在2月26日召開(kāi)的天朗計(jì)劃大會(huì)上,全國(guó)26地反詐中心、中國(guó)警察網(wǎng)宣布和支付寶全面合作。同時(shí),螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文宣布支付寶推出安全防護(hù)新產(chǎn)品“安全守護(hù)”。
據(jù)了解,只要在支付寶設(shè)置好“守護(hù)人”后,一旦用戶疑似遭遇電信詐騙,或賬號(hào)出現(xiàn)異常登錄,支付寶在提醒用戶本人的同時(shí),也會(huì)通知守護(hù)人進(jìn)行提醒和勸阻,盡最大可能避免被騙。
如果支付寶風(fēng)控系統(tǒng)識(shí)別到交易有極大的欺詐風(fēng)險(xiǎn),會(huì)直接終止交易。如果識(shí)別到交易存在一定的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)控系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)預(yù)警用戶并建議取消轉(zhuǎn)賬或延時(shí)到賬。
目前支付寶基本做到了對(duì)疑似欺詐交易的預(yù)警覆蓋。但不少用戶因?yàn)樘幱谏疃缺或_狀態(tài),即便支付寶彈出提示,也會(huì)被忽略,最終導(dǎo)致被騙。針對(duì)這一現(xiàn)狀,支付寶上線“安全守護(hù)”,希望通過(guò)“守護(hù)人”的協(xié)助,可以更有效的提醒遭遇詐騙的用戶。
電信詐騙問(wèn)題正越來(lái)越受到社會(huì)各界的關(guān)注。相關(guān)支付平臺(tái)也在不斷改進(jìn)流程,通過(guò)技術(shù)手段來(lái)遏制詐騙。
在2016年徐玉玉電信詐騙案后,第三方支付平臺(tái)陸續(xù)推出“延時(shí)到賬”功能,用戶可選擇2小時(shí)或24小時(shí)后到賬。不過(guò),延時(shí)到賬并不能撤銷交易。時(shí)間一到,錢款依然會(huì)進(jìn)入對(duì)方賬戶。即便中途發(fā)現(xiàn)被騙,轉(zhuǎn)賬也沒(méi)法撤回。
2018年8月,支付寶升級(jí)延時(shí)到賬功能:如果用戶遭遇詐騙,只要選擇了延時(shí)轉(zhuǎn)賬且還未到賬,及時(shí)報(bào)警就能凍結(jié)交易,一旦警方下達(dá)止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回。
更重要的是,即便用戶沒(méi)有選擇延時(shí)轉(zhuǎn)賬,如果支付寶的風(fēng)控識(shí)別到轉(zhuǎn)賬存在風(fēng)險(xiǎn),比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉(zhuǎn)行為等比較可疑,支付寶會(huì)主動(dòng)提醒用戶進(jìn)行延時(shí)轉(zhuǎn)賬。
據(jù)重慶反詐中心介紹,2018年9月,重慶的梁先生在微信上被邀請(qǐng)參加紅包猜獎(jiǎng)活動(dòng),對(duì)方以中獎(jiǎng)為由,要求他繳納5000元作為中獎(jiǎng)押金。梁先生轉(zhuǎn)賬時(shí)選擇了延時(shí)到賬,發(fā)現(xiàn)被騙后,進(jìn)行了報(bào)警。警方調(diào)查后確認(rèn)是電信詐騙,立即發(fā)起止付指令,資金原路退回。
目前,詐騙組織呈職業(yè)化、團(tuán)體化發(fā)展,詐騙手法各式各樣,如冒充客服、冒充公檢法、“刷單”等,社會(huì)危害較大。據(jù)公安部此前發(fā)布的數(shù)據(jù),近3年來(lái)破獲的電信詐騙案例就有31.5萬(wàn)起。
為進(jìn)一步打擊詐騙,天朗計(jì)劃大會(huì)上全國(guó)26地反詐中心、中國(guó)警察網(wǎng)宣布和支付寶全面合作。其中也包括公安部打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪8大研判中心,如北京、上海、深圳等地的反詐中心。這些機(jī)構(gòu)將在安全教育、詐騙預(yù)警、安全防控等領(lǐng)域與支付寶開(kāi)展全面合作,為用戶提供更多安全保障。
螞蟻金服副總裁芮雄文在會(huì)上表示,從支付寶成立第一天起,就把安全視為生命線,希望通過(guò)用戶教育、行業(yè)共治、保障兜底等保障用戶權(quán)益,讓“天下無(wú)賊”。打擊詐騙是安全的重中之重,他呼吁“像打擊酒駕一樣打擊詐騙”。