醫(yī)美行業(yè)違規(guī)問題可以被概括為“三非”,即:非法醫(yī)美機(jī)構(gòu)、非法醫(yī)美醫(yī)生、非法醫(yī)美產(chǎn)品。并且,隨著近年來醫(yī)美行業(yè)快速發(fā)展,在利益驅(qū)使下越來越多不合規(guī)產(chǎn)品進(jìn)入市場,導(dǎo)致水貨、假貨泛濫,其中,僅醫(yī)美機(jī)構(gòu)端就存在六大問題,分別是:無資質(zhì)機(jī)構(gòu)、超范圍經(jīng)營、虛假宣傳與過度承諾、非法行醫(yī)、使用假貨水貨、信息記錄不規(guī)范不透明等,這也使得醫(yī)美行業(yè)口碑在大眾心里不斷下降。
當(dāng)然,為了能夠使消費(fèi)者權(quán)益得到保障,各地市場監(jiān)管、衛(wèi)生健康、公安等部門加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)法力度,依法嚴(yán)厲打擊醫(yī)美行業(yè)違法違規(guī)行為,由此不難看出,醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商想要擁有更持久、更健康的發(fā)展,不僅需要自查自省,還需要規(guī)范化經(jīng)營。
對此,為了打開醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商營銷、經(jīng)營困境,畢業(yè)于華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院,曾任職于國內(nèi)外知名醫(yī)美廠商、上市公司市場營銷及大客戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人職位,現(xiàn)任遠(yuǎn)想生物CMO的王璨先生,以自身10余年美業(yè)品牌營銷經(jīng)驗(yàn)對醫(yī)美行業(yè)發(fā)展帶來自己的見解。
回歸本質(zhì),以初心推動發(fā)展
面對醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商所存在的經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品功效、醫(yī)美效果進(jìn)行虛假夸大宣傳;無資質(zhì)違規(guī)從事醫(yī)療美容服務(wù);使用、銷售非正規(guī)渠道藥品及醫(yī)療器械等違規(guī)違法行為,遠(yuǎn)想生物CMO的王璨先生表示:其實(shí),這種違法違規(guī)的現(xiàn)象一直存在,只不過近來對于醫(yī)美營銷違法違規(guī)現(xiàn)象打擊愈發(fā)嚴(yán)格了,使得醫(yī)美行業(yè)亂象以‘無遮無掩’的透明方式展現(xiàn)在大眾面前。
并且,醫(yī)美行業(yè)在過去很長的一段時(shí)間內(nèi)營銷方面都還是比較初級的方式,并沒有做到真正了解消費(fèi)者的需求,以及洞察市場變化的能力,只是依靠自身角度進(jìn)行營銷與宣傳。而醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商想要擁有預(yù)期的營銷效果則需要摒棄夸大且不真實(shí)的營銷內(nèi)容,重回本質(zhì),關(guān)注消費(fèi)者需求,當(dāng)醫(yī)美機(jī)構(gòu)、醫(yī)美廠商從這些角度出發(fā)時(shí),不僅可以重獲大眾認(rèn)可,還能達(dá)到營銷效果,推動自身穩(wěn)步前行。
最后,隨著顏值經(jīng)濟(jì)的興盛,使醫(yī)美市場呈現(xiàn)出用戶年輕化、消費(fèi)常態(tài)化、服務(wù)高頻化的態(tài)勢,而當(dāng)我們在了解到大眾心理以及需求后,機(jī)構(gòu)、廠商方面是可以加強(qiáng)健康類項(xiàng)目,也可以找到新的方向,推動醫(yī)美行業(yè)新發(fā)展!
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