日前,抖音發(fā)布《2023年第一季度安全治理透明度報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)?!秷?bào)告》顯示,對以虛假擺拍、仿冒他人、偽公益為重點(diǎn)的不實(shí)信息治理,以及包括“商鋪售賣”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)詐騙治理成為本季度平臺治理重點(diǎn)。同時(shí),為治理侵權(quán)等不當(dāng)行為,平臺還上線了原創(chuàng)保護(hù)中心,為創(chuàng)作者提供更多維權(quán)服務(wù)。
更新規(guī)則要求演繹作品須打標(biāo)
【資料圖】
2023年第一季度,抖音持續(xù)對外發(fā)布公告,公示平臺規(guī)則,推進(jìn)平臺治理透明化。
如《報(bào)告》所披露,為鼓勵、保護(hù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作,以及加強(qiáng)治理不實(shí)信息,抖音更新了關(guān)于“演繹”類作品的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則,新規(guī)要求:“創(chuàng)作者通過劇情演繹方式創(chuàng)作、發(fā)布虛構(gòu)內(nèi)容時(shí),須在顯著位置標(biāo)注作品系演繹”,避免作品被誤解。對未注明“演繹”標(biāo)識,又刻意利用虛假擺拍獲取流量進(jìn)行不當(dāng)營銷的賬號,將從嚴(yán)處罰。
除了上述規(guī)則外,《報(bào)告》顯示,抖音還更新了關(guān)于“數(shù)字人民幣”“未成年人不良風(fēng)氣”“美化服刑”“以高概率獲獎?wù)T賣盲盒”等內(nèi)容的規(guī)則。例如,平臺禁止以“出獄”“服刑”為噱頭進(jìn)行傳播博眼球,如“炫耀入獄服刑經(jīng)歷”“美化服刑生活”“用坐牢玩?!钡?;平臺禁止傳播“未成年抽煙玩梗”的內(nèi)容,包括吸煙、吐煙、夾煙等行為;平臺禁止發(fā)布以下違法廣告內(nèi)容,如“花錢就能拿證”“人不用來就能拿證”“包過”“代考證”等。
治理造謠傳謠偽公益等不實(shí)信息
《報(bào)告》披露,除虛假擺拍外,抖音還重點(diǎn)治理了包括造謠傳謠、同質(zhì)化文案、偽公益等各種不實(shí)信息。一季度,平臺共處罰2900個違規(guī)傳播不實(shí)信息的賬號,處置視頻158萬條,發(fā)送警示條135萬個。
例如,平臺在巡查中發(fā)現(xiàn),有賬號虛假擺拍為大涼山老人發(fā)放現(xiàn)金;安徽一女子為博取流量,擺拍“被前夫毆打”視頻;有數(shù)個醫(yī)生賬號發(fā)布低質(zhì)畫風(fēng)的相同內(nèi)容,如“震驚!‘xx醫(yī)生/教授/主任/專家入駐,至今無一人觀看’”“沒有治不好的病,只有不會治的醫(yī)生、治療病癥絕絕子”等。
《報(bào)告》介紹,以同質(zhì)化治理為例,2023年第一季度,抖音累計(jì)處理相關(guān)違規(guī)視頻近29萬個,違規(guī)賬號2627個,使用“粉絲抹除”功能,精準(zhǔn)清除賬號依靠同質(zhì)化違規(guī)視頻帶來的新增粉絲。3月期間,抖音共清理偽公益違規(guī)內(nèi)容6105個。另外,抖音官方賬號“抖音辟謠”發(fā)布了各類辟謠內(nèi)容,視頻播放量達(dá)4220萬。
招工致富類詐騙成治理重點(diǎn)
一季度,有詐騙團(tuán)伙試圖以“企業(yè)管理”“信息咨詢”“人力招聘”為名,發(fā)布“招月入10000+、包吃包住、頓頓四菜一湯”等內(nèi)容誘騙用戶;也有詐騙團(tuán)伙通過扒取公開信息,試圖在平臺偽裝成“真中介”發(fā)布“商鋪轉(zhuǎn)讓”視頻。一旦出現(xiàn)意向用戶,詐騙團(tuán)伙便企圖騙取其“中介”費(fèi)用;還有不法分子試圖在平臺發(fā)布色情鏈接,將用戶誘導(dǎo)至第三方平臺,充值觀看色情視頻。
對此,《報(bào)告》表示,抖音一方面積極配合司法機(jī)關(guān),打擊詐騙、色情導(dǎo)流等行為。同時(shí),封禁詐騙賬號98萬個,配合各地公安機(jī)關(guān)打擊黑產(chǎn)團(tuán)伙23個,抓獲犯罪嫌疑人84名。另外,抖音正式上線智能化交互產(chǎn)品“抖音小安”,針對站內(nèi)賬號發(fā)布的招聘內(nèi)容,予以主動打標(biāo),提示用戶注意核實(shí)謹(jǐn)防受騙。
本季度,還有個別賬號投放虛假類廣告且部分素材含低俗色情內(nèi)容,平臺共前置攔截了2萬多條違規(guī)廣告的投放。
升級“一鍵防爆”強(qiáng)化網(wǎng)暴治理
第一季度,有賬號以“新型校園暴力”為題,通過演繹制作校園暴力娛樂化故事,模仿被欺凌者無奈表情和施暴者戲謔行為,發(fā)布“放狠話、動手打人、假裝吸煙、爭奪物品”等內(nèi)容。對此,抖音除了嚴(yán)格治理外,還升級了青少年守護(hù)平臺,為青少年提供更多第三方專家的建議。本季度,抖音共處置32萬條含有對未成年人不良導(dǎo)向的視頻,封禁賬號21萬個,攔截風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容108萬條。
為了進(jìn)一步治理網(wǎng)暴,抖音升級了“一鍵防暴”“干預(yù)提醒”等功能,上線了“防暴專區(qū)”?!秷?bào)告》介紹,升級后的“一鍵防暴”功能,除了評論、私信場景之外,用戶還可以在彈幕、搜索、粉絲列表等更多場景設(shè)置自我保護(hù)措施。同時(shí),平臺會對存在不當(dāng)言論的賬號主動提示、干預(yù),提前杜絕不當(dāng)言論。第一季度,抖音共處罰不當(dāng)評論3.2萬個,下發(fā)17萬封站內(nèi)信進(jìn)行教育,對受害用戶發(fā)送近7萬次預(yù)防網(wǎng)暴提醒。用戶針對短視頻彈幕的相關(guān)舉報(bào)量下降36%。
據(jù)悉,這已經(jīng)是抖音第五次發(fā)布季度平臺安全透明度報(bào)告。抖音安全中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,平臺將繼續(xù)推進(jìn)平臺治理的透明化,持續(xù)通過產(chǎn)品能力升級、制度規(guī)范完善等措施,保障用戶利益。
云南網(wǎng)記者 劉暢
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