“我想為上海出一份力?！?/p>

從大潤發(fā)浙江黃巖店前來上海支援的岑鋒是一名退伍軍人，得知支援的消息后，第一個報名申請。

9日，他剛從火車站下來，就直奔大潤發(fā)上海中原店，投入到了保供工作中。根據(jù)企業(yè)計劃，這座門店現(xiàn)在“變身”為大倉，不少從外地過來的貨物將從這里轉(zhuǎn)運到其他門店內(nèi)。

堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，保民生是關(guān)鍵之一。上海正千方百計保運、保供、保鏈，越來越多的保供企業(yè)和保供人員大批返崗。與此同時，社區(qū)團購也迅速在市民中興起，上海市消保委的“團購清單”成為市民居家購物的實用指南。

一線保供人員紛紛返崗

作為餓了么藍騎士“嬰幼兒用品配送專車”的司機，鐘海南是上海媽媽們口中的“奶粉騎士”。

封控期間物流不暢，嬰幼兒奶粉成了寶媽眼中的“稀缺品”，平臺訂單量暴增。但因為訂單分散、距離遠，鐘海南每天早晨六七點出發(fā)，次日凌晨一兩點回家，有時一單要花費3個小時。他覺得很值，因為每天都可以收到市民回饋的善意，讓他這個新上海人心里暖暖的，“更多人幫更多人，上海一定會一天天好起來”。

保供上海，配送小哥等保供人員正在走出封控區(qū)，回到保供崗位，完成社區(qū)“最后一公里”的配送任務(wù)。

4月10日上海疫情防控新聞發(fā)布會上，餓了么資深副總裁肖水賢表示，過去一周，餓了么已新增2800名騎手重返崗位，努力解決“最后一公里”“最后一百米”配送瓶頸。

大潤發(fā)選派600名員工從江蘇、浙江、安徽三地出發(fā)馳援上海，首批80位援滬員工已于4月9日下午抵達上海大潤發(fā)中原店，將全封閉無外界接觸式工作，參與保供項目包裝和快揀倉工作。盒馬將陸續(xù)增加300名一線人員；菜鳥擬從本地增派500名快遞員。

在達達集團旗下達達快送平臺的統(tǒng)籌下，105名達達快送騎士近日從遼寧、河南、安徽等省份馳援上海，在大街小巷為市民提供生活物資配送服務(wù)。

作為上海本地企業(yè)，叮咚買菜已召回近500名一線員工重回保供隊伍，并安排此前暫停營業(yè)的前置倉迅速恢復(fù)營業(yè)，目前已陸續(xù)將寶山、松江、青浦、徐匯、楊浦等區(qū)域內(nèi)關(guān)停的近30家前置倉，重新開放。

叮咚買菜寶山區(qū)域負責(zé)人張偉偉告訴記者，寶山區(qū)共有29家前置倉，此前因疫情影響，其中15家暫停營業(yè)，在收到有關(guān)部門的通知后，公司第一時間通知區(qū)域內(nèi)的站長們，準備開業(yè)事宜，并統(tǒng)計一線員工名單，為員工申請保供通行證，積極與居委會進行溝通，幫助他們重返保供第一線。

餓了么京東盒馬菜鳥都“回來”了

與此同時，越來越多的商家加入保供一線。

京東集團已加入上海市保供體系。“作為以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，我們將切實擔(dān)起新型實體企業(yè)社會責(zé)任，依托京東集團的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，全力以赴投入到上海抗疫保供工作中。”京東集團副總裁王文博4月10日在上海疫情防控新聞發(fā)布會上說。

據(jù)介紹，京東集團聚焦民生物資，重點加大食品、母嬰、藥品等物資的供應(yīng)力度。通過緊急全國調(diào)撥，目前首批重點保障物資已通過京東物流專人專車運抵上海，包括超8萬件嬰幼兒奶粉、紙尿褲等母嬰物資，超10萬件藥品及防疫物資，10噸來自新疆的羊肉等。

“京東集團還將加大生鮮食品庫存儲備，糧食、肉禽、海鮮等均超平常2至3倍備貨，為上海地區(qū)提供超過1600萬件米面糧油等民生商品，可保障上海京東用戶近1個月日常供應(yīng)?！蓖跷牟┱f。

“作為一家成長在上海的企業(yè)，全力投入上?？挂弑９?，我們責(zé)無旁貸！”肖水賢說，過去一周，餓了么平臺4000多商家恢復(fù)開業(yè)接單。“接下來，根據(jù)疫情防控安排，在封控區(qū)和管控區(qū)，我們將組織更多騎手支持配送保障；在防范區(qū)，我們和餐飲、商超便利等商家密切聯(lián)動，盡快恢復(fù)生活服務(wù)供應(yīng)?！?/p>

據(jù)悉，餓了么已推出“應(yīng)急特需”服務(wù)，主要針對疫情管理期間，獨居老人、慢性病患者、嬰幼兒等特殊人群的緊急需求。截至4月9日，餓了么已對接41230個應(yīng)急服務(wù)。此外，餓了么還對接了1000多家藥房，3月28日以來已為上海市民送出了近100萬藥品訂單。

阿里巴巴集團相關(guān)力量也全力投入保供，盒馬自提應(yīng)急通道已經(jīng)覆蓋超過5000個小區(qū)，大潤發(fā)在上海每天供應(yīng)的蔬菜水果超過1000噸；菜鳥緊急調(diào)用干線運輸資源，把蔬菜運抵養(yǎng)老院。

社區(qū)團購迅速興起

助力封控期間的市民生活物資保障，“社區(qū)團購”迅速在各社區(qū)興起。

“貨到了，請派人到小區(qū)門口領(lǐng)??！”4月8日下午，一箱箱清美生鮮保供包抵達上海市浦東新區(qū)鼎隆大廈小區(qū)，由志愿者分揀后配送到了訂購的居民手中。發(fā)布團購信息僅半日時間，這個臨時建立的微信團購群已完成了居民接龍、付款、配送、簽收流程。

除了生鮮保供包，這個僅有8棟樓的老小區(qū)的“剛需”團購越來越多：牛奶、大米、雞蛋、豬肉……近日，上海許多小區(qū)都出現(xiàn)了“團購熱”。

為了湊滿起送份額，不少居民自發(fā)當(dāng)起了“團長”，有的尋找靠譜團購信息，有的積極協(xié)調(diào)配送，有的細心制作Excel表格。早起搶菜的焦慮感沒有了，“蹲”在各個團購微信群里接龍的人增多了。

“團購熱”折射出居民的需求，“成團”的背后離不開各大保供企業(yè)的付出。

作為上海托底保障的重要力量，百聯(lián)近日推出菜肉蛋套餐、糧油套餐、洗護團購套餐，社區(qū)集單后聯(lián)系聯(lián)華就近門店專人即可訂購。上海聯(lián)華超市表示，目前，線上百聯(lián)到家重點聚焦轉(zhuǎn)向肉、蛋品、糧油米面、調(diào)味料、南北干貨等品類的千余個生活用品，以滿足需求。逸刻也推出多款社區(qū)團購套餐。

餓了么、美團等電商平臺也紛紛發(fā)力。據(jù)肖水賢介紹，餓了么通過“小區(qū)團購”等方式，持續(xù)提升服務(wù)效率，“過去幾天完成的團購訂單每天都要翻一倍”。 其中“社區(qū)團餐”服務(wù)已經(jīng)覆蓋普陀、浦東、楊浦等區(qū)域超過1000個社區(qū)。餓了么“全能超市”通過“社區(qū)集采+定點配送”的服務(wù)模式，已為浦東超過25000個家庭配送了肉蛋奶等必需品。

美團買菜近日也上線了社區(qū)集單服務(wù)，目前已經(jīng)累積配送20萬單。4月3日，美團還上線“美團社區(qū)團餐”服務(wù)，市民可通過美團外賣的“社區(qū)團餐”入口下單集中點餐?！澳壳埃鐓^(qū)團餐已經(jīng)陸續(xù)開通上海全部行政區(qū)域，共覆蓋超過4500個社區(qū)以及500萬市民，截至4月7日，累計送出了7萬份餐品。未來還將豐富品類供給，擴大供應(yīng)范圍?！泵缊F公司副總裁毛方對記者表示。（嚴曦夢 記者 宋薇萍）

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