新華網(wǎng)北京5月29日電（劉覓覓）5月28日12時(shí)31分，伴隨著中國東方航空C919飛機(jī)首次商業(yè)飛行順利飛抵北京首都國際機(jī)場，中國民航商業(yè)運(yùn)營國產(chǎn)大飛機(jī)正式“起步”，中國大飛機(jī)的“空中體驗(yàn)”正式走進(jìn)廣大消費(fèi)者。

按計(jì)劃，東航首架C919在上海虹橋-成都天府航線上實(shí)施初始商業(yè)運(yùn)行。后續(xù)，隨著該機(jī)型的陸續(xù)引進(jìn)，將逐步擴(kuò)展投放到更多航線。

C919大飛機(jī)穿過象征民航最高禮儀的“水門”。新華網(wǎng) 劉覓覓 攝

(資料圖片僅供參考)

高質(zhì)量運(yùn)營C919 飛好“新航程”

該航班標(biāo)志著C919的“研發(fā)、制造、取證、投運(yùn)”全面貫通。當(dāng)天，近130名首航旅客“搶鮮”感受了東航C919帶來的空中之旅。MU9191航班抵達(dá)北京首都機(jī)場后，穿過象征民航最高禮儀的“水門”，廣大旅客、民航工作者共同見證C919成功商業(yè)首航。

據(jù)了解，東航已專門成立了C919飛行部、C919客艙部，設(shè)立了C919簽派放行席位、專職工程管理崗位、國產(chǎn)飛機(jī)維修管理中心等專業(yè)部門，儲備了相關(guān)專業(yè)人員，積累了全系統(tǒng)的安全運(yùn)行和服務(wù)保障經(jīng)驗(yàn)。

C919大型客機(jī)是我國首次按照國際通行適航標(biāo)準(zhǔn)自行研制、具有自主知識產(chǎn)權(quán)的噴氣式干線客機(jī)，2007年立項(xiàng)，2017年首飛，2022年9月29日取得中國民航局型號合格證（TC證）。2022年12月9日，東航作為全球首發(fā)用戶，正式從中國商飛接收編號為B-919A的全球首架交付飛機(jī)。

瞄準(zhǔn)“飛出安全、飛出志氣、飛出品牌、飛出效益”目標(biāo)

東航作為C919全球首發(fā)航空公司，努力把這一新機(jī)型打造成滿足人民對美好生活向往、匯聚民航高質(zhì)量發(fā)展成果的新載體、新平臺、新場景，在各個(gè)服務(wù)體驗(yàn)環(huán)節(jié)有機(jī)融合東航“精準(zhǔn)、精致、精細(xì)——精彩”的“四精”服務(wù)理念。

東航將客戶體驗(yàn)貫穿于C919服務(wù)流程、服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)全過程，由旅客投票選出的主題餐膳在航班上亮相；此外，機(jī)上供應(yīng)品也印制有與首架交付C919機(jī)身同款的專屬中國印標(biāo)識，讓廣大旅客感受特別的旅途體驗(yàn)。

該飛機(jī)客艙選裝了共20個(gè)12英寸吊裝顯示器，支持高清1080P電影放映，這也是東航單通道機(jī)隊(duì)首次引入1080P的節(jié)目裝載。東航專門為C919拍攝了“國色染山河，目之所及皆美好”為主題的專屬航空安全須知視頻。該視頻貼合C919機(jī)上設(shè)施和特點(diǎn)，以愉悅視聽的形式巧妙融入一系列中華文化元素，在航班起飛前為旅客先添上一份驚喜。

東航C919公務(wù)艙、經(jīng)濟(jì)艙段均選用完全自主研發(fā)的新一代國產(chǎn)客艙座椅。其中，8個(gè)公務(wù)艙座椅為全鋁合金框架結(jié)構(gòu)，采用搖籃式設(shè)計(jì)，后靠可達(dá)120度、前后座椅間距超過1米；156個(gè)經(jīng)濟(jì)艙設(shè)計(jì)采用3-3布局；C919客艙擁有2.25米的過道高度，旅客能感受到舒適的頂部和前方視覺空間。

未來，東航將攜手有關(guān)各方，致力于高質(zhì)量、精細(xì)化運(yùn)營C919，瞄準(zhǔn)“飛出安全、飛出志氣、飛出品牌、飛出效益”目標(biāo)，助力C919打造成全球業(yè)界認(rèn)可的成功機(jī)型，不斷增進(jìn)旅客、公眾對東航C919的了解和喜愛，為C919的大規(guī)模商業(yè)運(yùn)營提供成功的實(shí)踐樣本，為中國大飛機(jī)事業(yè)持續(xù)貢獻(xiàn)“東航力量”。

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