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原標題:河北秦皇島:金融服務跟著經(jīng)營主體走
今年以來,國家金融監(jiān)督管理總局秦皇島監(jiān)管分局聯(lián)合秦皇島市行政審批局在秦皇島各級政府行政審批中心設立“普惠金融服務站”,打造覆蓋全市城鄉(xiāng)的“審批+金融”新模式,實現(xiàn)金融與經(jīng)營主體“面對面”,讓金融活水精準灌溉實體經(jīng)濟。
“普惠金融服務站是集政策宣傳、信息集成、業(yè)務咨詢、需求登記、業(yè)務轉(zhuǎn)辦、業(yè)務預受理、首貸中心、續(xù)貸中心于一體的多功能綜合性服務平臺,服務各類經(jīng)營主體,通過完善普惠金融服務基礎(chǔ)設施,打造成為覆蓋城鄉(xiāng)、扎根企業(yè)、功能突出、作用明顯、社會滿意的普惠金融創(chuàng)新品牌?!眹医鹑诒O(jiān)督管理總局秦皇島監(jiān)管分局局長張本科說。
關(guān)于設立普惠金融服務站的初衷,張本科介紹,當前普惠金融存在服務不均衡、基礎(chǔ)設施建設亟待加強等問題,需要金融資金多渠道、少環(huán)節(jié)、低成本、高增量、廣覆蓋地支持各類經(jīng)營主體。而行政審批中心是離經(jīng)營主體比較近的場所,能夠方便客戶了解金融政策、適配產(chǎn)品。
“我們在行政審批中心設立普惠金融服務站,就是要扎進企業(yè)堆里辦普惠金融?!睆埍究普f,秦皇島遴選10家銀行業(yè)金融機構(gòu)分別作為各個普惠金融服務站的“站長行”,全市23家銀行業(yè)金融機構(gòu)擇優(yōu)選派專職服務人員,采取輪值模式現(xiàn)場駐守,并在各服務站投放展架進行宣傳,同時安放專屬固定電話、設置專屬彩鈴,將對應座機號碼在114查號平臺進行備案,便于各類客戶進行電話咨詢。同時,開設的普惠金融服務站小程序采取“線下窗口+線上平臺”模式,清晰展現(xiàn)各家銀行的業(yè)務政策和產(chǎn)品以及金融服務資訊,每款產(chǎn)品上均有咨詢專員和電話,確保足不出戶就能在家咨詢。
在該市北戴河區(qū)經(jīng)營超市的張立軍是普惠金融服務站的受益者之一。“進入暑期以后北戴河區(qū)人流量加大,我想多進點貨,但在資金方面有壓力,在北戴河政府服務中心辦業(yè)務時看到了普惠金融服務站的信息,抱著試一試的心態(tài)前去咨詢,沒想到他們不僅給我詳細介紹,還推薦了合適的貸款產(chǎn)品。只需要登個記,當天就接到銀行人員的電話,最后貸下來40萬元?!睆埩④娬f。
為幫助各類經(jīng)營主體獲得更高效、更優(yōu)質(zhì)、更快捷的金融服務,普惠金融服務站明確了貸款需求當日轉(zhuǎn)辦、2個工作日對接的辦理時限,并且要求落實保密管理責任,加強數(shù)據(jù)安全和隱私保護。每個服務站均建立了逐筆業(yè)務的全流程監(jiān)測臺賬以備查,對客戶提交申請、受理、審查、審批、合同簽訂、抵質(zhì)押登記、貸款發(fā)放等環(huán)節(jié)辦理的進度及時在臺賬中登記反饋,實現(xiàn)監(jiān)管部門逐筆業(yè)務的可追溯監(jiān)管,確保流程進度公開透明。
目前,秦皇島市級和各個縣(區(qū))均已設立運營普惠金融服務站,實現(xiàn)城鄉(xiāng)全覆蓋,已成功授信117戶11677萬元。(經(jīng)濟日報記者 王勝強)
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