近日，一段上海車展寶馬MINI展臺發(fā)放冰淇淋的視頻片段在網絡上引發(fā)熱議。

【資料圖】

（視頻截圖）

視頻顯示，車展觀眾在寶馬MINI展臺參觀時，希望領取展臺提供的冰激凌。展臺工作人員未給兩名中國訪客發(fā)放，并表示已經發(fā)放完了。當一名外國訪客來時，順利拿到了冰淇淋。工作人員還現(xiàn)場講解如何食用。

（視頻截圖）

這段視頻上傳網絡后，引發(fā)了眾多網友的不滿和批評，相關話題也多次沖上熱搜。

4月20日下午，寶馬MINI通過微博@MINI中國發(fā)文道歉，表示發(fā)放冰激凌活動的本意是給逛車展的大小朋友送上一份甜蜜。但因內部管理不細致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此道歉。

圖片來源：微博@MINI中國

4月21日上午九點，距離上次道歉不到20個小時，寶馬MINI再次通過微博@MINI中國發(fā)文道歉，表示預留了非常少的一部分冰激凌給同事，并解釋稱視頻里的四五個“老外”為員工。

圖片來源：微博@MINI中國

據(jù)網友提供的截圖顯示，寶馬MINI微博@MINI中國賬號曾于4月18日發(fā)布微博表示，寶馬MINI展臺的冰淇淋限量派送。目前該微博已不可見。

圖片來源：微博@MINI中國

雖然連續(xù)兩次發(fā)文致歉，但眾多網友似乎對前后兩次道歉的內容并不滿意。截至21日中午12時，已有七萬多名網友到寶馬MINI官方微博賬號留言。

圖片來源：微博@MINI中國

網友在微博@MINI中國下留言

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