)找。家住西湖區(qū)的葛阿姨每每有需要修補(bǔ)的物件，在新家周邊找不到修補(bǔ)的點(diǎn)，只能往老家跑。“老家那邊有老師傅騎著三輪車(chē)定期上門(mén)來(lái)服務(wù)的，手藝也好，附近居民一看到他的三輪車(chē)就知道他來(lái)了，有需要修補(bǔ)的就拿過(guò)去找他。”

轉(zhuǎn)塘的一個(gè)小市場(chǎng)內(nèi)，藏著一家小小的裁縫店，做了三十多年裁縫的蘇阿姨正戴著老花鏡，腳下踩著縫紉機(jī)，手上忙碌著給顧客送來(lái)的毛毯縫邊。蘇阿姨的小店大約十平方米，“平時(shí)來(lái)的大多是老年人，年輕人主要是換拉鏈、修改衣服長(zhǎng)短這些。”蘇阿姨說(shuō)，而這些修修改改賺的錢(qián)有時(shí)還不夠房租。

D留出空間，讓煙火氣更旺

小小修補(bǔ)攤位的逐漸凋零也引起了各部門(mén)的關(guān)注。去年8月，商務(wù)部等12部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》，支持維修點(diǎn)等與居民日常生活密切相關(guān)的業(yè)態(tài)進(jìn)入社區(qū)，打造“一刻鐘便民生活圈”。杭州不少地方都采取措施，為小修小補(bǔ)留出了空間，也為居民的日常生活提供了便利。

在沙地路上，望江街道為修車(chē)攤老板找到了一間小小的沿街?jǐn)偽唬永m(xù)了二十多年的街坊情誼得以繼續(xù)傳唱。在望江家園，裁衣店老板在社區(qū)的幫助下進(jìn)到小區(qū)的配套商用房?jī)?nèi)，為業(yè)主提供優(yōu)惠的裁剪服務(wù)。在商教苑，配鑰匙的方師傅在社區(qū)的幫助下將小小的店鋪開(kāi)進(jìn)了社區(qū)。“小區(qū)的業(yè)主配鑰匙、開(kāi)鎖都會(huì)找我，5分鐘就能解決問(wèn)題。”

與此同時(shí)，不少新小區(qū)也關(guān)注到居民的需求，轉(zhuǎn)塘中海物業(yè)的工作人員介紹，物業(yè)會(huì)定期邀請(qǐng)小修小補(bǔ)手藝人進(jìn)入小區(qū)為居民服務(wù)。“這些服務(wù)包括修鞋、修傘、修拉鏈、修車(chē)等，所有的費(fèi)用都由物業(yè)承擔(dān)，每次我們組織便民活動(dòng)，居民們都很積極參與，大家都收拾出要修理的東西排隊(duì)等師傅修，有的居民這次沒(méi)趕上，早早地就來(lái)打聽(tīng)下一次活動(dòng)時(shí)間?；顒?dòng)反響很好的。”

而在杭州市層面，小修小補(bǔ)行業(yè)也引起主管部門(mén)的重視，如今在“浙里辦”平臺(tái)搜索“貼心城管”即可搜索到附近的小修小補(bǔ)服務(wù)點(diǎn)，這當(dāng)中不僅有修車(chē)、修鞋、縫補(bǔ)、修傘等信息，還有配鑰匙、修鐘表、磨剪刀、修鍋具、修小家電及綜合服務(wù)，總計(jì)達(dá)到十類便民服務(wù)項(xiàng)目。據(jù)了解，“貼心城管”功能是杭州市城管局于2014年推出的集便民服務(wù)、市民互動(dòng)、政策宣傳三大服務(wù)于一體的公共服務(wù)與互動(dòng)平臺(tái)，先后推出有23個(gè)網(wǎng)上辦事模塊，實(shí)現(xiàn)了城管事項(xiàng)“掌上辦”，也成為了市民了解城市管理最新動(dòng)態(tài)的重要途徑。運(yùn)行至2021年，累計(jì)響應(yīng)市民服務(wù)請(qǐng)求1.55余億次，受理市民上報(bào)信息18萬(wàn)件，注冊(cè)用戶達(dá)150余萬(wàn)。

■記者手記

一修一補(bǔ)總關(guān)情

“磨剪子”“戧菜刀”的叫喊聲已經(jīng)漸漸淡去，但人們對(duì)小修小補(bǔ)的需求卻依然迫切，關(guān)乎民生的小修小補(bǔ)是城市的一道煙火氣，也是生活中的一味調(diào)味料。

“小修小補(bǔ)”在現(xiàn)實(shí)生活中占有一席之地，依然被人需要?？此莆⒛├麧?rùn)的小修小補(bǔ)在城市發(fā)展不斷提速的態(tài)勢(shì)下，卻服務(wù)著龐大的中老年群體，這是百姓生活中離不開(kāi)的煙火，也是普通市民的剛需。

商務(wù)部等12部門(mén)于2021年8月聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》，提出要在居民步行15分鐘左右范圍內(nèi)，建設(shè)可以滿足日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)的多業(yè)態(tài)集聚的社區(qū)商圈。“一刻鐘便民生活圈”包括的不僅是購(gòu)物休閑、文化旅游，也包括不起眼的維修點(diǎn)。

城市的發(fā)展如同一列奔馳的列車(chē)，迅猛向前，小修小補(bǔ)則像潤(rùn)滑劑，帶來(lái)的不僅是生活便利，更是人與人之間的親密相處。一座城市要有溫度，一修一補(bǔ)總關(guān)情，城市應(yīng)當(dāng)留住這一抹煙火氣。

關(guān)鍵詞： 小修小補(bǔ) 老百姓日常生活 生活中的一味調(diào)味料 城市的煙火氣