今年618，紅布林的主題是“省心賣 放心購”，平臺希望通過自身強大的服務(wù)能力，讓用戶能夠賣的省心，同時也能買的放心。6月19日，循環(huán)時尚生活方式平臺紅布林發(fā)布今年618戰(zhàn)報。

(資料圖片)

數(shù)據(jù)顯示，6月1日-6月18日，紅布林吸引數(shù)十萬循環(huán)青年參與，參與活動的商家貨量同比增長319%，平臺寄賣、回收商品量創(chuàng)下歷史新高，同比增長達(dá)51%，而這些循環(huán)時尚商品的減碳量，相當(dāng)于100萬個包包參與循環(huán)流轉(zhuǎn)。

從戰(zhàn)報的數(shù)據(jù)來看，紅布林通過提供“省心賣 放心購”的服務(wù)，確實提升了平臺的服務(wù)體驗，為用戶打造了一個安心放心的購物環(huán)境，由此也創(chuàng)下了新的戰(zhàn)績。實際上，自今年開年以來，循環(huán)時尚行業(yè)便持續(xù)助力消費市場復(fù)蘇。

數(shù)萬件好物邊逛邊“試”，清晰的成色展示和專業(yè)穿搭建議讓你“放心購”

在紅布林618“省心賣 放心購”服務(wù)體系中，庫播功能成為直播模式上的一大創(chuàng)新，用戶在線即可跟庫播的主播溝通，清晰了解商品實物成色，數(shù)萬件時尚單品可以邊看邊“試”，同時可以獲得更多專業(yè)的時尚搭配建議。

在紅布林APP上，邊逛的時候能看到很多商品的右上角出現(xiàn)一個“直播中”的小角標(biāo)，這就是紅布林推出的庫播功能。用戶打開紅布林APP商城，逛的時候看到喜歡的商品，就可以點擊右上角“直播中”， 進(jìn)入庫播，即點即取貨，庫播的主播可以陪用戶邊逛邊“試”，成為用戶的“眼睛”在線提供商品實物成色和搭配建議。

【紅布林APP庫播體驗過程】

尤為值得一提的是，在紅布林APP，數(shù)萬件商品通過庫播功能都可以實現(xiàn)邊逛邊“試”。當(dāng)用戶下單后，最快1分鐘就可以進(jìn)入物流環(huán)節(jié)。在發(fā)貨效率方面，你也可以完全放心了。從整體來看，618期間庫播功能也受到了用戶的一致青睞和廣泛好評，能夠讓用戶實現(xiàn)無憂購物、放心消費，大幅幫助用戶節(jié)省了決策成本，提高了購物效率，購物體驗得到全新的升級。

移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展的當(dāng)下，直播已成為大眾最主要的的購物渠道之一，618期間，紅布林直播累計達(dá)到上千場，觀看人數(shù)同比增長30%，紅布林抖音直播間黃金時間段占據(jù)抖音總榜TOP3,同時霸占抖音二手好物榜TOP1。早在2019年下半年，紅布林便進(jìn)行直播業(yè)務(wù)布局，主要在APP端內(nèi)和外部流量大平臺。至今，紅布林已形成端內(nèi)直播+外部直播的多元化布局，是行業(yè)內(nèi)常銷+直播匯聚在一起流量最大的平臺。

國貨寄賣量同比增長37% 多元化的循環(huán)時尚單品滿足你的個性審美

數(shù)據(jù)顯示，紅布林618期間，國貨寄賣量同比增長37%，運動戶外、設(shè)計師、潮流小眾品牌的銷量不斷攀升。憑借豐富的商品力，紅布林APP上多元化的循環(huán)時尚單品，能夠滿足不同用戶的審美需求，在這里不用擔(dān)心買不到個性化的時尚好物。無論你想要追求實用的包袋，還是需要夏季防曬又能凹造型的墨鏡，或者是滿滿元氣的運動戶外裝備，紅布林都能滿足你。

為了讓更多好的品牌和優(yōu)質(zhì)的時尚單品實現(xiàn)流轉(zhuǎn)，今年紅布林還新增了254個寄賣品牌，包括潮牌、高街品牌、設(shè)計師品牌、運動品牌、輕奢品牌等。這些數(shù)量眾多、風(fēng)格各異的品牌，給平臺帶來的是更加豐富多元的時尚商品，最大程度上滿足不同用戶的審美和個性化需求。

數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，LV、GUCCI、CHANEL成為TOP3包包熱賣品牌，而這些都是大容量的實用包包，這意味著年輕人的消費觀念正從“消費主義”向“實用主義”轉(zhuǎn)變。追求實用性意味著年輕人越來越傾向于把錢花在需要的地方，消費變得越來越理性。夏季防曬正當(dāng)時，墨鏡成為暢銷品，GUCCI、CHANEL、CELINE、PRADA、GENTLE MONSTER成為TOP5墨鏡熱賣品牌，前衛(wèi)又時髦的墨鏡成為這個夏天年輕人的最愛。

除了豐富的商品可以讓用戶放心選購，平臺還可以提供私人定制的專屬服務(wù)，每位VIP用戶都可以在紅布林享受到1V1的專屬服務(wù)，超能時尚顧問會為每位VIP用戶精心服務(wù)。618期間，紅布林專屬時尚顧問累計接待用戶咨詢超萬次，專業(yè)的時尚顧問為用戶答疑解惑，讓購物變得更簡單、更安心。

三線城市成循環(huán)青年新晉聚集地 循環(huán)時尚生活方式備受青睞

從地域來看，在循環(huán)時尚市場三線城市的增速呈現(xiàn)領(lǐng)跑的態(tài)勢，泉州、哈爾濱、南寧成為增速最快的三大城市，也成為循環(huán)青年新晉聚集地。此前，紅布林聯(lián)合中央財經(jīng)大學(xué)和新浪時尚共同發(fā)布的《2022中國循環(huán)時尚產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究報告》曾指出，隨著循環(huán)時尚理念的普及，循環(huán)時尚產(chǎn)業(yè)將從北上廣深向一二線城市逐步滲透，未來下沉市場規(guī)?；l(fā)展將成為下一個增長極。此次紅布林618數(shù)據(jù)中新晉增速最快的三個城市，進(jìn)一步擴大了循環(huán)時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展的想象空間。

從用戶畫像來看，既買又賣的年輕人是紅布林的主流用戶群，他們正在踐行循環(huán)時尚生活方式。618期間，95后的Lily總共在紅布林寄賣43件商品，購買69件好物，既賣又買的雙重角色，讓她成為高段位省錢達(dá)人。這個618，Lily沒花一分錢便拿下了心儀的時尚好物。通過紅布林，她讓自己衣櫥閑置的物品實現(xiàn)了流轉(zhuǎn)，充實了自己的“現(xiàn)金流”。

像Lily這樣的循環(huán)青年在紅布林平臺還有很多，“在接觸二手之前，覺得買東西，尤其是買貴的東西都是消耗品，但是接觸二手之后，就不覺得它是消耗品了。我買的任何東西，終究可以以差不多的價格再賣掉。其實這樣的方式只是花費了物品的使用權(quán)，這是對自己最核心的改變?！奔荣I又賣的消費方式讓Lily們變得敢花錢，樂于花錢。

尤為值得一提的是，618期間男士消費力也表現(xiàn)亮眼，作為男士最愛的腕表，今年618期間銷量同比增長達(dá)112%。其中，上海王先生以29.8萬購入一款百達(dá)翡麗，這也成為618期間單筆成交最大額訂單。

數(shù)據(jù)顯示，有70%的用戶在紅布林既買又賣，他們正在踐行“循環(huán)消費主義”的理念，是循環(huán)消費的先鋒。既買又賣的循環(huán)消費模式已經(jīng)成為當(dāng)下大部分年輕人的消費方式。行業(yè)分析人士認(rèn)為，當(dāng)下，大量的年輕人群正在循環(huán)時尚行業(yè)收獲著獨有的樂趣，很多人士更是在多重角色之間轉(zhuǎn)變，在紅布林從買家成為賣家，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)也直接帶動了行業(yè)的持續(xù)繁榮。

客服滿意率達(dá)95% “省心賣 放心購”服務(wù)獲肯定

數(shù)據(jù)顯示，618期間，商品到達(dá)平臺上架最快只需要0.5天的時間，平均履約處理時效提升36%，入倉商品最快6小時即可發(fā)貨，客服滿意率達(dá)95%。

作為國內(nèi)首家倡導(dǎo)循環(huán)時尚生活方式的平臺，紅布林所倡導(dǎo)的循環(huán)時尚生活方式，就是鼓勵用戶將時尚單品進(jìn)行流轉(zhuǎn)分享，通過更流動、更環(huán)保、更輕松的生活方式，為地球的綠色和美好貢獻(xiàn)力量。618期間，紅布林共計減碳904385千克，相當(dāng)于276輛小汽車一年的排放量。這些減碳量背后，是眾多年輕人踐行循環(huán)消費、綠色消費的共同結(jié)果，其背后更是平臺“省心賣 放心購”服務(wù)實力的體現(xiàn)。整體來看，紅布林推出的“省心賣 放心購”的服務(wù)在提升服務(wù)力的同時，切實獲得了用戶的充分肯定。

接下來，紅布林還將持續(xù)升級用戶服務(wù)，通過平臺優(yōu)質(zhì)的商品力、供給力、標(biāo)準(zhǔn)力、服務(wù)力、直播力，讓越來越多的人能夠在紅布林實現(xiàn)“省心賣 放心購”?！笆⌒馁u 放心購”服務(wù)是紅布林對廣大用戶的服務(wù)承諾，也是紅布林將持續(xù)堅持的戰(zhàn)略方向。

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