央行杭州中心支行近日披露的行政處罰信息公示表顯示，支付寶(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司因存違規(guī)行為于近期收到了央行罰單。

具體來看，公示表稱支付寶存在三大類型的違規(guī)行為：一是在客戶權(quán)益方面，金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分、消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分;二是在產(chǎn)品宣傳方面，在視頻宣傳中開展引人誤解的宣傳、在支付寶官方微博中開展引人誤解的宣傳、處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí)，導(dǎo)致對(duì)外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符;而在個(gè)人信息保護(hù)上，公示表稱其個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則、個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。

央行方面表示，根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對(duì)其處罰款3萬元;而根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對(duì)產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元;以上罰款合計(jì)人民幣18萬元。

上述決定是由中國(guó)人民銀行杭州中心支行作出的，作出行政處罰的決定日期為2018年3月22日。

近年來，央行對(duì)于支付機(jī)構(gòu)的違規(guī)違法行為保持了“嚴(yán)監(jiān)管”的態(tài)勢(shì)。據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì)，去年央行系統(tǒng)公布的支付機(jī)構(gòu)罰單超過百?gòu)垼P沒金額超過2000萬元;2018年以來，仍然有一部分機(jī)構(gòu)因?yàn)?ldquo;犯規(guī)”被監(jiān)管部門亮罰單。

值得留意的是，近期“開放”也成為了支付行業(yè)的關(guān)鍵詞之一。今年3月21日，央行官網(wǎng)發(fā)布公告，明確放開了外商投資支付機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入限制，明確了準(zhǔn)入規(guī)則和監(jiān)管要求。此前，央行已發(fā)布了《銀行卡清算機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入服務(wù)指南》，進(jìn)一步明確了清算市場(chǎng)的開放事宜。