“每天奔波在項目部和工地之間,和工人們一起搶抓施工進度,優(yōu)化施工方案。”說起去年駐扎工程建設(shè)一線5個多月的經(jīng)歷,文山壯族苗族自治州能源局派駐企業(yè)的黨員突擊隊隊員楊光喜興奮且自豪。
今年1月,楊光喜又多了一個身份——掛鉤兩家企業(yè)的駐企服務(wù)員。與他一起的還有文山州12個職能部門選派的26名黨員干部。他們組成駐企服務(wù)員隊伍,主動靠前服務(wù)全州45戶重點企業(yè),聚焦發(fā)展難點、痛點,為企業(yè)排憂解難。
近年來,文山州委、州政府堅持將招商引資和優(yōu)化營商環(huán)境作為推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的頭號工程,充分發(fā)揮基層黨組織在優(yōu)化營商環(huán)境中的戰(zhàn)斗力、凝聚力和向心力,引導(dǎo)廣大黨員干部擔(dān)當(dāng)作為,以更大力度、更實舉措為企業(yè)發(fā)展送上暖心服務(wù),培育一流營商沃土。
立足解決“辦事難”這一突出問題,文山州持續(xù)推進“放管服”改革,由黨員帶頭,組建工作專班、突擊隊進行集中攻堅。發(fā)揮服務(wù)“好差評”制度作用,在州、縣(市)政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)企業(yè)服務(wù)專窗、首設(shè)“辦不成事”窗口、設(shè)置黨員先鋒崗和黨員示范崗,劃分黨員責(zé)任區(qū),不斷強化黨員示范引領(lǐng)作用,推進政務(wù)服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),提升辦事效能。截至目前,全州設(shè)立“辦不成事窗口”9個,集中受理和解決企業(yè)群眾“想辦卻辦不成的事”,共受理政務(wù)服務(wù)事項9849項、“最多跑一次”事項9733項。
變企業(yè)跑為部門跑,將服務(wù)送到基層,是文山州推動廣大黨員干部優(yōu)化營商環(huán)境的重要舉措。該州堅持在優(yōu)化營商環(huán)境一線考察識別干部,將黨員干部在這項工作中的履職情況作為評先評優(yōu)、提拔重用和職級晉升的重要參考,在全州范圍內(nèi)掀起了主動服務(wù)企業(yè)的干事熱潮。
“借助稅企黨建交流的春風(fēng),稅務(wù)機關(guān)上門宣講政策,提供納稅輔導(dǎo),讓我們收獲滿滿。”在“稅企黨建+業(yè)務(wù)”交流座談會上,文山一企業(yè)黨支部書記道出了對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的心聲。據(jù)介紹,文山州稅務(wù)局立足職能,探索以政企黨建聯(lián)盟成果推進惠企政策落地落實,采取一對一、多對一、點對點精準(zhǔn)服務(wù),動員全州119名實職副科以上稅務(wù)干部掛聯(lián)300戶重點企業(yè),響應(yīng)企業(yè)訴求,線上線下解決涉稅問題131個。
文山州還建立政府全程代辦、駐企業(yè)服務(wù)員、重點企業(yè)直通車等制度,多措并舉推動黨員干部下沉一線為企業(yè)辦實事、解難題。目前,駐企服務(wù)員收集到企業(yè)反映的訴求75個,梳理出企業(yè)融資難、用電保障不到位等問題,并逐一“派單”相關(guān)責(zé)任部門解決。
今年1至2月,文山州招商引資持續(xù)升溫,全州實施國內(nèi)經(jīng)濟合作項目160個,引進省外實際到位資金19.9億元,同比增長15%;新簽約招商引資項目7個,投資總額達75.3億元。
云南網(wǎng)記者李麗
關(guān)鍵詞: 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 營商沃土