4月25-26日,暌違兩年的慧保天下保險大會在深圳隆重舉行。本屆大會的主題為“從新出發(fā) | 保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的邏輯重構(gòu)與價值重塑”,保險業(yè)監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)專家、保險公司代表及一線管理專家共聚一堂,匯聚眾智,為行業(yè)新發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和力量。
昆侖健康保險受邀參與本次行業(yè)大會,并在4月26日下午舉行的健康新模式圓桌論壇上發(fā)言。圍繞“商業(yè)保險之于健康醫(yī)療,主角還是配角”這一議題,昆侖健康大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心總經(jīng)理崔雪梅分享了昆侖健康保險“五好健康”健康管理服務(wù)體系的實踐與思考。
崔雪梅指出,“五好健康”健康管理服務(wù)體系是昆侖健康經(jīng)歷十余年探索和創(chuàng)新搭建的健康服務(wù)模式,旨在圍繞昆侖健康長期堅持的“治未病”的健康文化和服務(wù)理念。在昆侖健康看來,病前預(yù)防大于病后補(bǔ)償,客戶買保險并不僅僅為了生病后的賠付,更多的是一份對健康的保障和期盼。昆侖健康保險的角色,是通過專業(yè)的健康險產(chǎn)品、專業(yè)的健康服務(wù)人員和專業(yè)的健康干預(yù),以專業(yè)促特色,讓客戶收獲健康,減少理賠,達(dá)到客戶與險企雙贏的目標(biāo),也是對社會的一種責(zé)任體現(xiàn)。
人口老齡化提速帶來挑戰(zhàn)的同時,也為大健康產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展帶來了機(jī)遇。在“保險+健康服務(wù)”如火如荼的發(fā)展中,對于昆侖健康保險如何定位自身并打造差異化競爭能力,崔雪梅直言:“昆侖健康是一家具備明顯‘健康文化DNA’的公司。通過找準(zhǔn)健康險公司定位,揚(yáng)長避短,以“金融科技+健康管理+醫(yī)療服務(wù)”的戰(zhàn)略彌補(bǔ)產(chǎn)品種類的不足,來構(gòu)筑差異化競爭力。”
以“五好健康”構(gòu)建特色健康管理服務(wù)體系,為大健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)昆侖健康智慧
作為國內(nèi)首批專業(yè)健康險公司之一的昆侖健康保險始終專注于加快健康服務(wù)模式創(chuàng)新,打造專業(yè)化大健康服務(wù)體系。2020年起,昆侖健康保險在“金融科技+健康管理+醫(yī)療服務(wù)”的特色生態(tài)戰(zhàn)略下,在病前預(yù)防、病中就診、病后管理三個階段定制特色服務(wù),打造線上線下的全流程、全生命周期的健康管理。2022年起,昆侖健康保險秉承“治未病”理念,結(jié)合現(xiàn)代預(yù)防醫(yī)學(xué)的先進(jìn)理念,通過匹配重疾綠通、高端康養(yǎng)、居家護(hù)理等服務(wù),實現(xiàn)與健康險產(chǎn)品聯(lián)動、為客戶打造了以預(yù)防為核心的“昆侖五好健康”健康管理服務(wù)體系,即“好習(xí)慣、好心情、好身體、好醫(yī)護(hù)、好家庭”,上線至今受到了客戶和生態(tài)伙伴的持續(xù)好評。
初心不改,昆侖健康保險將繼續(xù)貫徹落實“把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置”,扎實打造保險產(chǎn)品、升級服務(wù)創(chuàng)新,為建設(shè)健康中國、增進(jìn)人民健康福祉貢獻(xiàn)力量。
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