中國的醫(yī)療健康行業(yè)一直面臨著諸多痛點，線下分級診療機(jī)構(gòu)沒有建立，使得大醫(yī)院人滿為患，小醫(yī)院門可羅雀。由此看來，未來個體的就醫(yī)過程一定是線上線下相融合。

新冠肺炎疫情出現(xiàn)以后，大眾醫(yī)療習(xí)慣線上化，使得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療普及度大幅提升。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第48次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年6月，中國在線醫(yī)療用戶規(guī)模已達(dá)2.39億戶。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療很大程度上突破了時間和空間限制的屬性，為醫(yī)療資源供需的不匹配、分級診療亟待解決等問題提供了解決方案和思路，讓我們的醫(yī)生能夠在有限的時間內(nèi)為更多的病人診斷和醫(yī)治。同時，能夠把我國優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源帶到偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村地區(qū)，真正實現(xiàn)“大病不出縣，小病不出鄉(xiāng)“。

10月下旬，平安好醫(yī)生舉行了投資者開放日，會上正式推出“家庭醫(yī)生會員制”，即以“1個家庭醫(yī)生+5大專業(yè)服務(wù)+1個會員健康檔案”為核心服務(wù)內(nèi)容，按需為用戶匹配健康管理、亞健康管理、疾病管理、慢病管理、養(yǎng)老管理五大場景的資源，幫助每個用戶生成一個覆蓋其全生命周期的會員檔案，協(xié)調(diào)安排貫穿線上到線下的醫(yī)療健康相關(guān)服務(wù)。

平安好醫(yī)生方面稱，家庭醫(yī)生會員制將在醫(yī)療資源供需不平衡、利用效率低的背景下，進(jìn)行專業(yè)指引，鏈接優(yōu)質(zhì)資源，為政府提供專業(yè)化賦能，為多層次需求人群提供差異化補(bǔ)充，實現(xiàn)社會醫(yī)療效率的提升。

其中，線上醫(yī)療為基礎(chǔ)服務(wù)，平安好醫(yī)生在提升線上服務(wù)能力的同時持續(xù)完善線下醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分將海量的醫(yī)療資源、流量資源與線下有影響力的醫(yī)院、醫(yī)療健康機(jī)構(gòu)進(jìn)行O2O對接，實現(xiàn)線上線下全流程打通。

截至2021年9月30日，平安好醫(yī)生已與18.9萬家藥店、超4000家醫(yī)院、約1700體檢機(jī)構(gòu)、1800+健康機(jī)構(gòu)建立了合作。

在平安好醫(yī)生的2.0戰(zhàn)略中，來自B端和C端的高質(zhì)量用戶是支付方，不斷完善的O2O醫(yī)療服務(wù)是供應(yīng)方，而家庭醫(yī)生會員制模式則成為了鏈接支付方與供給方的橋梁。

購買家庭醫(yī)生會員之后，平安好醫(yī)生將為用戶提供專屬的家庭醫(yī)生，并為用戶提供個體化的定制方案，同時提供個體健康管理和特殊需求醫(yī)療服務(wù)的最終解決方案。會員制家庭醫(yī)生除了提供指引服務(wù)之外，更能夠?qū)崿F(xiàn)在前端健康管理的時候就預(yù)防一些疾病的發(fā)生，避免后期巨額花費(fèi)。

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