在支付寶上轉(zhuǎn)完賬猛然意識到可能是騙子,怎么辦?今后,可以“一鍵”撤回了。昨天,在2018網(wǎng)絡(luò)安全生態(tài)峰會上,螞蟻金服集團(tuán)副總裁芮雄文宣布支付寶的延時到賬升級為2.0:如果遭遇詐騙,只要延時轉(zhuǎn)賬還未到賬,及時報警就能凍結(jié)交易,一旦警方下達(dá)止付指令,轉(zhuǎn)賬就能原路退回。
延時未到賬
就能一鍵撤回
近幾年,電信詐騙頻發(fā),無數(shù)人遭殃。隨后,第三方支付平臺陸續(xù)推出“延時到賬”功能,用戶可以選擇2小時或24小時后到賬。
但是,延時到賬并不能撤銷交易,即使在轉(zhuǎn)完賬的第一時間幡然醒悟,時間一到,錢款依然會進(jìn)入對方賬戶,無法撤回。
為了解決這個痛點(diǎn),支付寶聯(lián)合警方優(yōu)化了反詐騙的流程:對于選擇延時到賬的用戶,如果在到賬前發(fā)現(xiàn)被騙了,雖然用戶無法自行撤回,但只要上傳報警的相關(guān)憑證,這筆轉(zhuǎn)賬就會被臨時凍結(jié)。一旦警方判斷確實(shí)系詐騙,轉(zhuǎn)賬就能原路返回。
也就是說,只要你選擇了24小時后到賬,并且在第一時間報警,你的資金就有被追回的可能。
無意識選擇了2小時到賬
系統(tǒng)會提醒你
可是如果一不小心選擇了2小時快速到賬呢?支付寶方面表示,即便用戶沒有選擇延時轉(zhuǎn)賬,如果支付寶的風(fēng)控識別到轉(zhuǎn)賬存在風(fēng)險,比如收款方賬戶的交易歷史、資金流轉(zhuǎn)行為等比較可疑,支付寶會主動提醒用戶進(jìn)行延時轉(zhuǎn)賬。這背后識別風(fēng)險的人工智能AlphaRisk已是支付寶的第五代風(fēng)控系統(tǒng)。
比如,7月底,濟(jì)南趙女士在某游戲平臺賬號被封,通過某搜索引擎找到號稱能解封“客服”,將“操作費(fèi)”轉(zhuǎn)給對方后,遭到拉黑。所幸在轉(zhuǎn)賬過程中,支付寶風(fēng)控系統(tǒng)檢測到風(fēng)險,提醒用戶延時到賬。發(fā)現(xiàn)被騙后,趙女士趕緊報案,將交易凍結(jié)。幾天后,支付寶收到警方止付指令,轉(zhuǎn)賬被原路返還。
據(jù)了解,支付寶一直在用技術(shù)保障安全,在智能風(fēng)控的幫助下,目前支付寶的資損率低于千萬分之五,遠(yuǎn)低于國際同行千分之二的水平。而且即便發(fā)生了小概率的盜刷,支付寶也有被盜全額賠付的用戶保障機(jī)制,去年支付寶推出“你敢收、我敢賠”,將保障范圍擴(kuò)大到使用收錢碼的碼商:被套碼也能獲得賠付。而這次延時到賬的升級,意味著支付寶已將風(fēng)控范圍從防被盜擴(kuò)展到防詐騙上。(記者 朱銀玲)