新華社福州3月16日電（記者龐夢霞）記者從福建省市場監(jiān)督管理局獲悉，2021年福建省12315工作機構(gòu)共接受咨詢投訴舉報約123萬件，為消費者挽回經(jīng)濟損失超過3.4億元。

據(jù)介紹，從投訴情況來看，質(zhì)量問題、合同問題和售后問題位列投訴數(shù)量前三位。2021年福建省消費投訴熱點主要集中于民生消費品、預(yù)付卡、餐飲和住宿、教育培訓(xùn)服務(wù)等領(lǐng)域。

2021年，福建省市場監(jiān)管系統(tǒng)共辦結(jié)案件50991件，罰沒款約4.7億元。其中，食品類案件占比最高，共19835件，罰沒款約1.4億元。

福建省市場監(jiān)督管理局有關(guān)負責(zé)人表示，2022年該局將繼續(xù)開展民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動，嚴查包括食用油摻雜摻假、醫(yī)療美容領(lǐng)域虛假宣傳、油品質(zhì)量不合格和加油站計量作弊等違法行為。

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