8月4日中國上市公司ST華鼎發(fā)布公告稱，今年7月中下旬以來，全資子公司通拓科技多個(gè)品牌涉及的店鋪被亞馬遜暫停銷售、資金被凍結(jié)，原因可能系部分商品的不當(dāng)評論，涉嫌違反亞馬遜平臺規(guī)則。目前通拓科技被禁售關(guān)閉店鋪數(shù)共計(jì)54個(gè)，涉嫌凍結(jié)資金4143萬元，占公司2020年年末貨幣資金的4.27%。通拓科技已向亞馬遜平臺提出申訴，爭取盡快恢復(fù)相關(guān)品牌店鋪的銷售、解除資金凍結(jié)，并聘請了專業(yè)律師進(jìn)行仲裁準(zhǔn)備。

今年5月以來，美國最大零售業(yè)電商亞馬遜利用《賣家行為準(zhǔn)則》等格式條款，掀起一波“封店潮”，對其平臺上的五萬中國賣家進(jìn)行了封店，不少主營跨境電商的中國企業(yè)受到了很大影響。

根據(jù)中國深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，從5月開始，亞馬遜封店導(dǎo)致的中國電商行業(yè)損失金額預(yù)估超過千億元。根據(jù)Marketplace Pulse公布的數(shù)據(jù)顯示，在亞馬遜上的中國賣家當(dāng)中，深圳占了將近32%。據(jù)悉，深圳電商行業(yè)在此次封店風(fēng)波中受損最為嚴(yán)重，其中，損失最嚴(yán)重的是家位于深圳的跨境電商“有棵樹”，其340個(gè)站點(diǎn)被封、1.3億資金被凍結(jié)。

“在我們調(diào)研的過程中，被封店的賣家多是反映亞馬遜指出賣家違反平臺規(guī)則，主要就是涉嫌所謂測評問題，最典型的就是賣家隨商品放置小卡片向客戶索取好評，這是關(guān)停賬號的重要事由。”深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會會長王馨因此將這次“封店潮”稱為“測評事件”，與此前幾次封殺中國賣家基于國際通行的貿(mào)易規(guī)則不同，這次的理由完全基于亞馬遜平臺的規(guī)則。歐美在商業(yè)行為上有詳細(xì)復(fù)雜的規(guī)制，不允許這種用戶把良莠不齊的商品完美化的誘導(dǎo)操作，也不允許賣家進(jìn)行刷單的不合規(guī)運(yùn)營行為。其實(shí)，亞馬遜每年都會對商家買好評“刷單”的違規(guī)行為進(jìn)行監(jiān)管和打擊，但自今年5月起亞馬遜封店風(fēng)波力度比之已往都大，幾乎讓亞馬遜的大部分中國賣家陷入困境。這也導(dǎo)致了亞馬遜的二季報(bào)不盡如人意--1131億元的凈銷售額低于市場平均預(yù)期的1192億元。

2019年底發(fā)生的全球新冠肺炎疫情并沒有延緩中國跨境電商發(fā)展的步伐，反而加速了中國跨境出口，很多國外消費(fèi)者被迫從線下轉(zhuǎn)到線上，中國賣家及時(shí)抓住了這波疫情帶來的紅利機(jī)會。亞馬遜網(wǎng)站作為美國電商中的佼佼者，在2016年中國電商賣家僅占一成，但到去年為止，中國賣家已占據(jù)亞馬遜電商賣家的半壁江山，總數(shù)超過47.9%。

中國電商在亞馬遜平臺上攻城略地的發(fā)展趨勢，引起亞馬遜對整體電商生態(tài)發(fā)展的重視和勘查，并對網(wǎng)上賣家行為進(jìn)行大刀闊斧的監(jiān)管和整治。7月初亞馬遜第二任首席執(zhí)行官履新，新官上任三把火推波助瀾封店事件，再加上中美貿(mào)易比較緊張、美國對中國貿(mào)易逆差繼續(xù)擴(kuò)大，直至目前，亞馬遜封殺賣家賬號的情況沒有緩和的跡象，包括中國賣家在內(nèi)的企業(yè)、商家即便擁有再多的賬號、再多的店，也會因?yàn)殛P(guān)聯(lián)問題而同時(shí)遭封，8月、9月仍是頻繁封號的關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

面對被亞馬遜封店的遭遇，有些中國跨境電商賣家表示，亞馬遜作為全球訪問量最大的電商平臺，企業(yè)還會繼續(xù)在亞馬遜上合法合規(guī)地經(jīng)營，但今后不會把全部人力物力財(cái)力投入到這個(gè)平臺上，而是走向多渠道運(yùn)營模式。例如，中國有顆樹雖被關(guān)了340個(gè)亞馬遜賬號，但是他們有獨(dú)立站速賣通等國外平臺，還有國內(nèi)海淘等，所以目前該公司僅是裁員。近期，谷歌、臉書等網(wǎng)站看到了亞馬遜賣家轉(zhuǎn)型獨(dú)立站的趨勢，谷歌推出“封號拯救計(jì)劃”，幫助被封賣家掃清獨(dú)立站障礙。通過此次亞馬遜封店風(fēng)波的教訓(xùn)，許多中國電商也在積極尋找其他平臺渠道，或向獨(dú)立站靠攏，不再把雞蛋放在一個(gè)籃子里。

不過，即使遭遇亞馬遜的打壓，據(jù)中國官方統(tǒng)計(jì)，今年1-6月中國跨境電商進(jìn)出口額仍達(dá)8867億元，同比增長28.6%，其中出口6036億元，同比增長44.10%，高于同期中國貨物貿(mào)易出口額增速5.5個(gè)百分點(diǎn)。