編者按：“爬坡過(guò)坎，關(guān)鍵是提振信心”。保持投資穩(wěn)定增長(zhǎng)，需要提振企業(yè)和企業(yè)家信心；培育經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)，同樣需要提振企業(yè)和企業(yè)家信心，激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展活力和動(dòng)力。新華網(wǎng)上市公司頻道特別推出“中國(guó)經(jīng)濟(jì)的信心”大型主題系列采訪，對(duì)話重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域企業(yè)負(fù)責(zé)人，傳遞市場(chǎng)聲音、提振發(fā)展信心、激勵(lì)使命擔(dān)當(dāng)。
新華網(wǎng)北京3月16日電（周夢(mèng)鴿）今年，旅游市場(chǎng)逐漸回暖，經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算，春節(jié)假期全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游3.08億人次，同比增長(zhǎng)23.1%，恢復(fù)至2019年同期的88.6%。旅游行業(yè)率先交出了提振消費(fèi)信心的亮眼成績(jī)單。山西福山旅游開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王薇在接受新華網(wǎng)采訪時(shí)表示，“隨著各地提振文旅業(yè)舉措加快落地，人們的旅游需求增加，增強(qiáng)了旅游從業(yè)人員的信心，旅游業(yè)開(kāi)始恢復(fù)發(fā)展。同時(shí)，對(duì)企業(yè)也提出了新的要求，企業(yè)也要加快創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級(jí)，重構(gòu)核心產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，用創(chuàng)新產(chǎn)品去滿足需求，用高品質(zhì)服務(wù)去引領(lǐng)市場(chǎng)?！?/p>
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山西福山旅游開(kāi)發(fā)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理王薇接受新華網(wǎng)專訪 東子寒 攝
日前，中國(guó)旅游研究院的報(bào)告預(yù)測(cè)，2023年旅游市場(chǎng)全年“穩(wěn)開(kāi)高走，持續(xù)回暖”，暑期有望迎來(lái)全面復(fù)蘇。旅游公司應(yīng)該如何抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展？
對(duì)此王薇表示，公司將繼續(xù)積極創(chuàng)新探索“文化+”“旅游+”，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更實(shí)的舉措，打造更高品質(zhì)的旅游生活空間，用文化塑造旅游產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力，挖掘本土民俗文化底蘊(yùn)，多點(diǎn)發(fā)力擦亮文旅品牌。同時(shí)，科學(xué)細(xì)分市場(chǎng)，精準(zhǔn)需求分析，以高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，不斷做大旅游消費(fèi)增量，更好地滿足城鄉(xiāng)居民旅游消費(fèi)需求。“我們不僅要追求經(jīng)濟(jì)效益，也要深挖文化內(nèi)涵；不僅要擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，也要強(qiáng)調(diào)全過(guò)程服務(wù)；不僅要持續(xù)釋放消費(fèi)潛力，也要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力?！?/p>
近年來(lái)，5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)的發(fā)展，為破解文旅產(chǎn)品在創(chuàng)新、服務(wù)及營(yíng)銷等方面的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題提供了有效方案。王薇表示，公司將以“旅游+文化+科技”為抓手，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)、5G、AR、VR、人工智能等高科技技術(shù)，推動(dòng)旅游和科技高質(zhì)量融合發(fā)展，創(chuàng)新打造優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品，更好滿足新文旅時(shí)代游客深度體驗(yàn)需求。
此外，伴隨著文旅消費(fèi)升級(jí)，旅游業(yè)催生了城市度假、郊野露營(yíng)、醫(yī)療養(yǎng)生、博物館文創(chuàng)、非遺體驗(yàn)文旅夜經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)。面對(duì)旅游市場(chǎng)的新消費(fèi)需求，王薇表示，公司將堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念，將游客滿意度高不高、市場(chǎng)主體競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)不強(qiáng)、發(fā)展動(dòng)能新不新作為衡量旅游企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要指標(biāo)，在質(zhì)的有效提升基礎(chǔ)上尋求量的合理增長(zhǎng)。
“一是在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，把準(zhǔn)群眾對(duì)旅游新的消費(fèi)需求，創(chuàng)新場(chǎng)景體驗(yàn)，豐富文化內(nèi)涵，提升共情共鳴。二是推出更多優(yōu)秀的文藝作品和優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品，打造更多的核心IP，分類分階段激活游客的消費(fèi)潛力。三是利用好重點(diǎn)節(jié)假日旅游市場(chǎng)供給，在‘旅游+’和‘+旅游’方面進(jìn)行深度融合，形成特色化、品牌化的產(chǎn)品體系。”
業(yè)態(tài)創(chuàng)新為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了新動(dòng)力，越來(lái)越多的旅游景區(qū)更注重提升文化內(nèi)涵和游客的文化體驗(yàn)感。在文旅融合創(chuàng)新方面，王薇表示，公司將繼續(xù)發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展文旅融合IP項(xiàng)目的基礎(chǔ)調(diào)查，突出重點(diǎn)領(lǐng)域，培育一批發(fā)展后勁強(qiáng)、綜合帶動(dòng)大、市場(chǎng)前景好的文旅融合示范IP項(xiàng)目，著力培育文旅消費(fèi)新熱點(diǎn)，并通過(guò)針對(duì)性營(yíng)銷，注重參與體驗(yàn)，吸引不同愛(ài)好、職業(yè)的游客。同時(shí)，開(kāi)展跨界聯(lián)動(dòng)，深耕市場(chǎng)需求，探索“IP+ 文創(chuàng)+商品”的模式，將傳統(tǒng)文化、民俗體驗(yàn)、自然山水、民宿美食、鄉(xiāng)村記憶轉(zhuǎn)化為IP，進(jìn)而融入現(xiàn)代生活方式轉(zhuǎn)化為商品。
在采訪最后，王薇表示，未來(lái)公司將繼續(xù)推動(dòng)文化和旅游深度融合發(fā)展，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文，進(jìn)一步找準(zhǔn)文旅融合的切入點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)，以更好滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為目標(biāo)導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)模式，培育更多新型業(yè)態(tài)、融合產(chǎn)品。打造一批具有國(guó)際影響力的文旅產(chǎn)品，持續(xù)提升消費(fèi)者的體驗(yàn)感、獲得感和自豪感，努力在推動(dòng)文化和旅游高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮主力軍作用。
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