東京奧運(yùn)會(huì)很“熱”，鴻星爾克更“熱”。

河南受災(zāi)，舉國(guó)關(guān)注并支援。在這關(guān)頭，大批企業(yè)踴躍捐款捐物，包括但不限于阿里、騰訊、字節(jié)跳動(dòng)、美團(tuán)、牧原股份、富士康等公司，就均有億元及以上捐贈(zèng)。而隨著“鴻星爾克”事件不斷發(fā)酵，阿里、中通等企業(yè)開始追加捐贈(zèng)，進(jìn)一步促使“鴻星爾克”爆火。

除了對(duì)鴻星爾克商品的支持以外，有報(bào)道稱，近期還有許多人趕往位于廈門觀音山商務(wù)區(qū)的鴻星爾克總部打卡，甚至還有不少平臺(tái)主播在樓下架起了直播，現(xiàn)場(chǎng)有不少主播都在鏡頭前為鴻星爾克打氣。

相反，鴻星爾克也并沒有借機(jī)迅速營(yíng)銷，反而總裁吳榮照還親自出面，向消費(fèi)者致謝，呼吁網(wǎng)友“理性消費(fèi)”，并懇請(qǐng)不要神化鴻星爾克，避免對(duì)別的同行造成困擾。7月26日，鴻星爾克在社交媒體平臺(tái)發(fā)布發(fā)貨及庫(kù)存告急公告，呼吁廣大消費(fèi)者理性購(gòu)買。公告稱，將會(huì)加急處理并盡快發(fā)貨，需求緊急的顧客謹(jǐn)慎下單，已下單的顧客可申請(qǐng)退款。企業(yè)一再呼吁消費(fèi)者理性購(gòu)買，這種現(xiàn)象不是絕無(wú)僅有，恐怕也是難得一見。

鴻星爾克到底有多火?截至7月24日下午，鴻星爾克在某平臺(tái)直播間銷售額突破1億元，總銷量超60萬(wàn)件，累計(jì)觀看數(shù)達(dá)1.48億，總點(diǎn)贊數(shù)達(dá)4.28億。7月25日，鴻星爾克在某平臺(tái)的觀眾數(shù)量已超過500萬(wàn)。在一輪又一輪的搶購(gòu)熱潮中，鴻星爾克產(chǎn)品都賣到脫銷、斷貨，有網(wǎng)友甚至表示，有沒有羽絨服拿出來賣，我開著空調(diào)穿。有網(wǎng)友說“要買到鴻星爾克的縫紉機(jī)冒煙”。7月24日，江蘇南京一男子在鴻星爾克店內(nèi)購(gòu)買了500元產(chǎn)品，結(jié)賬時(shí)男子掃二維碼付款1000元轉(zhuǎn)身就跑……

開著空調(diào)穿羽絨服，雖然是玩笑話，但從中不難看出消費(fèi)者對(duì)這家企業(yè)的寵愛。鴻星爾克突然火了，這是為什么呢?就因?yàn)轼櫺菭柨诉@次為河南捐了5000萬(wàn)元物資。捐上億元的企業(yè)有不少，捐5000萬(wàn)元為何感動(dòng)全國(guó)人民?很簡(jiǎn)單，就因?yàn)檫@家企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況并不好。2021年第一季度，鴻星爾克財(cái)報(bào)顯示，凈利潤(rùn)為負(fù)6000多萬(wàn)元。

“為眾人抱薪者，不可使其凍斃于風(fēng)雪。”網(wǎng)友也是出于這種心理，在鴻星爾克的直播間瘋狂購(gòu)買、“野蠻消費(fèi)”，根本不是出于正常的消費(fèi)需求。“鴻星爾克現(xiàn)象”讓我們看到了企業(yè)的擔(dān)當(dāng)。“鴻星爾克現(xiàn)象”讓我們看到了團(tuán)結(jié)的力量，眾人拾柴火焰高，大家團(tuán)結(jié)起來，就有溫暖人心的力量。

其次，通過這次事件，我們看到了那個(gè)潛藏在民眾心中的對(duì)民族企業(yè)的支持。官方和民間對(duì)西方的視角正在從改革開放初期的仰視變成平視，國(guó)外品牌不再高人一等的正常消費(fèi)觀正在自然恢復(fù)，民族自信的普遍增強(qiáng)。希望大家能繼續(xù)支持國(guó)貨，也能有更多像鴻星爾克這樣優(yōu)質(zhì)的國(guó)產(chǎn)品牌能夠站出來，為國(guó)或的發(fā)展出一份力，為災(zāi)區(qū)人民做一份貢獻(xiàn)。

得民心者得天下，企業(yè)亦然。然而，一個(gè)品牌的崛起不能只靠情懷，最終還是取決于產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。“暴紅”不容易，“長(zhǎng)紅”就更難。希望鴻星爾克能夠把握這種大勢(shì)，抓住這次機(jī)遇，認(rèn)認(rèn)真真做好產(chǎn)品、做強(qiáng)品牌，讓公眾真正認(rèn)可國(guó)貨、支持國(guó)貨。