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世界新資訊:聚焦重點人群 豐富消保載體 交通銀行青島分行積極開展公眾教育宣傳活動

來源:新華網(wǎng)時間:2023-04-06 11:01:06

為切實提升社會公眾金融素養(yǎng),有效化解金融風險,營造清朗金融網(wǎng)絡環(huán)境,交通銀行青島分行以網(wǎng)點為宣傳主陣地,輻射周邊社區(qū)、學校、工廠等區(qū)域,重點聚焦“一老一少”、“新市民”等重點群體,線上線下相結合,深入開展2023年度315主題公眾教育宣傳活動,共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心,倡導“權利、責任、風險”的金融消費者理念。

多管齊下,公眾教育宣傳“不打烊”


(資料圖)

營業(yè)網(wǎng)點作為公眾教育宣傳的主要陣地,交通銀行青島分行在全轄46家網(wǎng)點的公眾教育區(qū)統(tǒng)一規(guī)范擺放各類宣傳教育資料,聚焦“一老一少”及公眾群體,特別設計了老年人版、青年版以及普適版的多主題內容,方便到店客戶取閱;利用網(wǎng)點的電子屏、海報機等滾動播放“共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心”口號;廳堂內通過各種智能機具屏保循環(huán)播放活動海報等圖片,為到店辦理業(yè)務的消費者展示形式豐富的廳堂公眾教育內容。

活動期間,交通銀行青島分行各網(wǎng)點內外聯(lián)動、線上線下同步宣傳,在廳堂組織“金融知識微沙龍活動”,為廳堂等候區(qū)客戶提供“時間簡短、內容簡潔有用”的金融知識,結合廳堂業(yè)務辦理特色對轉賬安全提示、理財知識等向消費者進行普及,幫助到網(wǎng)點的金融消費者提高金融知識水平和防詐騙意識。

各網(wǎng)點還結合客戶所辦業(yè)務加強金融知識普及和金融風險提示,引導員工發(fā)揮好“前哨”作用,從源頭上防范和化解金融風險,充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點陣地宣傳作用。

分層遞進,打造線上“姣姣說消?!毙麄髌放?/strong>

2020年至今,交通銀行青島分行不斷完善“姣姣說消?!毙麄髌放?,持續(xù)發(fā)力線上消保宣傳,在科技力量賦能下,交通銀行青島分行消保工作提升了質效,擴大了品牌影響力。此次活動期間,分行圍繞“姣姣說消保”消保宣傳品牌,推出系列線上宣傳活動。

交通銀行青島分行將真實的消保案例改編短視頻,推出《姣姣說消保之金融微課堂》節(jié)目,先后通過線上直播、分行公眾號以及廣播節(jié)目等線上宣傳形式,結合目前網(wǎng)絡電信詐騙、個人信息保護等內容,多維度聚焦,對老年廣播聽眾、年輕上網(wǎng)群體等多種受眾進行重點金融知識宣傳。分行還將在315期間聯(lián)合媒體,推出“適度消費,珍惜個人信用”為主題的直播節(jié)目,在多家媒體APP以及交通銀行總行手機銀行播出,讓消費者用喜聞樂見的形式學會如何保護自己的金融資產(chǎn)。

聚焦重點人群,擦亮為民服務“金招牌”

“通過今天的學習我了解到,我國是最早使用金屬貨幣和紙幣的國家。貨幣不僅僅是交換媒介、價值尺度,更是文化的載體和歷史的見證。讓我對錢幣文化更感興趣了?!鼻鄭u上清路小學的學生開心的說。3月13日,交通銀行3·15金融知識大講堂走進青島上清路小學,交通銀行青島分行的劉雪夢作為講師為在校師生帶來以“探索貨幣的奧秘”為主題的分享。

近年來,針對學生群體的金融詐騙案屢見不鮮,“校園貸”“非法集資”“電信網(wǎng)絡詐騙”等騙局,讓剛踏入校園的學生防不勝防。交通銀行青島分行持續(xù)關注“一老一少”、“新市民”重點人群,送金融知識到他們身邊。定期走進校園開展金融知識大講堂。

除此之外,交通銀行青島分行堅持做適老化服務推進的踐行者,全國首創(chuàng)“社銀適老示范網(wǎng)點”,牽頭為老年消費者制作“踐行金融為民,打造適老化服務品牌”金融知識宣傳視頻;持續(xù)推進“藍氣球敬老角”建設,在廳堂增設適老化服務沙龍、適老化金融知識講座等活動形式。

交通銀行青島分行致力提升新市民金融體驗。近年來,該行通過與青島市交警支隊、青島市精神文明辦聯(lián)合舉辦“交通銀行好司機”百日交通安全活動,走近“的哥的姐”、面向“快遞小哥”,將城市文明與金融知識同步宣傳。全行18家個人社保醫(yī)保代辦網(wǎng)點,針對辦理參保登記的新市民群體,通過線上微信群形式開展金融知識教育宣傳活動。

舵穩(wěn)當奮楫,風勁好揚帆。交通銀行青島分行將繼續(xù)堅持金融為民、消保為民的理念,持續(xù)推動金融消費者權益保護與業(yè)務深度融合,為新金融發(fā)展積極貢獻力量。

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責任編輯:FD31
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