圖：谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊在舊金山出席谷歌硬件新品發(fā)布會(huì)

6月20日消息，據(jù)CNBC報(bào)道，谷歌首席執(zhí)行官桑達(dá)爾·皮查伊(Sundar Pichai)本周為母公司Alphabet撰寫了年度創(chuàng)始人信，其傳遞的信息與他在今年5月份谷歌I/O開發(fā)者大會(huì)上的演講主題十分相近，即谷歌想要提供更多幫助。

盡管皮查伊不是谷歌或其母公司Alphabet的創(chuàng)始人，但這是他第二次嘗試寫這類信函，第一次是在2015年。皮查伊最近顯然成為該公司最具代表性的公眾人物，也是美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間周三出席股東大會(huì)、并回答股東提問的Alphabet高管中級(jí)別最高的一位。

皮查伊的信函讀起來像是對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)、媒體和員工日益嚴(yán)格的審查做出的回應(yīng)。在過去兩年里，皮查伊曾就政治偏見和隱私問題在國會(huì)作證，并因向被控有不當(dāng)性行為的離職高管支付巨額薪酬以及與軍方合作等有爭(zhēng)議事件遇到員工罷工事件。

這位和藹可親的首席執(zhí)行官從容優(yōu)雅地應(yīng)對(duì)這些壓力，而拉里·佩奇(Larry Page)和謝爾蓋·布林(Sergey Brin)則遠(yuǎn)離了聚光燈。與此同時(shí)，據(jù)稱美國司法部正在為可能的反壟斷調(diào)查做準(zhǔn)備。

皮查伊的這封信周三出現(xiàn)在美國證券交易委員會(huì)(SEC)的一份文件中。在信中，皮查伊表達(dá)了一個(gè)始終讓人覺得如沐春風(fēng)的主題，即谷歌想要提供更多幫助。

皮查伊寫道：“谷歌已經(jīng)在最初目標(biāo)——組織全世界信息的基礎(chǔ)上取得了巨大進(jìn)步?，F(xiàn)在，我們專注于為每個(gè)人建立更有幫助的谷歌。我們希望為每個(gè)人提供他們所需的工具，以增加他們的知識(shí)、健康、幸福和成功。我們的產(chǎn)品旨在以各種方式幫助你節(jié)省時(shí)間，比如谷歌翻譯和Smart Compose等功能，后者可以幫助你更快地寫電子郵件。”

皮查伊表示：“我們最有用的產(chǎn)品之一是YouTube，人們?cè)谀抢镉^看所有有用的教育指導(dǎo)視頻。”此前，這家網(wǎng)站遭到了數(shù)月的批評(píng)，包括被指通過引導(dǎo)青少年接受極端主義內(nèi)容而使他們變得激進(jìn)，向已經(jīng)觀看過色情視頻的人宣傳兒童視頻，以及以不平等的規(guī)則應(yīng)對(duì)仇恨言論。后來，皮查伊確實(shí)談到了這些問題。他指出：“消除仇恨言論既是一個(gè)棘手的計(jì)算機(jī)科學(xué)問題，也是一個(gè)棘手的社會(huì)問題，不過YouTube上有問題的內(nèi)容或邊緣內(nèi)容只占該平臺(tái)消費(fèi)的不到1%”。

皮查伊強(qiáng)調(diào):“我們希望幫助你與你愛的人和你喜歡做的事情，比如整理家人和朋友的照片，當(dāng)你想要擺脫技術(shù)束縛時(shí)為你提供幫助，利用WindDown等數(shù)字健康功能晚上幫你關(guān)燈，或者利用FamilyLink應(yīng)用幫助你管理孩子的屏幕時(shí)間。”

皮查伊還稱：“我們也在挑戰(zhàn)‘產(chǎn)品需要更多數(shù)據(jù)才能發(fā)揮作用’的觀念。”這是對(duì)谷歌和其他大型數(shù)字平臺(tái)侵犯用戶隱私的批評(píng)的直接回應(yīng)。

皮查伊在這封信中還強(qiáng)調(diào)了谷歌的其他努力，比如幫助發(fā)展中國家的人們獲得更便宜上網(wǎng)選擇，通過投資住房來幫助當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，通過谷歌新聞?dòng)?jì)劃(Google News Initiative)幫助新聞行業(yè)多賺3億美元等等。

隨著對(duì)谷歌公司的審查不斷增加，這一“樂于助人”的主題將繼續(xù)成為谷歌傳達(dá)信息的重要組成部分。(小小)