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中國連鎖經營協(xié)會日前發(fā)布的《2022年中國即時零售發(fā)展報告》指出，近年來，即時零售在我國快速發(fā)展，相關業(yè)務量急速攀升，市場規(guī)模持續(xù)擴大，滿足了用戶日益增長的“到家”消費需求，為我國零售業(yè)發(fā)展注入新活力。

報告指出，近年來，O2O（線上線下結合的商業(yè)模式）整體市場規(guī)模持續(xù)擴容，2021年超過3.3萬億元，其中到家業(yè)務近5年增速超過60%。即時零售作為O2O到家業(yè)務的重要組成部分迎來顯著增長，近5年市場規(guī)模增速約81%。

今年以來，我國多個城市探索便利店等實體零售的融合創(chuàng)新發(fā)展，長沙、青島、濟南等多地連鎖便利店品牌先后宣布攜手外賣平臺上線“24小時便利店項目”，借助即時零售新業(yè)態(tài)，助力當?shù)亍耙豢嚏姳忝裆钊Α苯ㄔO。在部分一二線城市，美團買菜、沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)在社區(qū)開設配送站點或倉儲超市，為3至5公里范圍內的社區(qū)居民提供即時配送服務。

“雙11”期間，一位跑腿小哥在商場中取貨。（美團跑腿供圖）

報告認為，即時零售可以作為對線下實體零售的補充，幫助其拓展銷售渠道，有助于線下實體零售實現(xiàn)線上線下相融合。即時零售平臺提供的高效配送網絡，可以將門店商圈覆蓋范圍由現(xiàn)在的約1公里擴大到3至5公里，輻射用戶量大幅提升。此外，平臺的技術和大數(shù)據(jù)能力也將幫助商家提高線上訂單履約效率和選品管理效率。

報告指出，作為零售業(yè)未來發(fā)展的重要組成部分，即時零售有著廣闊發(fā)展前景。未來，開放平臺基于消費大數(shù)據(jù)，將為品牌商和零售商提供服務供應鏈，指引其產品研發(fā)及相關服務模式創(chuàng)新，更好提供消費者需要的產品與服務。

即時零售作為一種新型零售模式，是伴隨零售數(shù)字化和即時配送業(yè)務的快速崛起而誕生的，主要指消費者在線上交易平臺下單，周邊幾公里內的線下實體零售商通過第三方或自有物流執(zhí)行配送上門服務，提供的產品包括食品飲料、蔬果生鮮、醫(yī)藥健康、數(shù)碼3C等商品，配送時效通常在30至60分鐘。（記者王雨蕭）

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